Mitarbeiter Kundenservice Harderwijk
Als Mitarbeiter im Kundenservice Back Office in Harderwijk arbeitest du 32 bis 40 Stunden pro Woche. Du bist der Ansprechpartner für Kunden und sorgst für eine reibungslose Verwaltung. Du kombinierst Kundenkontakt mit der Bearbeitung von Bestellungen und Kundendaten. Diese Position ist abwechslungsreich, bietet viel Verantwortung und du erhältst Raum für Eigeninitiative. Du arbeitest mit engagierten Kollegen in einer angenehmen Atmosphäre zusammen.
Wie sieht dein Arbeitstag aus? Du beginnst mit der Bearbeitung eingehender Kundenbestellungen im Oracle-System. Du behältst den Überblick über den Bestellprozess, informierst Kunden proaktiv über Lieferzeiten und erkennst Engpässe. Du beantwortest Fragen, bearbeitest Beschwerden und bearbeitest Rücksendungen. Außerdem kümmerst du dich um Mailings, empfängst Besucher und lieferst Input für Prozessverbesserungen. Deine Genauigkeit und kundenorientierte Vorgehensweise sorgen für zufriedene Kunden.
Möchtest du in einem dynamischen Team arbeiten, in dem du viel lernen kannst? Hast du Spaß daran, Kundenfragen zu lösen und administrative Prozesse reibungslos ablaufen zu lassen? Bewirb dich direkt und entdecke, was diese Stelle dir bieten kann!