Zarejestruj sięZaloguj się

Pracownik KCC Kadaster

ZWOLLE

32 - 36 godzina

Aplikuj teraz

Pracownik KCC Kadaster

ZWOLLE

32 - 36 godzina

Aplikuj teraz

Przejdź bezpośrednio do

Lokalizacja

ZWOLLE

Wynagrodzenie

€ 18,68 za godzinę

Liczba godzin w tygodniu

32 - 36 godzina

Poziom wykształcenia

MBO

Forma zatrudnienia

Pełny etat

Dziedzina

Inne

  • Czy jesteś gotowy, aby stać się pierwszą linią dla klientów z pytaniami związanymi z danymi dotyczącymi różnych Krajowych Zasobów? Jako pracownik tego działu zajmujesz się złożonymi zagadnieniami, które często mają związek z danymi. Zainteresowanie IT i danymi jest zatem zaletą! Odpowiadasz na te pytania głównie za pośrednictwem e-maila, ale także telefonicznie lub przez czat. To Twoja odpowiedzialność, aby każde pytanie było poprawnie i jasno zarejestrowane, niezależnie od tego, czy dotyczy kwestii administracyjnej, czy czegoś specjalistycznego. W Centrum Obsługi Klienta Kadaster codziennie odpowiadasz na pytania rolników, obywateli, firm i organizacji rządowych na różne tematy, takie jak informacje o kablach i przewodach (KLIC), adresy i budynki (Podstawowa Rejestracja Adresów i Budynków – BAG), informacje topograficzne i mapowe (BGT/BRT, PDOK) oraz geo-informacje (BRK-Inzage i Kadata Internet). Pomagasz klientom w konsultacji geo-informacji, informacji o adresach i budynkach, kablach i przewodach. Korzystasz z różnych źródeł i przeglądarek i potrafisz połączyć różne podstawowe rejestracje. Lubisz zagłębiać się w pytania klientów przez telefon, e-mail i czat. Ponadto dbasz o poprawną rejestrację momentów kontaktu i podejmujesz inicjatywy na rzecz poprawy procesów i usług.

Oferujemy

  • • Wyzwanie w dynamicznej służbie publicznej, która odgrywa ważną rolę w informacji geo- i nieruchomościowej dla Holandii. Masz kontakt z klientami ze wszystkich warstw społeczeństwa; • Szansa na rozwój w zakresie wykorzystania sztucznej inteligencji; • Możliwości rozwoju w ramach organizacji; • Brutto stawka godzinowa 18,68 €; • Pakiet świadczeń obejmujący między innymi 8% dodatku urlopowego, 17% rekompensaty IKB i zwrot kosztów podróży (przy OV 100%); • 150 € brutto miesięcznie na pokrycie kosztów opieki zdrowotnej; • Możliwości pracy hybrydowej, co najmniej 2 dni w tygodniu w biurze, z dodatkiem za pracę zdalną; • Koleżeńska atmosfera pracy w zespole obsługi klienta, gdzie centralne miejsce zajmuje wiedza specjalistyczna.

Wymagamy

  • • Czujesz się swobodnie w dynamicznym środowisku centrum obsługi klienta, gdzie każdy dzień jest inny i ciągle przełączasz się między różnymi pytaniami i tematami klientów; • Poziom pracy i myślenia MBO4 / HBO; • Ostatnie, istotne doświadczenie w call center; • Podstawowa wiedza o produktach informacji geograficznej (takich jak BAG i BGT) i zainteresowanie ICT jest pożądane; • Wiesz, jak postępować z informacjami, do których masz dostęp, w sposób uczciwy; • Postawa chętna do nauki, jesteś dokładny, masz oko do szczegółów i dobre umiejętności komunikacji telefonicznej i pisemnej. Potrafisz być asertywny, pozytywno-krytyczna postawa w naszym dziale jest doceniana; • Jesteś zorientowany na klienta, empatyczny i łatwo przełączasz się między różnymi sytuacjami rozmów, tematami i poziomami klientów. Potrafisz radzić sobie ze zmianami w procesach administracyjnych.

Masz jeszcze pytania?

Neem dan contact met ons op via: +31387503733

Gdzie będziesz pracować?

Kadaster jest autorytetem w zakresie informacji geo- i nieruchomościowej w Holandii. Rejestrujemy i udostępniamy dane dotyczące położenia nieruchomości, granic katastralnych, adresów, budynków, wartości WOZ oraz kabli i przewodów. Zarówno klienci indywidualni, jak i biznesowi mogą się do nas zwrócić z pytaniami dotyczącymi między innymi Podstawowej Rejestracji Adresów i Budynków (BAG), Podstawowej Rejestracji Topografii Wielkoskalowej (BGT) i informacji katastralnej o działkach.

Jak działa aplikowanie przez Timing?

krok 1

Na podstawie twojej aplikacji online określamy, czy pasujesz do naszego klienta i oferty pracy.

krok 2

Jeśli się nadajesz, zaprosimy Cię na rozmowę na miejscu, aby lepiej się poznać.

krok 3

Ostatecznie przedstawiamy cię zleceniodawcy. W porozumieniu ze zleceniodawcą ustalamy, czy i kiedy możesz rozpocząć.

Może Cię również zainteresować

Top oferta

Pracownik KCC Kadaster - Klic

Czy jesteś gotowy, aby stać się pierwszą linią dla klientów z pytaniami związanymi z danymi dotyczącymi różnych Krajowych Usług? Jako pracownik tego działu zajmujesz się złożonymi zagadnieniami, które często mają związek z danymi. Zainteresowanie IT i danymi jest więc zaletą! Odpowiadasz na te pytania głównie za pośrednictwem e-maila, ale także telefonicznie lub przez czat. Twoim obowiązkiem jest zapewnienie, że każde pytanie zostanie poprawnie i jasno zarejestrowane, niezależnie od tego, czy dotyczy to pytania administracyjnego, czy czegoś specjalistycznego. W Centrum Obsługi Klienta Kadaster codziennie odpowiadasz na pytania rolników, obywateli, firm i organizacji rządowych na różne tematy, takie jak informacje o kablach i przewodach (KLIC), adresy i budynki (Podstawowa Rejestracja Adresów i Budynków – BAG), informacje topograficzne i mapowe (BGT/BRT, PDOK) oraz informacje geograficzne (BRK-Inzage i Kadata Internet). Pomagasz klientom w korzystaniu z informacji geograficznych, informacji o adresach i budynkach, kablach i przewodach. Korzystasz z różnych źródeł i przeglądarek i potrafisz połączyć różne podstawowe rejestracje. Lubisz zgłębiać pytania klientów przez telefon, e-mail i czat. Ponadto dbasz o poprawną rejestrację momentów kontaktu i podejmujesz inicjatywy na rzecz poprawy procesów i usług.
Aplikuj
Zobacz
Zwolle
32 - 36 godzina
Pełny etat
Strona Roku
Strona Roku