Przejdź bezpośrednio do
Lokalizacja
Stolwijk
Wynagrodzenie
€ 2.564 - € 3.524 na miesiąc
Liczba godzin w tygodniu
16 godzina
Poziom wykształcenia
MBO
Forma zatrudnienia
Pełny etat
Dziedzina
Centrum telefoniczne
- Jako Pracownik Obsługi Klienta jesteś pierwszym punktem kontaktowym dla mieszkańców i przedsiębiorców gminy Krimpenerwaard. Odpowiadasz na wszystkie telefoniczne i cyfrowe pytania klientów. Nie udaje się od razu? Wtedy przekierowujesz klienta do odpowiedniego kolegi. Zawsze pozostajesz odpowiedzialny za prawidłowe zakończenie procesu. Pomagasz w pytaniach dotyczących produktów gminnych, usług, zgłoszeń i regulacji. Pracujesz w zespole, który stawia na pierwszym miejscu przyjazność dla klienta. Twój dzień pracy zaczyna się o 8:30. Logujesz się do systemu obsługi klienta i przeglądasz pierwsze zgłoszenia. W ciągu dnia odpowiadasz na różnorodne pytania, na przykład dotyczące pozwoleń, paszportów czy odpadów. Szybko przełączasz się między różnymi tematami i zachowujesz przegląd. Wszystko starannie rejestrujesz w systemie. Między 8 czerwca a 27 lipca pracujesz całkowicie z domu z powodu przeprowadzki urzędu gminy. Dlatego ważne jest, aby mieć dobrą przestrzeń do pracy w domu. Czy jesteś zorientowany na klienta, nastawiony na rozwiązania i lubisz pomagać ludziom? W takim razie ta praca jest dla Ciebie! Masz szansę rozwijać się w ramach administracji publicznej i przyczyniać się do przyjemnego środowiska życia dla wszystkich. Aplikuj szybko i zostań częścią naszego entuzjastycznego zespołu!
Oferujemy
- • Wynagrodzenie między 2.564,- € a 3.524,- € na podstawie 36 godzin; • Plan emerytalny przez gminę; • Zwrot kosztów podróży komunikacją publiczną; • Godziny: 16 godzin tygodniowo; • Tymczasowy kontrakt do 31 października; • Elastyczna praca z domu podczas przeprowadzki; • Miejsce na rozwój osobisty; • Dobra równowaga między pracą a życiem prywatnym; • Praca w zaangażowanej i otwartej organizacji.
Wymagamy
- • Masz poziom pracy i myślenia na poziomie mbo, hbo lub wo; • Mówisz i piszesz dobrze po niderlandzku; • Jesteś przyjazny dla klienta i masz dobre umiejętności słuchania; • Masz doświadczenie z systemem obsługi klienta (CRM); • Masz podstawową wiedzę o procesach administracyjnych; • Jesteś odporny na stres i myślisz w kategoriach rozwiązań; • Potrafisz pracować samodzielnie i z domu; • Mieszkasz w promieniu 20 km od Stolwijk.
Masz jeszcze pytania?
Neem dan contact met ons op via: +31885063307
Gdzie będziesz pracować?
Jak działa aplikowanie przez Timing?
krok 1
Na podstawie twojej aplikacji online określamy, czy pasujesz do naszego klienta i oferty pracy.
krok 2
Jeśli się nadajesz, zaprosimy Cię na rozmowę na miejscu, aby lepiej się poznać.
krok 3
Ostatecznie przedstawiamy cię zleceniodawcy. W porozumieniu ze zleceniodawcą ustalamy, czy i kiedy możesz rozpocząć.