Pracownik techniczny w dziale wewnętrznym

Czy chcesz pracować jako doradca klienta w Kadaster? Tutaj masz szansę na rozwój z doskonałym wsparciem. Po okresie wdrożenia możesz częściowo pracować z domu, ale będziesz także częścią najprzyjemniejszego zespołu w Zwolle! Otrzymasz atrakcyjną stawkę brutto w wysokości 18,68 € za godzinę, plus różne dodatki. W tej roli pełnisz funkcję doradczą i wspierającą, pomagając zarówno obywatelom, jak i firmom związanym z Kadaster w jak najlepszy sposób. Nie pracujesz w standardowym centrum kontaktowym; tutaj chodzi o obsługę, a nie sprzedaż. Otrzymasz wewnętrzne szkolenie trwające sześć tygodni, aby zdobyć całą potrzebną wiedzę. Dzięki regularnym ocenom odkryjesz swoje punkty rozwoju, aby móc z pełnym zaufaniem przystąpić do pracy. Będziesz mieć do czynienia z różnorodnymi pytaniami klientów, co zapewnia dużą różnorodność. Jeśli klienci znajdą coś niejasnego na stronie internetowej, dzwonią do Ciebie po pomoc. Ostatecznie staniesz się ekspertem w telefonii i podejmiesz się także innych zadań, takich jak przetwarzanie maili i obsługa pytań na czacie. Teamwork makes the dream work! Nigdy nie jesteś sam. Jest dużo kontaktu z kolegami, zarówno na żywo, jak i online, w otwartej atmosferze z miejscem na zabawę. Informacja zwrotna jest ważna w Kadaster, więc nie krępuj się sugerować ulepszeń. To tylko poprawia jakość!

Jako doradca klienta odgrywasz kluczową rolę we wspieraniu zarówno obywateli, jak i firm w ich pytaniach dotyczących usług Kadaster. Oferujesz porady i wsparcie, zapewniając, że każdy klient jest optymalnie obsłużony. To nie jest standardowa funkcja w centrum kontaktowym; tutaj skupiamy się na obsłudze, a nie na sprzedaży.

Jako doradca klienta w Kadaster w Zwolle pomagasz ludziom z ich pytaniami dotyczącymi własności, praw lub rejestracji. Pracujesz elastycznie: 24 do 36 godzin, a częściowa praca zdalna jest możliwa. Otrzymujesz dobre wynagrodzenie i dodatkowe 17% IKB. Pracujesz w przyjaznym zespole, otrzymujesz dobrą opiekę i masz perspektywę stałej pracy. Dzień pracy? Zaczynasz od kawy, odbierasz telefony i pomagasz klientom. Odpowiadasz również na e-maile i zajmujesz się administracją. Jeśli nie możesz sobie z czymś poradzić, koledzy są gotowi do pomocy. Czasami pracujesz w domu, czasami w biurze. Miła odmiana! Chcesz pracy z pewnością i możliwością rozwoju? Aplikuj szybko!