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Mitarbeiter im Kundenservice für Geschäftskunden

's-Gravenhage

32 - 37 Stunde

Bewerben Sie sich direkt

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's-Gravenhage

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Direkt zu:

Standort

's-Gravenhage

Gehalt

€ 15,86 - € 17,19 pro stunde

Anzahl der stunden pro woche

32 - 37 Stunde

Ausbildungsniveau

MBO, HBO

Dienstverhältnis

Vollzeit

Fachgebiet

Verwaltungs

  • Als Kundenservice-Mitarbeiter bei POSTNL in Den Haag bist du der Ansprechpartner für Geschäftskunden. Du arbeitest 32 bis 37 Stunden pro Woche und bietest Unterstützung per Telefon und E-Mail. Du löst Probleme und sorgst für ein Lächeln bei unseren Kunden. Außerdem verwaltest du schließlich deine eigene Kundengruppe. Diese Rolle ist ideal für jemanden, der gerne Menschen hilft und kommunikativ stark ist. Du wirst Kundenanfragen beantworten. Ob es sich um eine Verzögerung oder eine Beschwerde handelt, du sorgst dafür, dass sie gelöst wird. Du arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen, um den besten Service zu bieten. Siehst du dich schon in dieser Rolle? Warte nicht länger und bewirb dich noch heute!

Wir bieten

  • • Gehalt zwischen €15,86 und €17,19 pro Stunde; • 32 oder 37 Stunden pro Woche; • Vollzeit- oder Teilzeitanstellung; • Aufstiegsmöglichkeiten; • Arbeiten bei einem bekannten Unternehmen; • Leicht erreichbar in Den Haag.

Wir verlangen

  • • Mbo 4 Arbeits- und Denkweise; • Erfahrung in einer kundenserviceorientierten Funktion ist ein Plus; • Kommunikationsfähigkeiten in Niederländisch und Englisch; • Ab und zu arbeitest du eine Abendschicht. Das bedeutet, dass du gelegentlich bis 23.00 Uhr verfügbar sein musst; • Empathie und Kundenorientierung; • Problemlösungsfähigkeit; • Interesse an Technologie und KI.

Hast du noch Fragen?

Neem dan contact met ons op via: +31885063307

Wo wirst du arbeiten?

Du wirst bei einem führenden Unternehmen im Bereich der Geschäftsdienstleistungen arbeiten. Die Arbeitsatmosphäre ist dynamisch und kollegial. Das Unternehmen strebt nach exzellentem Kundenservice und bietet viel Raum für persönliche Entwicklung. Mit einer großen Anzahl von Mitarbeitern sorgen sie täglich für zufriedene Kunden.

Wie funktioniert das Bewerben über Timing?

Schritt 1

Anhand deiner Online-Bewerbung prüfen wir, ob du zu unserem Auftraggeber und dem Stellenangebot passt.

Schritt 2

Wenn du geeignet bist, laden wir dich zu einem Gespräch vor Ort ein, damit wir uns besser kennenlernen können.

Schritt 3

Schließlich stellen wir dich dem Auftraggeber vor. In Absprache mit dem Auftraggeber entscheiden wir, ob und wann du starten kannst.

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Managementassistent

Als Managementassistent (0,8 fte) bist du die rechte Hand des Schuldirektors. Du sorgst für eine gute Organisation von Terminen, Besprechungen und Aktionen und denkst proaktiv darüber nach, was erforderlich ist, um den Direktor optimal zu unterstützen. Du behältst den Überblick, schaust voraus, erkennst, was Aufmerksamkeit erfordert, und nimmst Arbeiten aus den Händen. Kurz gesagt, du entlastest den Schuldirektor vollständig, damit er sich auf die strategische und inhaltliche Leitung der Schule konzentrieren kann. Bei Taal+ an der Waldorpstraat in Den Haag baust du zusammen mit unseren Studenten, Lehrern und dem Management an der Gesellschaft von morgen. Du verwaltest den Kalender des Schuldirektors und planst Termine, Besprechungen und Zusammenkünfte. Du überwachst Aktionspunkte, Fristen und getroffene Vereinbarungen und sorgst dafür, dass diese eingehalten werden. Du bearbeitest eingehende E-Mails, Anrufe und Anfragen und entscheidest, welche Angelegenheiten sofortige Aufmerksamkeit erfordern. Du bereitest Besprechungen vor, verarbeitest Protokolle und sorgst für eine korrekte Abwicklung von Beschlüssen. Du erkennst Engpässe, denkst über Lösungen nach und ergreifst selbstständig Maßnahmen, um die täglichen Arbeiten der Direktion zu unterstützen.
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