Zarejestruj sięZaloguj się

Poszukiwany Kierownik Obsługi Klienta!

Roermond

40 godzina

Aplikuj teraz

Poszukiwany Kierownik Obsługi Klienta!

Roermond

40 godzina

Aplikuj teraz

Przejdź bezpośrednio do

Lokalizacja

Roermond

Wynagrodzenie

€ 30.000 - € 45.000 na miesiąc

Liczba godzin w tygodniu

40 godzina

Poziom wykształcenia

Szkoła podstawowa lub brak

Forma zatrudnienia

Pełny etat

Dziedzina

Centrum telefoniczne

  • Jako Kierownik Obsługi Klienta w Roermond zarządzasz codziennymi działaniami działu obsługi klienta i aktywnie uczestniczysz w pracy. Jesteś punktem kontaktowym dla swoich kolegów w przypadku złożonych pytań, skarg i spraw. Dbając o to, aby klienci byli szybko, jasno i zorientowani na klienta obsługiwani. Rozdzielasz pracę w zespole, ustalasz priorytety i monitorujesz jakość świadczonej obsługi klienta. Zajmujesz się również reklamacjami, śledzisz postępy i informujesz klientów o statusie ich zgłoszenia. W skomplikowanych sytuacjach myślisz o odpowiednim rozwiązaniu i podejmujesz komunikację, gdy jest to konieczne. Masz dużo kontaktu z klientami, dostawcami, producentami i zewnętrznymi monterami. Ponadto ściśle współpracujesz z kolegami z działu sprzedaży, planowania i logistyki. Dostrzegasz, gdzie procesy mogą być bardziej efektywne lub lepsze i proponujesz praktyczne usprawnienia. W ten sposób razem z zespołem dbasz o sprawne funkcjonowanie działu obsługi klienta. Pracujesz na pełny etat, 40 godzin tygodniowo. Inne godziny są do omówienia. Rozpoczynasz od umowy tymczasowej z perspektywą stałego zatrudnienia. Ta funkcja jest idealna, jeśli chętnie bierzesz na siebie odpowiedzialność, motywujesz ludzi i czerpiesz energię z rozwiązywania problemów związanych z obsługą klienta.

Oferujemy

    • Wynagrodzenie między 30.000 € a 45.000 € brutto rocznie, w zależności od doświadczenia i wykształcenia;
    • Pełnoetatowa funkcja 40 godzin tygodniowo, inne godziny są do omówienia;
    • Umowa tymczasowa z perspektywą stałego zatrudnienia;
    • 25 dni urlopu przy pełnym etacie;
    • 8% dodatku urlopowego;
    • Zwrot kosztów podróży od 10 kilometrów;
    • Dobre zabezpieczenie emerytalne;
    • Zniżki pracownicze na zakupy;
    • Możliwości szkoleń i rozwoju osobistego;
    • Nieformalna atmosfera pracy z zaangażowanymi kolegami i krótkimi liniami komunikacyjnymi.

Wymagamy

    • Masz poziom pracy i myślenia na poziomie mbo+;
    • Masz doświadczenie w zarządzaniu lub koordynowaniu zespołu operacyjnego;
    • Masz doświadczenie w świadczeniu obsługi klienta, obsłudze skarg lub podobnych zadaniach;
    • Mówisz i piszesz dobrze po niderlandzku i niemiecku;
    • Jesteś komunikatywny, zorganizowany i zorientowany na klienta;
    • Myślisz w kategoriach rozwiązań, zachowujesz przegląd i chętnie aktywnie uczestniczysz w pracy;
    • Posiadasz prawo jazdy kategorii B.

Masz jeszcze pytania?

Neem dan contact met ons op via: +31462030441

Gdzie będziesz pracować?

Pracujesz w ugruntowanej organizacji w branży mieszkaniowej z nieformalną i zaangażowaną atmosferą pracy. Linie komunikacyjne są krótkie, a koledzy ściśle ze sobą współpracują. Jest miejsce na własną inicjatywę, a Twoje pomysły na poprawę obsługi klienta są doceniane. Rozwój osobisty jest kluczowy. Masz możliwość uczestniczenia w szkoleniach i dalszego rozwoju w ramach organizacji. Razem z entuzjastycznym zespołem dbasz każdego dnia o dobre doświadczenia klientów.

