Praca w DHL

Wyobraź sobie: zaczynasz jako Agent Obsługi Klienta w Wijchen. Tutaj masz pełną swobodę rozwoju. Pracując od 32 do 40 godzin tygodniowo, jesteś pierwszym punktem kontaktu dla klientów. Dbając o płynność procesów, od przetwarzania zamówień po odpowiadanie na pytania, masz bezpośrednią odpowiedzialność i codziennie widzisz wpływ swojej pracy. Każdy dzień pracy przynosi nowe wyzwania. Zaczynasz od przeglądu pytań klientów i sprawdzenia otrzymanych zamówień. W systemie wszystko starannie rejestrujesz, aby klienci byli szybko obsłużeni. Współpracujesz z kolegami z różnych działów. Pojawia się skarga? Ty to załatwiasz! Uczysz się z każdej sytuacji i masz szansę doskonalić swoje umiejętności. Chwyć tę szansę na rozwój w międzynarodowym środowisku logistycznym. Robisz różnicę dzięki swojemu zaangażowaniu i obsłudze. Pracujesz z zaangażowanym zespołem, który Cię wspiera. Aplikuj już dziś i zrób duży krok w kierunku swojej przyszłości!

Jako pracownik obsługi klienta backline w Arnhem każdego dnia dajesz z siebie wszystko. Pracujesz od 32 do 40 godzin tygodniowo i masz szansę pracować samodzielnie. W tej roli zajmujesz się bardziej wymagającymi sprawami, dzięki czemu możesz pokazać, co potrafisz. Pracujesz głównie cyfrowo, przetwarzasz prośby, obsługujesz e-maile i rozwiązujesz złożone pytania. Tylko w przypadku wysokiej pilności odbierasz telefon, aby móc skupić się na jakości. Dbasz o to, aby klienci i koledzy byli szybko i dobrze obsłużeni. Przetwarzasz rezerwacje, prośby o cashback i dbasz o to, aby system zawsze się zgadzał. Jesteś zaangażowany, myślisz razem z zespołem i pozostajesz profesjonalny. Każdy dzień jest inny. Sprawdzasz, jakie działania są otwarte, konsultujesz się z kolegami i dbasz o to, aby wszystko przebiegało sprawnie. Jesteś ogniwem, które robi różnicę w zespole. Zachowujesz przegląd, pracujesz dokładnie i rozwiązujesz problemy. Masz przestrzeń do rozwoju, nauki nowych rzeczy i naprawdę robienia różnicy dla klientów. Czy widzisz siebie podejmującego to wyzwanie? Aplikuj i doświadcz, jak przyjemnie jest uszczęśliwiać klientów i rozwijać się! Data rozpoczęcia tej funkcji to 15 października.

Jako Kontroler Ładunków jesteś odpowiedzialny za przeprowadzanie kontroli bezpieczeństwa ładunków lotniczych. Pracujesz zgodnie z europejskimi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa lotniczego oraz wewnętrznymi procedurami DHL. Dzięki Twojemu bystremu oku i dokładnemu podejściu codziennie przyczyniasz się do bezpiecznego procesu transportu lotniczego. Twoje obowiązki obejmują między innymi przeprowadzanie kontroli rentgenowskich, stosowanie dodatkowych technik kontrolnych, takich jak inspekcje wizualne i kontrole ETD, oraz sygnalizowanie podejrzanych lub zabronionych towarów. Rejestrujesz kontrole, ustalenia i odstępstwa w przeznaczonych do tego systemach oraz zgłaszasz i eskalujesz incydenty zgodnie z obowiązującymi procedurami. Pracujesz zgodnie z europejskimi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa lotniczego, wytycznymi NCASP oraz wewnętrznymi procedurami bezpieczeństwa DHL, aktywnie przyczyniając się do bezpiecznego i profesjonalnego środowiska pracy.