Standort
Rijswijk
Gehalt
€ 16,63 - € 20,91 pro stunde
Anzahl der stunden pro woche
32 - 38 Stunde
Ausbildungsniveau
MBO
Dienstverhältnis
Vollzeit
Fachgebiet
Geschäft
- Hast du den Antrieb, ein Team zu führen, und steht Kundenzufriedenheit bei dir immer an erster Stelle? Dann sucht der ANWB-Shop in Rijswijk dich als unseren neuen Supervisor! Ein Tag als Supervisor bei ANWB in Rijswijk beginnt mit einem kurzen Teammeeting: Ziele besprechen, Aufgaben verteilen und alle auf Trab bringen. Du leitest ein Team von 5-10 Mitarbeitern und behältst den Überblick. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos verläuft, motivierst Kollegen, bietest ein offenes Ohr und sorgst dafür, dass sich Kunden willkommen fühlen. Du behältst auch die Verkaufsziele im Auge und denkst dir clevere Aktionen aus, um sie zu erreichen. Unterdessen hältst du die Stimmung hoch. Du hilfst einem Kunden bei der Auswahl der perfekten Wanderausrüstung, springst kurz an der Kasse ein oder packst beim Verarbeiten von Fracht mit an. Du bist überall sichtbar und gibst das gute Beispiel. Am Ende des Tages feiert ihr gemeinsam die erreichten Erfolge. Als Supervisor machst du den Unterschied, jeden Tag aufs Neue! Klingt das nach der Herausforderung, die du suchst? Dann ist diese Position bei ANWB die Chance, deine Führungsqualitäten einzusetzen und einen Unterschied zu machen!
Wir bieten
- • Ein Bruttostundenlohn zwischen 16,63 € und 20,91 € (ab 20 Jahren und inklusive 5,58 % Jahresendzulage); • Ein Zuschlag von 50 % an Sonntagen, der deinen Einsatz zusätzlich belohnt; • Hervorragende sekundäre Arbeitsbedingungen; • 8,33 % Urlaubsgeld, damit du jedes Jahr einen wohlverdienten Urlaub genießen kannst; • Zugang zu umfangreichen Schulungen, Ausbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Karriere auf ein höheres Niveau zu heben; • Reisekostenerstattung, egal ob du mit dem Auto, Fahrrad oder zu Fuß unterwegs bist. Reisen mit öffentlichen Verkehrsmitteln werden vollständig erstattet; • Ein begeistertes und eng verbundenes Team, mit Raum für eigene Beiträge und Möglichkeiten, über Verbesserungen nachzudenken.
Wir verlangen
- • Flexible Verfügbarkeit zwischen 32 und 38 Stunden pro Woche; • Verfügbar, um abends und an Wochenenden zu arbeiten; • Hervorragende Kommunikation und Kundenorientierung; • Aktives Zuhören, passende Lösungen bieten und Energie aus dem Kundenkontakt ziehen; • Entwicklungsorientiert und Interesse an den Produkten der ANWB; • Aktives Suchen nach Möglichkeiten, sich selbst und das Team zu entwickeln und sich in unsere Produkte und Dienstleistungen zu vertiefen; • Zielgerichtetes Arbeiten und Denken in Lösungen, wobei du immer schaust, wie Prozesse besser und effizienter gestaltet werden können; • Leichtes Umschalten zwischen verschiedenen Aufgaben und Ruhe bewahren, selbst in stressigen Momenten; • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position.
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Wo wirst du arbeiten?
Wie funktioniert das Bewerben über Timing?
Schritt 1
Anhand deiner Online-Bewerbung prüfen wir, ob du zu unserem Auftraggeber und dem Stellenangebot passt.
Schritt 2
Wenn du geeignet bist, laden wir dich zu einem Gespräch vor Ort ein, damit wir uns besser kennenlernen können.
Schritt 3
Schließlich stellen wir dich dem Auftraggeber vor. In Absprache mit dem Auftraggeber entscheiden wir, ob und wann du starten kannst.
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Mitarbeiter im Geschäftskundenservice
Bist du kommunikativ stark, arbeitest du genau und hilfst du gerne Kunden per E-Mail weiter? Magst du strukturiertes und sich wiederholendes Arbeiten und möchtest du dich im Geschäftskundenservice weiterentwickeln? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich!
Für PostNL in Den Haag suchen wir einen Mitarbeiter im Geschäftskundenservice. Du beschäftigst dich mit der Unterstützung von Großkunden wie Coolblue und DHL. Der Kontakt erfolgt hauptsächlich per E-Mail: ganze 90% deiner Tätigkeiten bestehen aus Mailkontakt und nur 10% aus telefonischem Kontakt. Kunden rufen dich hauptsächlich bei dringenden Angelegenheiten an. So kannst du dich darauf konzentrieren, Kundenanfragen sorgfältig zu bearbeiten und zu lösen.
Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, deine eigene Kundengruppe zu verwalten und dich weiterzuentwickeln. Suchst du eine Position, in der du Struktur, Kommunikation und Kundenorientierung mit Aufstiegsmöglichkeiten kombinieren kannst? Dann ist dies eine großartige Gelegenheit!
Als Mitarbeiter im Geschäftskundenservice bist du verantwortlich für die Unterstützung einer Gruppe von Großkunden. Du sorgst dafür, dass Fragen, Anfragen und Probleme korrekt und professionell bearbeitet werden. Da du hauptsächlich per E-Mail arbeitest, ist es wichtig, dass du klar kommunizierst und genau arbeitest.
Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Beantworten und Bearbeiten von Kundenanfragen per E-Mail;
- Pflege des Kontakts mit Großkunden wie Coolblue und DHL;
- Bearbeitung von Fragen zu Sendungen, Verzögerungen und anderen logistischen Angelegenheiten;
- Lösen und Nachverfolgen von Kundenproblemen und Anfragen;
- Verwaltung deiner eigenen Kundengruppe und der dazugehörigen Kundendossiers;
- Überwachung offener Fragen und Sicherstellung einer rechtzeitigen Bearbeitung;
- Telefonischer Kontakt oder Beantwortung von Anrufen bei dringenden Angelegenheiten;
- Registrierung und Verarbeitung von Kundeninformationen in den dafür vorgesehenen Systemen;
- Zusammenarbeit mit Kollegen, um Kunden bestmöglich zu helfen.
Deine Tätigkeiten haben einen sich wiederholenden und strukturierten Charakter. Du bearbeitest täglich ähnliche Fragen und folgst festen Verfahren, um Kunden so effizient wie möglich zu helfen. Dies macht die Position geeignet für jemanden, der gerne den Überblick behält, genau arbeitet und Zufriedenheit aus der korrekten Bearbeitung von Kundenanfragen zieht.
Du arbeitest 32 bis 37 Stunden pro Woche. Die regulären Arbeitszeiten sind von 08:00 bis 17:00 Uhr. Beachte, dass du gelegentlich eine Abendschicht arbeiten kannst. Das bedeutet, dass du manchmal bis 23:00 Uhr verfügbar sein musst. Dafür erhältst du einen angemessenen Zuschlag. Außerdem arbeitest du mindestens zwei Tage pro Woche im Büro in Den Haag. Die übrigen Arbeitstage kannst du, abhängig von den Vereinbarungen und Möglichkeiten im Team, möglicherweise von zu Hause aus arbeiten.
Produktionsmitarbeiter Küche
Bist du körperlich stark, arbeitest du gerne mit deinen Händen und hast du Spaß daran, bei der Zubereitung von Mahlzeiten im großen Maßstab mitzuwirken? Für ein Lebensmittelproduktionsunternehmen in Wateringen suchen wir einen Produktionsmitarbeiter Küche.
In dieser Funktion arbeitest du bei der Zubereitung großer Mengen von Fertigmahlzeiten mit. Du folgst dabei genau den Rezepturen und sorgst dafür, dass die Zutaten in den richtigen Mengen verarbeitet werden.
Als Produktionsmitarbeiter Küche arbeitest du in der Küche mit, wo täglich große Mengen von Mahlzeiten zubereitet werden. Du bist ein wichtiger Bestandteil des Produktionsprozesses und sorgst dafür, dass die Mahlzeiten gemäß Rezeptur und der richtigen Arbeitsweise zubereitet werden.
Deine Aufgaben bestehen unter anderem aus:
- Vorbereitung von Mahlzeiten im großen Maßstab;
- Sammlung und Verarbeitung verschiedener Zutaten;
- Arbeiten gemäß den vorgeschriebenen Rezepturen;
- Heben und Verarbeiten von großen Säcken mit Zutaten;
- Mischen und Mixen von großen Mengen Zutaten;
- Vorbereitung von Mahlzeiten in den richtigen Portionen;
- Zubereitung von Mahlzeiten mit Hilfe einer Dampfmaschine;
- Kontrolle, ob die richtigen Zutaten und Mengen verwendet werden;
- Platzierung der zubereiteten Mahlzeiten im Schnellfroster (Schockfroster);
- Sauberhalten und Ordnung der Arbeitsstelle;
- Unterstützung von Kollegen bei verschiedenen Arbeiten in der Küche.
Da du mit großen Mengen von Zutaten und schweren Säcken arbeitest, ist es wichtig, dass du körperlich stark bist und es kein Problem für dich ist, während des Arbeitstages aktiv zu sein.
Du arbeitest von Montag bis Freitag:
- Startzeit: 07:00/07:30 Uhr;
- Endzeit: 16:00/16:30 Uhr;
- Pausen: 2 Mal 25 Minuten.