Jak działa aplikowanie przez Timing?

krok 1

Na podstawie twojej aplikacji online określamy, czy pasujesz do naszego klienta i oferty pracy.

krok 2

Jeśli się nadajesz, zaprosimy Cię na rozmowę na miejscu, aby lepiej się poznać.

krok 3

Ostatecznie przedstawiamy cię zleceniodawcy. W porozumieniu ze zleceniodawcą ustalamy, czy i kiedy możesz rozpocząć.

Może Cię również zainteresować

Top oferta

Pracownik domu opieki Roermond

Jako pracownik domu opieki w okolicach Roermond jesteś codziennie zaufaną twarzą dla mieszkańców i personelu opiekuńczego. Dbając o to, aby odzież i bielizna pościelowa były zawsze czyste i starannie złożone. Rozpoczynasz swój dzień o 07:00 i podróżujesz do różnych lokalizacji w regionie, takich jak Brunssum i Maastricht. Odbierasz brudną bieliznę i odkładasz czyste ubrania do szaf mieszkańców. Podczas swojej trasy masz kontakt z mieszkańcami i kolegami. Jesteś ich punktem kontaktowym w sprawach prania. Pracujesz samodzielnie, ale jesteś częścią zaangażowanego zespołu. Każdy dzień jest inny. Liczysz zapasy, utrzymujesz porządek i dbasz o uśmiech na twarzach mieszkańców. Czy cieszy Cię pomaganie ludziom i lubisz pracować samodzielnie? Aplikuj bezpośrednio!
Aplikuj
Zobacz
Roermond
20 - 30 godzina
Część etatu

Kierowca z prawem jazdy C

Jako kierowca z prawem jazdy C wyruszasz z kolegą w trasę po Euregio. Dbacie o to, aby meble i kuchnie były dostarczane do klientów schludnie, na czas i we właściwe miejsce. Ponadto pomagasz w montażu i instalacji produktów. Dużo jesteś w drodze, ale masz również bezpośredni kontakt z klientami. Dlatego ważne jest, abyś był reprezentatywny, przyjazny i komunikatywny. Pracujesz dokładnie, uwzględniasz życzenia klienta i dbasz o to, aby wszystko było pozostawione w porządku. Masz zmysł techniczny, jesteś zręczny i postrzegasz problemy jako wyzwania. Żaden dzień nie jest taki sam: jednego dnia instalujesz kompletną kuchnię, a innego dnia dostarczasz i montujesz meble. Pracujesz od poniedziałku do piątku, z możliwością elastycznych godzin pracy. Ta funkcja pasuje do Ciebie, jeśli lubisz pracować praktycznie, masz dobrą kondycję fizyczną i cieszy Cię, że możesz razem z kolegą uszczęśliwiać klientów ich nowym wnętrzem.

Aplikuj
Zobacz
Roermond
40 godzina
Pełny etat

Ogrodnik

Czy jesteś entuzjastycznym ogrodnikiem, który chętnie zakasuje rękawy? U nas masz szansę realizować różnorodne projekty związane z zakładaniem i utrzymaniem ogrodów. Samodzielnie tworzysz codzienny plan pracy i przygotowujesz rozległe projekty, aby Twoi koledzy mogli sprawnie rozpocząć pracę. Jako wizytówka Donker Groep jesteś odpowiedzialny za swoją klientelę. Twoja praca jest zróżnicowana i prowadzi Cię w różne miejsca. Jesteś rannym ptaszkiem, który lubi być aktywny i pracuje z wysokiej jakości i bezpiecznym sprzętem. Razem z fajnym zespołem kolegów pracujesz w dużej firmie z wieloma możliwościami rozwoju. U nas doświadczasz siły zgranego rodzinnego przedsiębiorstwa, gdzie radość z pracy i zrównoważony rozwój są na pierwszym miejscu. Codziennie pracujemy w naturze i dążymy do tego, aby w 2035 roku być w pełni cyrkularni.
Aplikuj
Zobacz
Roermond
40 godzina
Pełny etat
Strona Roku
Strona Roku