Standort
's-Gravenhage
Gehalt
€ 16,34 - € 16,84 pro stunde
Anzahl der stunden pro woche
24 - 40 Stunde
Ausbildungsniveau
MBO, HBO, WO
Dienstverhältnis
Vollzeit
Fachgebiet
Callcenter
- Bist du bereit für eine dynamische Rolle als Kundenservice Mitarbeiter beim Mitglieder Service Center in Den Haag? Du bist der erste Ansprechpartner für die Mitglieder der ANWB. Du arbeitest zwischen 24 und 40 Stunden pro Woche, mit flexiblen Arbeitszeiten von 08:30 bis 18:00 Uhr und gelegentlich am Samstag. Diese abwechslungsreiche Position bietet dir viel Raum für Wachstum. Du beginnst mit der Beantwortung von Anrufen. Du hörst aufmerksam zu, stellst gezielte Fragen und gibst klare Antworten zu Produkten und Dienstleistungen. Jedes Gespräch ist einzigartig: Der eine Kunde hat Fragen zu einer Versicherung, während der andere mehr über eine Mitgliedschaft erfahren möchte. Dank deiner Aufmerksamkeit und Erklärung legt jeder Kunde zufrieden auf. Mit einer umfassenden bezahlten Schulung wirst du gut eingearbeitet. Danach kannst du teilweise von zu Hause aus arbeiten und innerhalb der Organisation aufsteigen. Klingt das nach deinem nächsten Schritt? Bewirb dich direkt und hilf Menschen wirklich weiter!
Wir bieten
- • Bruttostundenlohn von €16,34 bis €21,77; • 24 bis 40 Stunden pro Woche; • Vollzeit- oder Teilzeitanstellung; • Umfangreiche bezahlte Schulung zu Beginn; • Jahresendprämie von 5,58%; • Homeoffice-Zuschuss von €2,25 pro Tag; • Internetzuschuss von €12,70 pro Woche; • Reisekostenerstattung, unabhängig von deinem Verkehrsmittel; • Zuschlag von 24% bei Arbeit am Samstag; • Möglichkeit zum teilweisen Homeoffice; • Kostenlose Erlangung von WFT-Zertifikaten; • Viele Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
Wir verlangen
- • Mindestens MBO-4 Arbeits- und Denkweise; • Bereitschaft, WFT-Zertifikate zu erwerben (auf Kosten des Unternehmens); • Gute Beherrschung der niederländischen Sprache, mündlich und schriftlich; • Flexibel einsetzbar (Montag bis Freitag, gelegentlich Samstag); • Erfahrung im Kundenkontakt ist ein Plus, aber keine Voraussetzung; • Grundlegende Computerkenntnisse (Office Word und Excel); • Du bist kundenorientiert, empathisch und stellst die richtigen Fragen; • Du bleibst ruhig, auch wenn es hektisch ist; • Du arbeitest gerne im Team.
Hast du noch Fragen?
Neem dan contact met ons op via: +31885063307
Wo wirst du arbeiten?
Wie funktioniert das Bewerben über Timing?
Schritt 1
Anhand deiner Online-Bewerbung prüfen wir, ob du zu unserem Auftraggeber und dem Stellenangebot passt.
Schritt 2
Wenn du geeignet bist, laden wir dich zu einem Gespräch vor Ort ein, damit wir uns besser kennenlernen können.
Schritt 3
Schließlich stellen wir dich dem Auftraggeber vor. In Absprache mit dem Auftraggeber entscheiden wir, ob und wann du starten kannst.