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Kundendienstmitarbeiter De Meern

De Meern

24 - 40 Stunde

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Standort

De Meern

Gehalt

€ 16,27 pro stunde

Anzahl der stunden pro woche

24 - 40 Stunde

Ausbildungsniveau

MBO

Dienstverhältnis

Vollzeit

Fachgebiet

Callcenter

  • Möchten Sie jeden Tag einen Unterschied für Menschen machen, die Pflege benötigen? Arbeiten Sie als Kundendienstmitarbeiter bei Mediq in De Meern! Sie sind der erste Ansprechpartner für Patienten und Pflegefachkräfte. Sie sorgen dafür, dass Bestellungen reibungslos verlaufen und Fragen schnell beantwortet werden. Sie beginnen mit einer umfassenden Einarbeitung von 6 bis 8 Wochen, in der Sie alles über unsere Produkte, Systeme und Abteilungen lernen. Während dieser Zeit arbeiten Sie 36 Stunden pro Woche. Danach können Sie zwischen 24 und 40 Stunden arbeiten, genau das, was zu Ihnen passt. Sie haben Kontakt über Telefon, E-Mail und Chat. Sie helfen bei der Bearbeitung von Bestellungen, geben Informationen über medizinische Hilfsmittel und suchen immer gemeinsam mit dem Kunden nach der besten Lösung. Sie arbeiten genau und wechseln mühelos zwischen den Systemen. Jeder Tag ist anders: Einmal helfen Sie jemandem mit einer Diabetesfrage, das nächste Mal unterstützen Sie eine Pflegeeinrichtung bei einer Bestellung. Zusammen mit Ihren Kollegen sorgen Sie dafür, dass jeder die richtige Pflege zur richtigen Zeit erhält. Bereit, einen Unterschied zu machen? Sie müssen keine Erfahrung im Pflegebereich haben, Motivation und Kundenorientierung sind am wichtigsten. Bewerben Sie sich direkt und entdecken Sie, wie schön und bedeutungsvoll Ihr Arbeitstag sein kann!

Wir bieten

  • • Ein Bruttostundenlohn von 16,27 €; • 8% Urlaubsgeld und eine zusätzliche Auszahlung bis zu 7,5%; • 25,5 Urlaubstage (Vollzeit); • Reisekostenerstattung, auch für den ÖPNV; • Hybrides Arbeiten nach der Einarbeitung (mindestens 2 Tage im Büro, freitags zu Hause); • Laptop, Headset und zusätzlicher Bildschirm für zu Hause; • Viel Raum für Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten; • Eine sinnvolle Tätigkeit, bei der Sie Menschen wirklich helfen.

Wir verlangen

  • • Mindestens MBO-Arbeits- und Denkweise; • Sie sind während der Einarbeitung (6-8 Wochen) 36 Stunden verfügbar; • Danach möchten Sie 24 bis 40 Stunden pro Woche arbeiten; • Sie sprechen und schreiben gut Niederländisch; • Sie sind kundenorientiert und denken in Lösungen; • Sie arbeiten genau und können gut mit Systemen umgehen; • Erfahrung im Kundendienst ist ein Plus, aber kein Muss; • Affinität zur Pflege und Menschen helfen.

Hast du noch Fragen?

Neem dan contact met ons op via: +31885063307

Wo wirst du arbeiten?

Mediq ist ein großer, engagierter Akteur im Gesundheitssektor. Von einem modernen Büro in De Meern aus unterstützen sie täglich Tausende von Menschen mit medizinischen Hilfsmitteln und Pflegeprodukten. Sie arbeiten in einem begeisterten Team, in dem persönliche Aufmerksamkeit, Zusammenarbeit und Entwicklung im Mittelpunkt stehen. Mediq bietet eine professionelle und warme Arbeitsatmosphäre, in der sich jeder willkommen fühlt.

Wie funktioniert das Bewerben über Timing?

Schritt 1

Anhand deiner Online-Bewerbung prüfen wir, ob du zu unserem Auftraggeber und dem Stellenangebot passt.

Schritt 2

Wenn du geeignet bist, laden wir dich zu einem Gespräch vor Ort ein, damit wir uns besser kennenlernen können.

Schritt 3

Schließlich stellen wir dich dem Auftraggeber vor. In Absprache mit dem Auftraggeber entscheiden wir, ob und wann du starten kannst.

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Top-stellenangebot

Kundendienstspezialist De Meern

Als Kundendienstspezialist bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Auftragsabwicklung für Geschäftskunden, wie Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen. Du arbeitest 28 bis 40 Stunden pro Woche in der institutionellen Abteilung einer großen Pflegeorganisation in De Meern. Der Kontakt erfolgt ausschließlich mit Unternehmen, nicht mit Patienten. Du bearbeitest sowohl reguläre als auch komplexere Kundenanfragen eigenständig. An einem Arbeitstag beantwortest du E-Mails und Telefonanrufe von Kunden, bearbeitest Bestellungen und gibst bei Bedarf Ratschläge. Du behandelst Fragen, die von einfachen Auftragsstatus bis zu komplexen Lieferproblemen reichen. Du bist auch verantwortlich für das Erkennen von Verbesserungsmöglichkeiten in Prozessen und unterstützt weniger erfahrene Kollegen bei Bedarf. Diese Stelle bietet die Möglichkeit, sich weiter in Richtung Expertenniveau zu entwickeln. Nach einer Einarbeitungszeit von sechs Wochen, in der du 40 Stunden pro Woche verfügbar bist, kannst du teilweise von zu Hause aus arbeiten. Es wird Wert auf Selbstständigkeit, Eigenverantwortung und die Fähigkeit, prozessorientiert zu denken, gelegt.
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De meern
28 - 40 Stunde
Vollzeit

Kundendienst im Gesundheitswesen | €2820 p/m

Bist du bereit, im Gesundheitswesen einen Unterschied zu machen? Bei Mediq kannst du in verschiedenen Kundendienstabteilungen arbeiten, wie Diabetes, Wundversorgung, Atemwegspflege, Infusionspflege und Stoma & Inkontinenz. Du bewirbst dich nicht für eine spezifische Abteilung. Während des Bewerbungsprozesses schauen wir auf deine Erfahrung, Persönlichkeit, Interessen, Verfügbarkeit und Vorlieben. Gemeinsam bestimmen wir, welches Team am besten zu dir passt und wo es zu diesem Zeitpunkt Möglichkeiten gibt. Abhängig von deiner Abteilung hilfst du Patienten und Gesundheitsfachleuten telefonisch und schriftlich, bearbeitest und passt Bestellungen an, beantwortest Fragen zu Produkten und Lieferungen und verarbeitest Daten sorgfältig in verschiedenen Systemen. Medizinisches Wissen ist nicht erforderlich; das lernst du während deiner Einarbeitungszeit. Nach einer umfassenden Einarbeitungszeit von 6 bis 8 Wochen, in der du mindestens 36 Stunden pro Woche arbeitest, beginnst du gemäß deinen vereinbarten Vertragsstunden.
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