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Kundendienstmitarbeiter

HOOGEVEEN

28 - 32 Stunde

Bewerben Sie sich direkt

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Standort

HOOGEVEEN

Gehalt

€ 16 - € 20 pro stunde

Anzahl der stunden pro woche

28 - 32 Stunde

Ausbildungsniveau

Hauptschule/Realschule

Dienstverhältnis

Teilzeit

Fachgebiet

Verwaltungs

  • Als Kundendienstmitarbeiter im Kundenkontaktzentrum (KCC) bist du das Gesicht der Gemeinde. Du arbeitest 28 bis 32 Stunden pro Woche und bist der erste Ansprechpartner für Einwohner und Unternehmer. Du beantwortest Fragen zu Pässen, Führerscheinen, Genehmigungen, Sozialleistungen und Meldungen im öffentlichen Raum. Dies machst du telefonisch, per E-Mail, über soziale Medien und manchmal am Schalter. Ein Arbeitstag ist abwechslungsreich. Du startest deinen Computer und schaust dir die ersten Fragen des Tages an. Du wechselst schnell zwischen verschiedenen digitalen Systemen und hilfst Menschen mit unterschiedlichen Anfragen. Dein Ziel: Einwohner und Unternehmer mit klaren und freundlichen Antworten weiterhelfen. Manchmal verweist du an einen Kollegen, aber oft löst du es selbst. Du arbeitest eng mit deinen Kollegen in einem engagierten Team zusammen. Du bekommst Energie durch den Kundenkontakt und findest es schön, Menschen zu helfen. Du fühlst dich in einer informellen Organisation wohl, in der deine Meinung zählt. Du möchtest an professioneller und gastfreundlicher Dienstleistung mitwirken. Bewirb dich schnell und trage zu einer positiven Erfahrung für die Einwohner von Hoogeveen bei!

Wir bieten

  • • Altersvorsorge über die Gemeinde; • Jahresendbonus (13. Monat); • Ausbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten; • Gute Work-Life-Balance mit festen Stunden; • Angenehme Arbeitsatmosphäre und Teamgefühl; • Sinnvolle Arbeit für die Gesellschaft; • Raum für Eigeninitiative und persönliches Wachstum.

Wir verlangen

  • • Erfahrung im KCC oder in der Gastronomie ist ein Pluspunkt; • Du hast gute digitale Fähigkeiten (u.a. Office, Vorgangssystem); • Du kommunizierst hervorragend, mündlich und schriftlich; • Du bist mittwochs verfügbar; • Du hast eine proaktive, kundenorientierte Haltung; • Du kannst schnell zwischen Systemen wechseln; • Du bearbeitest Kundenkontakte über soziale Medien professionell; • Erfahrung mit Vorgangssystemen (wie Decos oder Key2Burgerzaken) ist ein Pluspunkt; • Du denkst in Lösungen und arbeitest gerne zusammen.

Hast du noch Fragen?

Neem dan contact met ons op via: +31885063686

Wo wirst du arbeiten?

Du wirst bei einer Organisation arbeiten, die Gemeinden unterstützt und berät. Es herrscht eine informelle und kollegiale Atmosphäre. Das Team hat ein Auge füreinander und arbeitet gemeinsam an gastfreundlicher Dienstleistung. Die Organisation ist im öffentlichen/nicht-gewinnorientierten Sektor aktiv und mittelgroß. Hier dreht sich alles um sinnvolle Arbeit für die Gesellschaft und Raum für deine Entwicklung.

Wie funktioniert das Bewerben über Timing?

Schritt 1

Anhand deiner Online-Bewerbung prüfen wir, ob du zu unserem Auftraggeber und dem Stellenangebot passt.

Schritt 2

Wenn du geeignet bist, laden wir dich zu einem Gespräch vor Ort ein, damit wir uns besser kennenlernen können.

Schritt 3

Schließlich stellen wir dich dem Auftraggeber vor. In Absprache mit dem Auftraggeber entscheiden wir, ob und wann du starten kannst.

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Top-stellenangebot

Niederlassungsleiter

Als Niederlassungsleiter in Hoogeveen bist du verantwortlich für den Erfolg deiner Niederlassung. Du arbeitest 40 Stunden pro Woche und hast den Freiraum, unternehmerisch tätig zu sein. Du leitest ein Team von etwa 11 Kollegen und sorgst dafür, dass alles reibungslos verläuft. Handel, Technik, Betrieb und Kundenerlebnis kommen unter deiner Führung zusammen. An einem durchschnittlichen Arbeitstag überwachst du den Fortschritt und die finanziellen Ergebnisse. Du setzt Prioritäten, erstellst Arbeitspläne und verteilst die Aufgaben. Du übersetzt Ziele in klare Aktionen. Du bist das Gesicht der Niederlassung für Kunden und baust aktiv ein geschäftliches Netzwerk auf. Du motivierst deine Kollegen und hilfst ihnen, in ihrer Arbeit zu wachsen. Diese Stelle ist perfekt, wenn du gerne Verantwortung übernimmst und Abwechslung liebst. Du hast die Chance, dich selbst und dein Team weiterzuentwickeln. Möchtest du in einer informellen Atmosphäre arbeiten, in der dein Einsatz geschätzt wird? Dann bewirb dich schnell!
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