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Kundendienstmitarbeiter bei PostNL

BREDA

32 - 37 Stunde

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Kundendienstmitarbeiter bei PostNL

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Standort

BREDA

Gehalt

€ 16,11 - € 17,43 pro stunde

Anzahl der stunden pro woche

32 - 37 Stunde

Ausbildungsniveau

Hauptschule/Realschule, HAVO, MBO

Dienstverhältnis

Vollzeit

Fachgebiet

Callcenter

  • Bist du kundenorientiert, kommunikativ und hilfst gerne Menschen weiter? Hast du Erfahrung im Kundenservice und mit telefonischem Kundenkontakt? Dann ist diese Position in Breda etwas für dich. Du wirst bei einem führenden Unternehmen im Logistik- und Postsektor arbeiten. Als Kundendienstmitarbeiter unterstützt du Geschäftskunden bei Fragen zu Post- und Paketdiensten. Du denkst aktiv mit, suchst nach Lösungen und sorgst für ein professionelles Kundenerlebnis. Du bist der erste Ansprechpartner für Geschäftskunden. Du hast Kontakt über Telefon, E-Mail und Chats und hilfst Kunden mit unterschiedlichen Fragen. Du beschäftigst dich unter anderem mit dem Beantworten von Telefonaten, E-Mails und Chats, dem Bereitstellen klarer Informationen und Beratung, dem Erforschen und Lösen von Kundenfragen und der Abstimmung mit anderen Abteilungen, wenn nötig. Du sorgst für einen kundenorientierten und professionellen Service und baust Wissen über Post- und Paketprozesse auf. Du denkst über deine eigene Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten nach. Du arbeitest 32 bis 37 Stunden pro Woche in Breda und kommst in ein enthusiastisches und informelles Team von etwa 50 bis 100 Kollegen. In der ersten Woche absolvierst du ein intensives Einarbeitungsprogramm. Während dieser Woche arbeitest du Vollzeit im Büro in Breda. So lernst du die Systeme, Prozesse und Dienstleistungen gut kennen und wirst sorgfältig auf deine Funktion vorbereitet. Danach ist auch wieder eine 32-Stunden-Woche möglich.

Wir bieten

  • • Ein Bruttostundenlohn von € 16,11 bis € 17,43 pro Stunde; • Eine Arbeitswoche von 32 bis 37 Stunden; • Ein intensives und gut organisiertes Einarbeitungsprogramm; • Reisekostenerstattung und eine Rentenregelung; • Gute Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung; • Chancen auf Aufstiegsmöglichkeiten; • Eine informelle Arbeitsatmosphäre mit engagierten Kollegen; • Eine abwechslungsreiche Funktion innerhalb eines großen Logistikunternehmens. Bewerben Sie sich direkt! Möchten Sie Ihre Erfahrung im Kundenservice und in der Telefonie in einer abwechslungsreichen Funktion einsetzen? Bewerben Sie sich noch heute als Kundendienstmitarbeiter in Breda! Haben Sie zuerst noch Fragen? Kontaktieren Sie Recruitment Breda unter +31885063721

Wir verlangen

  • • Vmbo-, havo- oder mbo-Arbeits- und Denkweise; • Erfahrung in einer Kundenservicefunktion; • Erfahrung mit Telefonie und telefonischem Kundenkontakt; • Eine kundenorientierte und lösungsorientierte Haltung; • Gute kommunikative Fähigkeiten; • Eine professionelle und klare Art der Kommunikation; • Du wohnst innerhalb von 20 Kilometern von Breda; • Du hast Spaß daran, Geschäftskunden gut zu helfen; • Du bist offen für den Aufstieg zum Junior Account Manager; • Du kannst Mitte Oktober mit der Arbeit beginnen.

Hast du noch Fragen?

Neem dan contact met ons op via: +31885063721

Wo wirst du arbeiten?

Du wirst bei PostNL arbeiten, einem großen Logistik- und Postdienstleister in den Niederlanden. Vom Standort in Breda aus unterstützt das Customer Excellence-Team Geschäftskunden mit Fragen, Beratung und Lösungen rund um ihre Post- und Paketströme. Du arbeitest in einer dynamischen Umgebung, in der Zusammenarbeit, Kundenorientierung und Ergebnis im Mittelpunkt stehen.

Wie funktioniert das Bewerben über Timing?

