Spojrzenie w przyszłość z Margriet Spijker i Paul Haarhuis

CO SIĘ DZIEJE?

Paul: To prawie zbyt wiele rzeczy, by je wymienić! Spójrz na przykład na niedobór na rynku pracy i możliwości, jakie to stwarza dla grup docelowych, takich jak osoby z przyznanym statusem uchodźcy. Uważamy, że naszym zadaniem jest zapewnienie tej grupie docelowej trwałego zatrudnienia. Nasi klienci są na to otwarci. Dobrym przykładem jest współpraca z UPS w Venlo, gdzie przyjęliśmy aż 140 osób z przyznanym statusem uchodźcy, aby opowiedzieć im więcej o pracy w UPS. Nie minęły dwa dni, a gotowy był zupełnie nowy zespół do nowego centrum dystrybucyjnego UPS.

 Margriet: Również jeśli chodzi o innowacje i rozwój technologiczny, nie pozostaliśmy w tyle. W zeszłym roku zainwestowaliśmy znacznie w rozwój efektywnych narzędzi. Pomyśl o 360-stopniowej wycieczce, którą oferujemy, aby dać pracownikom tymczasowym wgląd w ich nowe miejsce pracy. Dzięki temu fizyczne wycieczki nie są już potrzebne. Pracownicy tymczasowi muszą również mniej podróżować, co ułatwia im życie i zmniejsza emisję CO2. Rozwijaliśmy nie tylko dla zespołu agencji pracy tymczasowej, ale także dla klientów naszej marki Persoonality, którzy teraz na przykład pracują z JOP, 'Twoim Online Menedżerem Personalnym'. Ta platforma wspiera klientów w zrównoważonym zatrudnieniu pracowników. JOP daje między innymi wskazówki dotyczące przyciągania i inspirowania pracowników. To tylko jeden ze sposobów, w jaki wspólnie z naszymi klientami realizujemy dobre praktyki pracodawcy.

 Paul: A co powiesz na narzędzie do oceny, które opracowaliśmy?! Nie tylko nasi klienci mogą wyrażać swoje opinie na temat naszych pracowników tymczasowych, teraz może być też odwrotnie. Uważamy, że opinia naszych pracowników tymczasowych jest niezwykle cenna, ponieważ ważne jest, aby zdawali sobie sprawę, że ich opinia naprawdę ma znaczenie. Ponadto jest to wartościowa informacja, która pomaga nam dalej optymalizować nasze usługi.

Myślimy również o innych sposobach wspierania naszych pracowników tymczasowych. Na przykład aktywnie wspieramy inicjatywę FiKks grupy ADG Dienstengroep, której częścią jest Timing. Aż 20% gospodarstw domowych w Holandii boryka się z problematycznym zadłużeniem. FiKks to platforma, która pomaga ludziom w zarządzaniu finansami, aby zapobiec problemom finansowym.

 Inne przykłady wspaniałych inicjatyw, które wspierają klientów i pracowników tymczasowych Timing, to: GoodHabitz, 100% Werkzaam, i Employer Branding.

DUMNI JAK PAW!

Timing jest w ciągłym rozwoju. Stale optymalizujemy nasze usługi, wprowadzamy innowacje i chcemy jak najlepiej wspierać naszych pracowników tymczasowych i klientów. Aby to zrealizować, Timing wprowadził praktyczne i innowacyjne narzędzia, a za kulisami trwają prace nad jeszcze większymi osiągnięciami. Ale z czego ci dwaj dyrektorzy są teraz najbardziej dumni?

Margriet: Z czego jestem najbardziej dumna, patrząc wstecz na lata 2016 i 2017 do teraz? Że jesteśmy w stanie – i pozostajemy – utrzymać presję na innowacje, aby móc uczestniczyć w przyszłości. Dokonaliśmy również wyraźnego wyboru, koncentrując się na 'działaczach' w naszym społeczeństwie, co w ostatnim czasie dobrze pokazaliśmy w praktyce. I oczywiście jestem dumna z naszych pracowników!

Paul: Możemy coraz więcej znaczyć dla naszych pracowników tymczasowych i dostosowujemy nasze usługi jak najlepiej do ich potrzeb. Dbamy o to, aby zawsze być gotowym dla naszych pracowników tymczasowych z nową pracą, inną pracą i pogłębieniem pracy. Inicjatywy takie jak narzędzie do oceny mogą się do tego przyczynić. Rozumiemy, że nie zawsze jest łatwo wyrazić niezadowolenie, narzędzie do oceny obniża tę barierę. 

SPOJRZENIE W PRZYSZŁOŚĆ

Stale się rozwijamy i wprowadzamy innowacje. Robimy to oczywiście nie bez powodu, robimy to z jasną wizją CSR.

Margriet: Skupiamy się naprawdę na zrównoważonym zatrudnieniu, zarówno w przypadku naszych stałych pracowników, jak i pracowników tymczasowych. Przede wszystkim zajmiemy się ludźmi, aby zapewnić im dobre (multimedialne) CV. Szkolenie ma okres ważności dwóch lat. Odbyte szkolenie wkrótce będzie mówić coś o poziomie podstawowym i podstawowej wiedzy naszych pracowników tymczasowych. Na przyszłość ważne jest, czego się nauczyłeś, co zastosowałeś, jakie masz ambicje i dokąd zmierzasz. Następnie pojawiają się pytania, takie jak: jakie prace i projekty pasują do tych talentów i kompetencji? Ostatecznie chcemy przejść do cyfrowego coacha dla pracowników tymczasowych, który wskaże, co jest potrzebne, aby zrobić kolejny krok w pracy. Chodzi o inteligentne systemy i łączenie danych na podstawie zebranych danych. Robimy w tym duże postępy!

Paul: Platformy pomogą nam łatwiej, szybciej i w zrównoważony sposób pomóc ludziom znaleźć pracę. Grupa docelowa z trudnościami na rynku pracy zyska na przykład więcej możliwości łatwiejszego dostępu do rynku pracy.