Przejdź bezpośrednio do
Lokalizacja
's-Gravenhage
Wynagrodzenie
€ 16,34 - € 16,84 za godzinę
Liczba godzin w tygodniu
24 - 40 godzina
Poziom wykształcenia
MBO, HBO, WO
Forma zatrudnienia
Pełny etat
Dziedzina
Centrum telefoniczne
- Czy jesteś gotowy na dynamiczną rolę jako Pracownik Obsługi Klienta w Centrum Obsługi Członków w Hadze? Jesteś pierwszym punktem kontaktowym dla członków ANWB. Pracujesz od 24 do 40 godzin tygodniowo, z elastycznymi godzinami pracy od 08:30 do 18:00 i czasami w soboty. Ta różnorodna praca oferuje wiele możliwości rozwoju. Zaczynasz od odbierania telefonów. Uważnie słuchasz, zadajesz konkretne pytania i udzielasz jasnych odpowiedzi na temat produktów i usług. Każda rozmowa jest wyjątkowa: jeden klient ma pytania dotyczące ubezpieczenia, podczas gdy inny chce wiedzieć więcej o członkostwie. Dzięki twojej uwadze i wyjaśnieniom każdy klient odkłada słuchawkę zadowolony. Dzięki rozbudowanemu płatnemu szkoleniu zostaniesz dobrze wdrożony. Następnie możesz częściowo pracować zdalnie i rozwijać się w organizacji. Czy to brzmi jak twój kolejny krok? Aplikuj bezpośrednio i naprawdę pomagaj ludziom!
Oferujemy
- • Brutto stawka godzinowa od 16,34 € do 21,77 €; • 24 do 40 godzin tygodniowo; • Zatrudnienie na pełny etat lub w niepełnym wymiarze godzin; • Rozbudowane płatne szkolenie na początku; • Premia roczna w wysokości 5,58%; • Dodatek za pracę zdalną w wysokości 2,25 € dziennie; • Dodatek za internet w wysokości 12,70 € tygodniowo; • Zwrot kosztów podróży, niezależnie od środka transportu; • Dodatek 24% za pracę w soboty; • Możliwość częściowej pracy zdalnej; • Bezpłatne zdobycie certyfikatów WFT; • Wiele możliwości rozwoju i awansu.
Wymagamy
- • Minimalny poziom wykształcenia i myślenia mbo-4; • Gotowość do zdobycia certyfikatów WFT (na koszt firmy); • Dobra znajomość języka niderlandzkiego, w mowie i piśmie; • Elastyczna dostępność (od poniedziałku do piątku, czasami w soboty); • Doświadczenie w kontakcie z klientem jest zaletą, ale nie jest wymagane; • Podstawowe umiejętności obsługi komputera (Office Word i Excel); • Jesteś zorientowany na klienta, empatyczny i zadajesz właściwe pytania; • Zachowujesz spokój, nawet gdy jest tłoczno; • Lubisz pracować w zespole.
Masz jeszcze pytania?
Neem dan contact met ons op via: +31885063307
Gdzie będziesz pracować?
Jak działa aplikowanie przez Timing?
krok 1
Na podstawie twojej aplikacji online określamy, czy pasujesz do naszego klienta i oferty pracy.
krok 2
Jeśli się nadajesz, zaprosimy Cię na rozmowę na miejscu, aby lepiej się poznać.
krok 3
Ostatecznie przedstawiamy cię zleceniodawcy. W porozumieniu ze zleceniodawcą ustalamy, czy i kiedy możesz rozpocząć.