Pracownik Obsługi Klienta w Służbie Zdrowia | Mediq | Hybrydowy | De Meern

Czy jesteś profesjonalistą zorientowanym na klienta i chcesz pracować w służbie zdrowia? Rozpocznij pracę jako pracownik obsługi klienta w Mediq i wspieraj codziennie szpitale oraz placówki medyczne. W tej roli łączysz kontakt z klientem z pracą o znaczeniu, zapewniając szybkie i prawidłowe załatwianie spraw związanych z urządzeniami medycznymi i pytaniami. Jako pracownik kontaktu z klientem w Mediq jesteś odpowiedzialny za odpowiadanie na pytania klientów, zarówno telefonicznie, jak i mailowo. Masz do czynienia z szerokim zakresem pytań od profesjonalistów medycznych. Niezależnie od tego, czy chodzi o pytania dotyczące sprzętu medycznego, czasów dostawy czy problemów z produktami, dbasz o to, aby wszystko było rozwiązane we właściwy sposób. Masz kontakt z różnymi placówkami medycznymi i dbasz o to, aby administracja była prawidłowo przetwarzana w systemie. W praktyce twój dzień pracy może wyglądać następująco: • Rozpoczynasz dzień o 08:15 i pracujesz w biurze w De Meern, w otoczeniu przyjaznego i energicznego zespołu; • Rano odpowiadasz na wiele telefonów i pytań od profesjonalistów medycznych; • Czas na lunch: chwila na posiłek w stołówce i rozmowy z kolegami; • Po przerwie zajmujesz się skrzynką mailową, ponieważ wpłynęło wiele pytań i zgłoszeń; • Po południu uczestniczysz w szkoleniu produktowym, aby dowiedzieć się wszystkiego o nowym sprzęcie i kontynuujesz kontakt z klientem, zapewniając odpowiednie wsparcie i administrację.