Zarejestruj sięZaloguj się

Specjalista ds. Obsługi Klienta De Meern

DE MEERN

28 - 40 godzina

Aplikuj teraz

Specjalista ds. Obsługi Klienta De Meern

DE MEERN

28 - 40 godzina

Aplikuj teraz

Przejdź bezpośrednio do

Lokalizacja

DE MEERN

Wynagrodzenie

€ 17,01 za godzinę

Liczba godzin w tygodniu

28 - 40 godzina

Poziom wykształcenia

MBO

Forma zatrudnienia

Pełny etat

Dziedzina

Centrum telefoniczne

  • Szukasz wymagającej roli jako Specjalista ds. Obsługi Klienta? W tej funkcji jesteś łącznikiem między placówkami opieki zdrowotnej a działami wewnętrznymi. Pracujesz od 28 do 40 godzin tygodniowo, głównie w biurze w De Meern, z możliwością częściowej pracy zdalnej po okresie wdrożenia. Samodzielnie obsługujesz złożone zapytania klientów, zamówienia i reklamacje, monitorujesz procesy i dostrzegasz możliwości handlowe. Jakość, orientacja na klienta i współpraca są kluczowe w tej roli. Rozpoczynasz dzień pracy od przeglądu otwartych zapytań klientów. Masz kontakt telefoniczny i mailowy ze szpitalami i placówkami opieki zdrowotnej, przetwarzasz zamówienia w SAP i odpowiadasz na pytania dotyczące produktów i terminów dostaw. Reklamacje obsługujesz zgodnie z właściwą procedurą, a także doradzasz klientom, proponując alternatywy. Ponadto wspierasz kolegów w razie potrzeby i współpracujesz nad poprawą procesów. Różnorodność i kontakt z różnymi stronami sprawiają, że praca jest interesująca. Szukasz czegoś więcej niż standardowa obsługa klienta? W takim razie idealnie pasujesz do tego zespołu! Otrzymujesz swobodę i odpowiedzialność oraz przyczyniasz się do lepszych procesów opieki zdrowotnej. Aplikuj już dziś i zrób różnicę dla placówek opieki zdrowotnej i ich klientów!

Oferujemy

  • • Wynagrodzenie początkowe od 17,01 € brutto za godzinę; • 32 do 40 godzin tygodniowo (pełny etat); • Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia; • Dobre zwroty kosztów podróży (samochód lub transport publiczny); • Laptop, zestaw słuchawkowy i udogodnienia do pracy zdalnej; • Rozbudowane szkolenia wprowadzające i produktowe; • Profesjonalny i zaangażowany zespół; • Przestrzeń na rozwój osobisty i awans; • Duża odpowiedzialność i różnorodność w pracy.

Wymagamy

  • • Minimalnie dyplom mbo 4 z poziomem pracy i myślenia hbo; • 2 lata doświadczenia w kontakcie z klientem, obsłudze klienta lub backoffice; • Doświadczenie w złożonych zapytaniach klientów i procesach zamówień; • Umiejętność obsługi systemów (znajomość SAP jest zaletą); • Dobra komunikacja w języku niderlandzkim (angielski jest zaletą); • Zmysł handlowy i orientacja na klienta; • Analityczne i zorientowane na rozwiązania myślenie; • Empatia i odporność na stres; • Umiejętność ustalania priorytetów; • Dyskretna praca z wrażliwymi informacjami.

Masz jeszcze pytania?

Neem dan contact met ons op via: +31885063307

Gdzie będziesz pracować?

Pracujesz w Mediq, dużej, profesjonalnej organizacji w sektorze opieki zdrowotnej. Firma wspiera placówki opieki zdrowotnej i pacjentów w zakresie sprzętu medycznego i leczenia. Atmosfera jest otwarta i koleżeńska, z dużą współpracą między działami. Misją jest dostarczanie najlepszej opieki i wsparcia zarówno klientom, jak i pracownikom. Trafiasz do środowiska biurowego, gdzie kontakt z klientem jest kluczowy. Firma zatrudnia setki pracowników i oferuje wiele możliwości rozwoju osobistego.

