Accountmanager Wewnętrzny - Farmer
Jako Accountmanager Wewnętrzny pełnisz istotną rolę jako farmer. Skupiasz się na zarządzaniu, utrzymywaniu i dalszym rozwoju istniejących relacji z klientami. Poprzez osobistą uwagę i dobry kontakt budujesz zaufanie z klientami i zapewniasz, że czują się wysłuchani i obsłużeni. Jednocześnie nieustannie szukasz możliwości poprawy, wzmocnienia i dalszego rozszerzenia współpracy.
W tej roli aktywnie współpracujesz z klientami nad ich procesami logistycznymi. Badzasz, gdzie DHL może dodać dodatkową wartość, patrząc na to, co można poprawić, co można zorganizować mądrzej i jakie rozwiązanie najlepiej pasuje w odpowiedniej cenie. Dzięki swojemu komercyjnemu wglądowi i podejściu zorientowanemu na klienta potrafisz przewyższać oczekiwania i oferować klientom odpowiednie rozwiązania. Ponadto starannie rejestrujesz wyniki i informacje o klientach w systemie CRM i budujesz silną sieć, zarówno w DHL, jak i poza nim.