Przejdź bezpośrednio do
Lokalizacja
'S-GRAVENHAGE
Wynagrodzenie
€ 16,34 za godzinę
Liczba godzin w tygodniu
24 - 40 godzina
Poziom wykształcenia
MBO, HBO, WO
Forma zatrudnienia
Pełny etat
Dziedzina
Centrum telefoniczne
- Czy jesteś gotowy, aby zrobić różnicę jako Pracownik Obsługi Klienta w Hadze? Jako pierwszy punkt kontaktowy dla członków ANWB odpowiadasz na pytania i udzielasz jasnych wyjaśnień dotyczących produktów i usług. Pracujesz od 24 do 40 godzin tygodniowo w zróżnicowanej pracy, ponieważ żadna rozmowa nie jest taka sama. Zaczynasz od pełnoetatowego, płatnego szkolenia, a następnie możesz częściowo pracować z domu. Uzyskanie certyfikatu WFT-basis jest obowiązkowe przed rozpoczęciem pracy, a w ciągu trzech miesięcy od zatrudnienia musisz uzyskać certyfikat WFT-schade. W przeciętny dzień pracy odbierasz telefon i pomagasz członkom z pytaniami dotyczącymi ich członkostwa, ubezpieczeń lub nowych usług. Uważnie słuchasz, dopytujesz i przekształcasz informacje w jasną odpowiedź. Czasami zauważasz obawy i oferujesz bezpośrednie, odpowiednie rozwiązanie. Współpracujesz z kolegami i przyczyniasz się do wysokiej satysfakcji klienta. Z czasem możesz również pomagać klientom przez e-mail i czat. Ta funkcja jest idealna, jeśli lubisz pomagać ludziom i chcesz się rozwijać. Doświadczenie w kontakcie z klientem nie jest wymagane, ponieważ wszystkiego nauczysz się podczas szkolenia. Czy jesteś zorientowany na klienta, cierpliwy i dobrym słuchaczem? W takim razie jesteś na właściwym miejscu. Aplikuj szybko i zrób różnicę dla członków ANWB i dla siebie!
Oferujemy
- • Brutto stawka godzinowa od 16,34 € do 21,77 €; premia roczna w wysokości 5,58%. • Zwrot kosztów internetu w wysokości 12,70 € za przepracowany tydzień; zwrot kosztów pracy z domu w wysokości 2,25 € dziennie. • Płatne szkolenie trwające dwa tygodnie; możliwości awansu na inne stanowiska. • Zwrot kosztów podróży dla wszystkich środków transportu. • Dodatek w wysokości 24% za pracę w soboty. • Bezpłatne uzyskanie certyfikatów WFT. • Praca w organizacji zaangażowanej społecznie. • Data rozpoczęcia do uzgodnienia.
Wymagamy
- • Minimalny poziom pracy i myślenia mbo-4. • Doskonała znajomość języka niderlandzkiego. • Gotowość do uzyskania certyfikatu WFT-basis przed rozpoczęciem pracy; gotowość do uzyskania certyfikatu WFT-schade w ciągu 3 miesięcy. • Zorientowanie na klienta i umiejętność słuchania; silne umiejętności komunikacyjne, zarówno ustne, jak i pisemne; elastyczność w pracy od poniedziałku do soboty. • Umiejętność obsługi komputera. • Doświadczenie w kontakcie z klientem jest plusem, ale nie wymogiem; lubisz pracować w zespole i pozostajesz spokojny w stresujących sytuacjach; mieszkasz w promieniu 40 km od Hagi.
Masz jeszcze pytania?
Neem dan contact met ons op via: +31885063307
Gdzie będziesz pracować?
Jak działa aplikowanie przez Timing?
krok 1
Na podstawie twojej aplikacji online określamy, czy pasujesz do naszego klienta i oferty pracy.
krok 2
Jeśli się nadajesz, zaprosimy Cię na rozmowę na miejscu, aby lepiej się poznać.
krok 3
Ostatecznie przedstawiamy cię zleceniodawcy. W porozumieniu ze zleceniodawcą ustalamy, czy i kiedy możesz rozpocząć.