Analityk danych De Meern

Jako pracownik obsługi klienta w De Meern pracujesz od 24 do 40 godzin tygodniowo. Jesteś pierwszym punktem kontaktowym dla pacjentów i profesjonalistów medycznych. Odpowiadasz na pytania przez telefon i e-mail oraz pomagasz ludziom z urządzeniami medycznymi, co przyczynia się do ich dobrostanu. To sprawia, że Twoja praca jest wartościowa i różnorodna. Przeciętny dzień pracy zaczyna się o 08:15 w biurze. Zaczynasz od sprawdzenia swojej skrzynki pocztowej, a następnie odbierasz telefony od pacjentów z pytaniami dotyczącymi ich urządzeń. Pomagasz na przykład komuś, kto wybiera się w podróż i potrzebuje porady. Współpracujesz z kolegami i przetwarzasz skargi lub zamówienia w systemie. Jest dużo różnorodności między rozmowami telefonicznymi a mailami. Po południu uczestniczysz w szkoleniu produktowym, aby jeszcze lepiej pomagać klientom. W międzyczasie jesz lunch z kolegami w przytulnej stołówce. Robisz różnicę dla ludzi, którzy są zależni od dobrej opieki. Czerpiesz energię z kontaktu z innymi i chętnie pomagasz. Czy to do Ciebie pasuje? Aplikuj szybko i wzmocnij zespół!

Jako pracownik obsługi klienta w zakresie opieki nad ranami w De Meern, jesteś pierwszym punktem kontaktowym dla pacjentów i pracowników służby zdrowia. Pracujesz od 24 do 36 godzin tygodniowo w zgranym zespole. Odpowiadasz na pytania, przetwarzasz zamówienia i dbasz o to, aby pacjenci otrzymywali na czas odpowiednie produkty do pielęgnacji ran. Twoje zaangażowanie robi różnicę dla osób, które dochodzą do siebie w domu. W przeciętny dzień zaczynasz od odpowiadania na telefony, e-maile i wiadomości na czacie. Pomagasz pacjentom w ich pytaniach dotyczących dostaw i produktów. Koordynujesz z kolegami i innymi działami, aby wszystko przebiegało sprawnie. Przetwarzasz zamówienia i utrzymujesz porządek w administracji. Regularnie konsultujesz się również z profesjonalistami z branży medycznej, na przykład w sprawie specjalistycznych narzędzi. Dbaj o to, aby wszyscy byli szybko i dobrze obsłużeni. Ta praca jest różnorodna i znacząca. Żadne pytanie nie jest zbyt skomplikowane ani zbyt proste. Dzięki swojemu pozytywnemu nastawieniu pomagasz ludziom iść naprzód. Przyczyniasz się do powrotu do zdrowia pacjentów i pracujesz w zaangażowanym zespole. Jesteś niezbędny w procesie dobrej opieki nad ranami. Aplikuj już dziś i zrób różnicę!

Czy chcesz naprawdę zrobić różnicę dla profesjonalistów opieki zdrowotnej i pacjentów? Czy jesteś zorientowany na klienta, komunikatywny i lubisz rozwiązywać skomplikowane pytania? W takim razie szukamy właśnie Ciebie! Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta jesteś pierwszym punktem kontaktowym dla szpitali, instytucji opieki zdrowotnej i innych profesjonalnych klientów. Odpowiadasz na pytania, przetwarzasz zamówienia i aktywnie myślisz o najlepszym rozwiązaniu. Dzięki Twojemu nastawieniu na obsługę klienta i dbałości o jakość, zapewniasz, że klienci są szybko i fachowo obsługiwani. W tej wszechstronnej roli jesteś odpowiedzialny za obsługę kontaktów z klientami przez telefon, e-mail i inne kanały komunikacji. Przetwarzasz zarówno regularne, jak i skomplikowane zamówienia oraz prace administracyjne i dbasz o to, aby wszystkie dane były poprawnie rejestrowane w SAP i innych systemach. Ponadto doradzasz klientom w zakresie produktów, dostępności, czasów dostawy i dostaw. Potrafisz dobrze analizować pytania klientów i proaktywnie reagować na potrzeby klienta. Tam, gdzie to możliwe, dostrzegasz możliwości komercyjne i udzielasz odpowiednich porad dotyczących dodatkowych produktów lub usług. Przyczyniasz się również do dalszego rozwoju działu. Aktywnie myślisz o ulepszeniach w procesach obsługi klienta i pracy, wspierasz mniej doświadczonych kolegów i samodzielnie wykonujesz skomplikowane zadania.