Schritt 1

Anhand deiner Online-Bewerbung prüfen wir, ob du zu unserem Auftraggeber und dem Stellenangebot passt.

Schritt 2

Wenn du geeignet bist, laden wir dich zu einem Gespräch vor Ort ein, damit wir uns besser kennenlernen können.

Schritt 3

Schließlich stellen wir dich dem Auftraggeber vor. In Absprache mit dem Auftraggeber entscheiden wir, ob und wann du starten kannst.

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Top-stellenangebot

Operativer Planer Kundenkontakt Breda

Als Operativer Planer Kundenkontakt in Breda arbeitest du 32 bis 37 Stunden pro Woche. Du sorgst dafür, dass die Planung und Besetzung des geschäftlichen Kundenkontakts reibungslos verläuft. Jeder Tag ist anders, denn du reagierst schnell auf Veränderungen und behältst den Überblick. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf den Erfolg der Organisation. Ein durchschnittlicher Arbeitstag beginnt mit der Überprüfung der Planung. Du schaust, ob genügend Kollegen in den verschiedenen Kundenkontaktkanälen vorhanden sind. Gibt es zusätzlichen Andrang? Dann steuerst du schnell nach. Du analysierst Zahlen, berätst dich mit Teamleitern und erstellst einen Plan, um den Tag gut verlaufen zu lassen. Du denkst auch über Verbesserungen der Prozesse nach und überlegst mit über neue Technologien wie KI. Dieser Job ist perfekt, wenn du gerne puzzelst, schnell umschaltest und gut den Überblick behältst. Du arbeitest in einem begeisterten Team, in dem deine Ideen willkommen sind. Möchtest du gerne Einfluss auf den Betrieb ausüben und dich in Planung und Kundenkontakt weiterentwickeln? Dann ist dies deine Chance! Bewirb dich und mache den Unterschied.
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Breda
32 - 37 Stunde
Vollzeit

Allround Servicetechniker

Bist du bereit für eine vielseitige Rolle, in der du verantwortlich bist für die Durchführung von Servicearbeiten an unseren Produkten bei Kunden? In dieser Funktion kombinierst du manchmal Montagearbeiten in unserem Lager in Roosendaal. Du arbeitest in einem kleinen, engagierten Team, verfügst über einen gut ausgestatteten Servicebus und bist etwa 80% deiner Zeit vor Ort im Einsatz. Du führst präventive und korrektive Servicearbeiten an unseren Bigbelly-Systemen durch, installierst Füllstandssensoren und lädst und entlädst eingehende und ausgehende Waren. Außerdem überprüfst du Dokumente bei Versand und Empfang, demontierst und montierst Bestellungen und stehst Kunden zur Verfügung und unterstützt sie bei Fragen. Du berichtest funktional an den Serviceplaner.
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40 Stunde
Vollzeit

Feldinterviewer CBS in Breda

Als Feldinterviewer in Breda arbeitest du eigenständig in deiner eigenen Region. Du besuchst Menschen, die vom CBS zur Teilnahme an einer Untersuchung eingeladen wurden. Diese Menschen haben oft noch nicht reagiert. Du sorgst dafür, dass sie dennoch teilnehmen. Du arbeitest 16 bis 24 Stunden pro Woche und planst deine eigenen Arbeitszeiten. Du hast viel Freiheit, deine Arbeit so zu organisieren, wie du möchtest. An einem durchschnittlichen Arbeitstag machst du dich mit deinem Auto auf den Weg. Du klingelst unangekündigt an Adressen. Du führst Gespräche und überzeugst Menschen auf respektvolle Weise, an der Untersuchung teilzunehmen. Manchmal ist jemand nicht zu Hause. Dann kommst du bis zu sechsmal zurück. Du dokumentierst deine Besuche und die Ergebnisse digital. Du arbeitest viel eigenständig, kannst aber immer auf die Unterstützung deiner Kollegen und Vorgesetzten zählen. Dieser Job ist perfekt, wenn du gerne unterwegs bist und leicht Kontakt zu Menschen aufnimmst. Du hast Einfluss auf deinen eigenen Zeitplan und arbeitest meist in den Abendstunden. Du trägst zu verlässlichen Statistiken für die Niederlande bei. Möchtest du Freiheit, Abwechslung und etwas für die Gesellschaft tun? Dann bewirb dich direkt!
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16 - 24 Stunde
Teilzeit
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