Kasjer

Jako kierownik oddziału jesteś siłą napędową sukcesu naszego oddziału w Schijndel. Odpowiadasz za osiąganie celów sprzedażowych i dbasz o to, aby sklep zawsze wyglądał nienagannie. Klienci otrzymują u Ciebie doskonałe doświadczenie, a Twój zespół pracuje wydajnie i efektywnie. Ściśle współpracujesz z zastępcami kierownika oddziału, kierownikami działów i centralą. To wszechstronna i wymagająca funkcja, w której oceniasz wyniki i wprowadzasz ulepszenia, odpowiednio kierując swoim zespołem. Opracowujesz plan oddziału i skutecznie go realizujesz. Nadzorujesz schludną prezentację sklepu, inspirujesz i motywujesz swój zespół, korygujesz tam, gdzie to konieczne, i ponosisz ostateczną odpowiedzialność za efektywne zarządzanie zapasami. W tym wspierają Cię kontrolerzy zapasów. Oferowanie produktów wysokiej jakości w konkurencyjnej cenie wiąże się z optymalnym wykorzystaniem dostępnej przestrzeni w magazynie i sklepie. Ponadto prowadzisz rozmowy oceniające z pracownikami, rozwiązujesz pytania i skargi klientów oraz odpowiadasz za planowanie personelu i zadania administracyjne. To wszechstronna funkcja, w której naprawdę możesz mieć wpływ! W tej firmie nieustannie dążą do doskonalenia i szukają ludzi, którzy z entuzjazmem chcą z nimi rosnąć. Aby dać dobry obraz roli, poniżej krótki przegląd Twoich zadań: • Zapewnienie dobrej współpracy i podziału zadań w zespołach; • Rekrutacja, wdrażanie i prowadzenie nowych pracowników; • Zarządzanie absencją chorobową i planowaniem urlopów; • Realizacja działań marketingowych i prezentacji tematycznych; • Rozwiązywanie skarg i zapewnienie satysfakcji klienta; • Raportowanie wyników sprzedaży do zarządu; • Gwarantowanie bezpiecznego, czystego i wydajnego środowiska pracy; • Identyfikowanie i wdrażanie ulepszeń w procesach pracy; • Współpraca z kierownikiem projektu nad projektami doskonalącymi, takimi jak wdrażanie nowego systemu.

Rozpocznij dzień od krótkiej narady w zespole, aby omówić kluczowe kwestie, bieżące działania i oczekiwane pytania klientów. Następnie jesteś widoczny na sklepowej podłodze, gdzie doradzasz klientom w kwestiach rozmiarów, materiałów, użytkowania, konserwacji i inteligentnych kombinacji. Skupiasz się całkowicie na doradzaniu klientom, podczas gdy inne zespoły zajmują się uzupełnianiem półek i kasą. Jako sprzedawca prowadzisz rozmowy z klientami, aby poznać ich potrzeby i doradzasz w zakresie odpowiednich produktów lub kombinacji, takich jak strój z butami roboczymi, zestaw wypoczynkowy z poduszkami, produkty do pielęgnacji zwierząt z karmą, czy maszyny z akcesoriami. Myślisz o alternatywach, które mieszczą się w budżecie lub czasie dostawy i proponujesz kompletne rozwiązania. Zapewniasz inspirację i doświadczenie poprzez wyjaśnianie modeli pokazowych i demonstracyjnych, materiałów i rozmiarów oraz udzielasz wskazówek dotyczących konserwacji. Koordynujesz z magazynem i kolegami uzupełniającymi półki, aby sprawdzić dostępność, dokonać rezerwacji i zaplanować odbiór lub dostawę, aby klienci zawsze mogli otrzymać to, czego potrzebują. Przy większych zamówieniach sporządzasz oferty, rejestrujesz zamówienia, informujesz klientów o postępach i dokładnie śledzisz pytania serwisowe. Dbając o bezpieczeństwo i porządek, towarzyszysz klientom przy przymierzaniu, testowaniu lub demonstrowaniu produktów i ostrożnie obchodzisz się z modelami demonstracyjnymi. Ważne jest, abyś całkowicie skupił się na doradzaniu klientom, a nie na pracy przy kasie czy uzupełnianiu półek; te zadania są wykonywane przez innych. Ta praca może być również postrzegana jako praca wakacyjna, jeśli chcesz dużo pracować tego lata.