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Kundenservice Mitarbeiter Den Haag

's-Gravenhage

24 - 40 Stunde

Bewerben Sie sich direkt

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Standort

's-Gravenhage

Gehalt

€ 16,34 - € 16,84 pro stunde

Anzahl der stunden pro woche

24 - 40 Stunde

Ausbildungsniveau

MBO, HBO, WO

Dienstverhältnis

Vollzeit

Fachgebiet

Callcenter

  • Bist du bereit für eine dynamische Rolle als Kundenservice Mitarbeiter beim Mitglieder Service Center in Den Haag? Du bist der erste Ansprechpartner für die Mitglieder der ANWB. Du arbeitest zwischen 24 und 40 Stunden pro Woche, mit flexiblen Arbeitszeiten von 08:30 bis 18:00 Uhr und gelegentlich am Samstag. Diese abwechslungsreiche Position bietet dir viel Raum für Wachstum. Du beginnst mit der Beantwortung von Anrufen. Du hörst aufmerksam zu, stellst gezielte Fragen und gibst klare Antworten zu Produkten und Dienstleistungen. Jedes Gespräch ist einzigartig: Der eine Kunde hat Fragen zu einer Versicherung, während der andere mehr über eine Mitgliedschaft erfahren möchte. Dank deiner Aufmerksamkeit und Erklärung legt jeder Kunde zufrieden auf. Mit einer umfassenden bezahlten Schulung wirst du gut eingearbeitet. Danach kannst du teilweise von zu Hause aus arbeiten und innerhalb der Organisation aufsteigen. Klingt das nach deinem nächsten Schritt? Bewirb dich direkt und hilf Menschen wirklich weiter!

Wir bieten

  • • Bruttostundenlohn von €16,34 bis €21,77; • 24 bis 40 Stunden pro Woche; • Vollzeit- oder Teilzeitanstellung; • Umfangreiche bezahlte Schulung zu Beginn; • Jahresendprämie von 5,58%; • Homeoffice-Zuschuss von €2,25 pro Tag; • Internetzuschuss von €12,70 pro Woche; • Reisekostenerstattung, unabhängig von deinem Verkehrsmittel; • Zuschlag von 24% bei Arbeit am Samstag; • Möglichkeit zum teilweisen Homeoffice; • Kostenlose Erlangung von WFT-Zertifikaten; • Viele Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.

Wir verlangen

  • • Mindestens MBO-4 Arbeits- und Denkweise; • Bereitschaft, WFT-Zertifikate zu erwerben (auf Kosten des Unternehmens); • Gute Beherrschung der niederländischen Sprache, mündlich und schriftlich; • Flexibel einsetzbar (Montag bis Freitag, gelegentlich Samstag); • Erfahrung im Kundenkontakt ist ein Plus, aber keine Voraussetzung; • Grundlegende Computerkenntnisse (Office Word und Excel); • Du bist kundenorientiert, empathisch und stellst die richtigen Fragen; • Du bleibst ruhig, auch wenn es hektisch ist; • Du arbeitest gerne im Team.

Hast du noch Fragen?

Neem dan contact met ons op via: +31885063307

Wo wirst du arbeiten?

Du wirst bei einer großen gesellschaftlichen Organisation in Den Haag arbeiten, wo der Kundenkontakt im Mittelpunkt steht. Das Unternehmen konzentriert sich auf Mitglieder, die Fragen zu Produkten und Dienstleistungen haben. Die Atmosphäre im Büro ist informell und kollegial, mit viel Aufmerksamkeit für persönliche Entwicklung und Zusammenarbeit. Du arbeitest in einem Team, in dem sich alle gegenseitig helfen. Das Unternehmen hat eine klare Mission: Menschen helfen und entlasten. Die Organisation ist modern und wächst schnell, mit vielen Chancen, mitzuwachsen.

Wie funktioniert das Bewerben über Timing?

Schritt 1

Anhand deiner Online-Bewerbung prüfen wir, ob du zu unserem Auftraggeber und dem Stellenangebot passt.

Schritt 2

Wenn du geeignet bist, laden wir dich zu einem Gespräch vor Ort ein, damit wir uns besser kennenlernen können.

Schritt 3

Schließlich stellen wir dich dem Auftraggeber vor. In Absprache mit dem Auftraggeber entscheiden wir, ob und wann du starten kannst.

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Kundenservice Mitarbeiter ANWB Den Haag

Bist du bereit, den Unterschied als Kundenservice-Mitarbeiter beim ANWB Leden Service Center in Den Haag zu machen? Du bist der erste Ansprechpartner für Mitglieder und potenzielle Kunden. Du arbeitest zwischen 24 und 40 Stunden pro Woche und erhältst eine bezahlte Schulung und persönliche Betreuung, sodass du auch ohne Erfahrung im Kundenkontakt starten kannst. Was macht diesen Job attraktiv? Du hilfst Menschen wirklich weiter, arbeitest in einem begeisterten Team und erhältst viele Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln. Dein Tag ist abwechslungsreich. Du beantwortest Fragen zu Produkten und Dienstleistungen der ANWB, hörst gut zu, fragst nach und gibst klare Erklärungen. Du übersetzt komplexe Informationen in eine klare Antwort, sodass jeder Kunde mit einem guten Gefühl auflegt. Du arbeitest hauptsächlich telefonisch, aber nach einiger Zeit kannst du auch per E-Mail und Chat Kunden helfen. Mit deinem persönlichen Ansatz baust du Vertrauen auf und trägst zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Möchtest du in einem Job arbeiten, in dem deine Aufmerksamkeit und Beratung den Unterschied machen? Dann bewirb dich direkt! Auch wenn du noch keine Erfahrung hast, bist du willkommen. Mit deiner Motivation und unserer Betreuung kannst du hier einen schönen nächsten Schritt machen. Du arbeitest teilweise im Büro und teilweise von zu Hause aus und erhältst eine gute Work-Life-Balance und attraktive Extras.
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