Jak działa aplikowanie przez Timing?

krok 1

Na podstawie twojej aplikacji online określamy, czy pasujesz do naszego klienta i oferty pracy.

krok 2

Jeśli się nadajesz, zaprosimy Cię na rozmowę na miejscu, aby lepiej się poznać.

krok 3

Ostatecznie przedstawiamy cię zleceniodawcy. W porozumieniu ze zleceniodawcą ustalamy, czy i kiedy możesz rozpocząć.

Może Cię również zainteresować

Top oferta

Pracownik Obsługi Klienta De Meern

Czy szukasz znaczącej pracy? Jako pracownik obsługi klienta w dziale OSAS jesteś pierwszym punktem kontaktowym dla pacjentów i pracowników służby zdrowia z pytaniami dotyczącymi opieki nad drogami oddechowymi. Pracujesz od 24 do 40 godzin tygodniowo w De Meern, z możliwością pracy zdalnej w piątki. Twoja praca naprawdę pomaga ludziom. Dbając o to, aby pacjenci otrzymali odpowiednie narzędzia i wsparcie, nadajesz swojej pracy znaczenie. W przeciętny dzień pracy odpowiadasz na pytania przez telefon, e-mail i czat. Doradzasz pacjentom w zakresie używania sprzętu medycznego, takiego jak nebulizatory i systemy tlenowe. Przetwarzasz również zamówienia, wnioski i zmiany w systemie. Koordynujesz działania z kolegami i profesjonalistami z branży medycznej, monitorujesz terminy dostaw i informujesz o nich pacjentów. Sygnalizujesz problemy i proponujesz ulepszenia. Prowadzisz dokładną dokumentację. Ta funkcja jest idealna, jeśli lubisz pomagać ludziom i potrafisz dobrze słuchać. Czujesz się zaangażowany w sprawy pacjentów i lubisz pracować w zespole. Chcesz zrobić różnicę w opiece zdrowotnej? Aplikuj szybko!
Image
Aplikuj
Zobacz
De meern
24 - 40 godzina
Część etatu

Pracownik Obsługi Klienta De Meern

Czy chcesz naprawdę coś znaczyć dla ludzi? Rozpocznij pracę jako pracownik obsługi klienta w De Meern. Pracujesz od 24 do 40 godzin tygodniowo w zgranym zespole. Pomagasz pacjentom i opiekunom w ich pytaniach dotyczących sprzętu medycznego. Dbaj o to, aby zamówienia były poprawne i aby klienci byli dobrze obsłużeni. Co jest wspaniałe? Pracujesz hybrydowo: częściowo w biurze, częściowo w domu. Dzięki temu utrzymujesz dobrą równowagę między pracą a życiem prywatnym. Twój dzień zaczyna się od odpowiadania na pytania przez telefon, e-mail i czat. Uważnie słuchasz i aktywnie myślisz. Udzielasz porad dotyczących sprzętu medycznego, rozwiązujesz problemy i dbasz o to, aby zamówienia przebiegały sprawnie. Czasami konsultujesz się z opiekunami lub kolegami w celu znalezienia najlepszego rozwiązania. Jesteś pierwszym punktem kontaktowym i naprawdę robisz różnicę dla ludzi, którzy są zależni od dodatkowej opieki. Żaden dzień nie jest taki sam i codziennie się uczysz. Chcesz pracować w zaangażowanym zespole z wieloma możliwościami szkoleniowymi? Aplikuj teraz. Dzięki swojemu pozytywnemu nastawieniu i pasji do opieki bezpośrednio przyczyniasz się do dobrostanu innych. Otrzymujesz wiele uznania za swoją pracę. Szukamy właśnie Ciebie!
Image
Aplikuj
Zobacz
De meern
24 - 40 godzina
Część etatu
Strona Roku
Strona Roku