Standort
Stolwijk
Gehalt
€ 2.564 - € 3.524 pro monat
Anzahl der stunden pro woche
16 Stunde
Ausbildungsniveau
MBO
Dienstverhältnis
Vollzeit
Fachgebiet
Callcenter
- Als Mitarbeiter Kundenkontakt bist du der erste Ansprechpartner für Einwohner und Unternehmer der Gemeinde Krimpenerwaard. Du beantwortest alle telefonischen und digitalen Kundenanfragen. Klappt es nicht sofort? Dann verbindest du den Kunden mit dem richtigen Kollegen. Du bleibst immer verantwortlich für eine korrekte Abwicklung des Prozesses. Du hilfst bei Fragen zu kommunalen Produkten, Dienstleistungen, Meldungen und Regelungen. Du arbeitest in einem Team, das Kundenfreundlichkeit hoch im Kurs hat. Dein Arbeitstag beginnt um 8:30 Uhr. Du loggst dich in das Kundenkontaktsystem ein und schaust dir die ersten Meldungen an. Im Laufe des Tages beantwortest du verschiedene Fragen, zum Beispiel zu Genehmigungen, Pässen oder Abfall. Du schaltest schnell zwischen verschiedenen Themen und behältst den Überblick. Du registrierst alles ordentlich im System. Zwischen dem 8. Juni und dem 27. Juli arbeitest du vollständig von zu Hause aus wegen des Umzugs des Rathauses. Ein guter Arbeitsplatz zu Hause ist daher wichtig. Bist du kundenorientiert, lösungsorientiert und findest es schön, Menschen weiterzuhelfen? Dann ist dieser Job etwas für dich! Du bekommst die Chance, dich innerhalb der Regierung zu entwickeln und trägst zu einer angenehmen Lebensumgebung für alle bei. Bewirb dich schnell und werde Teil unseres begeisterten Teams!
Wir bieten
- • Gehalt zwischen 2.564 € und 3.524 € auf Basis von 36 Stunden; • Rentenregelung über die Gemeinde; • Reisekostenerstattung ÖV; • Stunden: 16 Stunden pro Woche; • Vorübergehender Vertrag bis zum 31. Oktober; • Flexibles Arbeiten von zu Hause während des Umzugs; • Raum für persönliche Entwicklung; • Gute Work-Life-Balance; • Arbeiten bei einer engagierten und offenen Organisation.
Wir verlangen
- • Du hast ein MBO-, HBO- oder WO-Arbeits- und Denklevel; • Du sprichst und schreibst gut Niederländisch; • Du bist kundenfreundlich und hast gute Zuhörfähigkeiten; • Du hast Erfahrung mit einem Kundenkontaktsystem (CRM); • Du hast Grundkenntnisse in administrativen Prozessen; • Du bist stressresistent und denkst in Lösungen; • Du kannst selbstständig und von zu Hause aus arbeiten; • Du wohnst innerhalb von 20 km von Stolwijk.
Hast du noch Fragen?
Neem dan contact met ons op via: +31885063307
Wo wirst du arbeiten?
Wie funktioniert das Bewerben über Timing?
Schritt 1
Anhand deiner Online-Bewerbung prüfen wir, ob du zu unserem Auftraggeber und dem Stellenangebot passt.
Schritt 2
Wenn du geeignet bist, laden wir dich zu einem Gespräch vor Ort ein, damit wir uns besser kennenlernen können.
Schritt 3
Schließlich stellen wir dich dem Auftraggeber vor. In Absprache mit dem Auftraggeber entscheiden wir, ob und wann du starten kannst.