Przejdź bezpośrednio do
Lokalizacja
's-Gravenhage
Wynagrodzenie
€ 16,34 - € 21,77 za godzinę
Liczba godzin w tygodniu
24 - 40 godzina
Poziom wykształcenia
MBO, HBO, WO
Forma zatrudnienia
Pełny etat
Dziedzina
Centrum telefoniczne
- Czy jesteś gotowy, aby zrobić różnicę jako pracownik obsługi klienta w ANWB Leden Service Center w Hadze? Jesteś pierwszym punktem kontaktu dla członków i potencjalnych klientów. Pracujesz od 24 do 40 godzin tygodniowo i otrzymujesz płatne szkolenie oraz osobiste wsparcie, dzięki czemu możesz rozpocząć pracę bez doświadczenia w kontakcie z klientem. Co sprawia, że ta praca jest atrakcyjna? Naprawdę pomagasz ludziom, pracujesz w entuzjastycznym zespole i masz wiele możliwości rozwoju. Twój dzień jest różnorodny. Odpowiadasz na pytania dotyczące produktów i usług ANWB, uważnie słuchasz, dopytujesz i udzielasz jasnych wyjaśnień. Przekładasz skomplikowane informacje na zrozumiałą odpowiedź, aby każdy klient kończył rozmowę z dobrym samopoczuciem. Pracujesz głównie telefonicznie, ale z czasem możesz również pomagać klientom przez e-mail i czat. Dzięki swojemu osobistemu podejściu budujesz zaufanie i przyczyniasz się do wysokiej satysfakcji klienta. Czy chcesz pracować w pracy, gdzie Twoja uwaga i porady robią różnicę? Aplikuj od razu! Nawet jeśli nie masz jeszcze doświadczenia, jesteś mile widziany. Dzięki Twojej motywacji i naszemu wsparciu możesz tutaj zrobić kolejny krok. Pracujesz częściowo w biurze i częściowo z domu, otrzymujesz dobrą równowagę między pracą a życiem prywatnym oraz atrakcyjne dodatki.
Oferujemy
- • Brutto stawka godzinowa między 16,34 € a 21,77 €, w zależności od doświadczenia i umiejętności; • Premia roczna w wysokości 5,58% rocznego dochodu; • Możliwości pracy na pół etatu i pełny etat; • Elastyczna praca zdalna, z dodatkiem za pracę z domu w wysokości 2,25 € dziennie; • Dodatek za internet w wysokości 12,70 € za przepracowany tydzień, jeśli dotyczy pracy zdalnej; • Hojny zwrot kosztów podróży, niezależnie od sposobu podróżowania; • Dodatek 24% za pracę w soboty; • Płatne szkolenie przez dwa tygodnie na początku; • Możliwości bezpłatnego zdobycia WFT Basis i WFT Schade Particulier; • Wiele możliwości rozwoju w organizacji; • Nowoczesne miejsce pracy i dobra równowaga między pracą a życiem prywatnym.
Wymagamy
- • Minimalny poziom wykształcenia i myślenia mbo-4; • Doskonała znajomość języka niderlandzkiego, w mowie i piśmie; • Elastyczna dostępność od poniedziałku do piątku; • Dostępność co dwa tygodnie w soboty; • Gotowość do zdobycia certyfikatów WFT (pokrywamy koszty); • Doświadczenie w kontakcie z klientem jest atutem, ale nie jest wymagane; • Umiejętność dobrego słuchania, dopytywania i udzielania porad; • Empatia, koleżeńskość i zaangażowanie; • Podstawowa znajomość Office Excel i Word; • Umiejętność pracy administracyjnej.
Masz jeszcze pytania?
Neem dan contact met ons op via: +31885063307
Gdzie będziesz pracować?
Jak działa aplikowanie przez Timing?
krok 1
Na podstawie twojej aplikacji online określamy, czy pasujesz do naszego klienta i oferty pracy.
krok 2
Jeśli się nadajesz, zaprosimy Cię na rozmowę na miejscu, aby lepiej się poznać.
krok 3
Ostatecznie przedstawiamy cię zleceniodawcy. W porozumieniu ze zleceniodawcą ustalamy, czy i kiedy możesz rozpocząć.