KCC het Kadaster

Czy chcesz pracować jako doradca klienta w Kadaster? Tutaj masz szansę na rozwój z doskonałym wsparciem. Po okresie wdrożenia możesz częściowo pracować z domu, ale będziesz także częścią najprzyjemniejszego zespołu w Zwolle! Otrzymasz atrakcyjną stawkę brutto w wysokości 18,68 € za godzinę, plus różne dodatki. W tej roli pełnisz funkcję doradczą i wspierającą, pomagając zarówno obywatelom, jak i firmom związanym z Kadaster w jak najlepszy sposób. Nie pracujesz w standardowym centrum kontaktowym; tutaj chodzi o obsługę, a nie sprzedaż. Otrzymasz wewnętrzne szkolenie trwające sześć tygodni, aby zdobyć całą potrzebną wiedzę. Dzięki regularnym ocenom odkryjesz swoje punkty rozwoju, aby móc z pełnym zaufaniem przystąpić do pracy. Będziesz mieć do czynienia z różnorodnymi pytaniami klientów, co zapewnia dużą różnorodność. Jeśli klienci znajdą coś niejasnego na stronie internetowej, dzwonią do Ciebie po pomoc. Ostatecznie staniesz się ekspertem w telefonii i podejmiesz się także innych zadań, takich jak przetwarzanie maili i obsługa pytań na czacie. Teamwork makes the dream work! Nigdy nie jesteś sam. Jest dużo kontaktu z kolegami, zarówno na żywo, jak i online, w otwartej atmosferze z miejscem na zabawę. Informacja zwrotna jest ważna w Kadaster, więc nie krępuj się sugerować ulepszeń. To tylko poprawia jakość!

Czy szukasz wymagającej roli jako Pracownik Centrum Obsługi Klienta w Zwolle? Jesteś punktem kontaktowym dla mieszkańców z pytaniami dotyczącymi zbiórki odpadów i przestrzeni publicznej. Pracujesz od 28 do 40 godzin tygodniowo. Ta funkcja jest idealna, jeśli lubisz pomagać ludziom, cenisz różnorodność i chcesz przyczynić się do czystego i bezpiecznego środowiska życia. Jesteś częścią entuzjastycznego zespołu, w którym współpraca jest kluczowa. Podczas przeciętnego dnia pracy odpowiadasz na pytania przez telefon, e-mail, aplikację lub czat. Planujesz spotkania dotyczące odbioru odpadów wielkogabarytowych lub naprawy kontenerów. Rejestrujesz również zgłoszenia i skargi oraz dbasz o ich właściwe śledzenie. Udzielasz mieszkańcom wskazówek dotyczących segregacji odpadów i sygnalizujesz, gdzie można coś poprawić. Szybko przełączasz się między różnymi systemami i zachowujesz spokój w sytuacjach stresowych. Czasami pracujesz wieczorem do godziny 19:00 lub w sobotę do godziny 13:00. Czy jesteś przyjazny dla klienta, cyfrowo biegły i lubisz pracować w zespole? To jest Twoja szansa! Pracujesz w nieformalnej atmosferze, gdzie jest dużo miejsca na Twój rozwój. Aplikuj szybko i zrób różnicę dla mieszkańców Zwolle!