Kundendienstmitarbeiter Gesundheit | Mediq | Hybrid | De Meern

Bist du ein kundenorientierter Profi und möchtest im Gesundheitswesen arbeiten? Beginne als Kundenservicemitarbeiter bei Mediq und unterstütze täglich Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen. In dieser Funktion kombinierst du Kundenkontakt mit sinnvollem Arbeiten, indem du dafür sorgst, dass medizinische Hilfsmittel und Anfragen schnell und gut bearbeitet werden. Als Mitarbeiter im Kundenkontakt bei Mediq bist du verantwortlich für die Beantwortung von Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Du hast es mit einer Vielzahl von Fragen von Gesundheitsfachleuten zu tun. Ob es um Fragen zu medizinischen Geräten, Lieferzeiten oder Probleme mit Produkten geht, du sorgst dafür, dass alles auf die richtige Weise gelöst wird. Du hast Kontakt mit verschiedenen Pflegeeinrichtungen und stellst sicher, dass die Verwaltung korrekt im System verarbeitet wird. In der Praxis könnte dein Arbeitstag folgendermaßen aussehen: • Du beginnst den Tag um 08:15 Uhr und arbeitest im Büro in De Meern, umgeben von einem freundlichen und energischen Team; • Am Vormittag beantwortest du viele Anrufe und Fragen von Gesundheitsfachleuten; • Zeit für Mittagessen: Genieße eine Mahlzeit in der Kantine und tausche dich mit deinen Kollegen aus; • Nach der Pause springst du in die Mailbox, da viele Fragen und Meldungen eingegangen sind; • Am Nachmittag nimmst du an einer Produktschulung teil, um alles über neue Geräte zu erfahren und setzt den Kundenkontakt fort, wobei du für die richtige Unterstützung und Verwaltung sorgst.