Standort
'S-GRAVENHAGE
Gehalt
€ 16,34 pro stunde
Anzahl der stunden pro woche
24 - 40 Stunde
Ausbildungsniveau
MBO, HBO, WO
Dienstverhältnis
Vollzeit
Fachgebiet
Callcenter
- Bist du bereit, als Kundendienstmitarbeiter in Den Haag den Unterschied zu machen? Als erster Ansprechpartner für ANWB-Mitglieder beantwortest du Fragen und gibst klare Erklärungen zu Produkten und Dienstleistungen. Du arbeitest zwischen 24 und 40 Stunden pro Woche, beginnend mit einem bezahlten Vollzeittraining. Danach besteht die Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten. Kein Tag ist gleich, denn jedes Gespräch ist einzigartig. An einem durchschnittlichen Arbeitstag nimmst du das Telefon ab und hilfst Mitgliedern mit Fragen zu ihrer Mitgliedschaft, Versicherungen oder neuen Dienstleistungen. Du hörst gut zu, fragst nach und übersetzt Informationen in eine klare Antwort. Manchmal erkennst du Sorgen und bietest direkt eine passende Lösung an. Du arbeitest mit Kollegen zusammen und trägst zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Mit der Zeit kannst du auch per E-Mail und Chat Kunden helfen. Diese Funktion ist ideal, wenn du gerne Menschen hilfst und dich weiterentwickeln möchtest. Erfahrung im Kundenkontakt ist nicht erforderlich, da du alles während des Trainings lernst. Bist du kundenorientiert, geduldig und ein guter Zuhörer? Dann bist du hier richtig. Bewirb dich schnell und mache den Unterschied für ANWB-Mitglieder und dich selbst!
Wir bieten
- • Bruttostundenlohn von 16,34 € bis 21,77 €; • Jahresendbonus von 5,58 %; • Internetvergütung von 12,70 € pro gearbeiteter Woche; • Homeoffice-Vergütung von 2,25 € pro Tag; • Arbeit 24 bis 40 Stunden pro Woche; • Teilzeit- oder Vollzeitanstellung möglich; • Bezahltes Training von zwei Wochen; • Aufstiegsmöglichkeiten zu anderen Funktionen; • Reisekostenerstattung für alle Verkehrsmittel; • Zuschlag von 24 % bei Arbeit am Samstag; • WFT-Zertifikate kostenlos erwerben; • Arbeiten bei einer gesellschaftlich engagierten Organisation; • Startdatum nach Absprache. Möchtest du dich selbst und Kunden weiterbringen? Bewirb dich dann direkt!
Wir verlangen
- • Mindestens MBO-4 Arbeits- und Denkweise; • Hervorragende Beherrschung der niederländischen Sprache; • Bereitschaft, WFT-Zertifikate zu erwerben; • Kundenorientiert und gut zuhören können; • Kommunikativ stark, sowohl mündlich als auch schriftlich; • Flexibel einsetzbar zwischen Montag und Samstag; • Computerkenntnisse (Office Word und Excel); • Erfahrung im Kundenkontakt ist ein Pluspunkt, keine Voraussetzung; • Du arbeitest gerne im Team und bleibst ruhig bei Hektik; • Du wohnst innerhalb von 40 km von Den Haag.
Hast du noch Fragen?
Neem dan contact met ons op via: +31885063307
Wo wirst du arbeiten?
Wie funktioniert das Bewerben über Timing?
Schritt 1
Anhand deiner Online-Bewerbung prüfen wir, ob du zu unserem Auftraggeber und dem Stellenangebot passt.
Schritt 2
Wenn du geeignet bist, laden wir dich zu einem Gespräch vor Ort ein, damit wir uns besser kennenlernen können.
Schritt 3
Schließlich stellen wir dich dem Auftraggeber vor. In Absprache mit dem Auftraggeber entscheiden wir, ob und wann du starten kannst.