Gärtner

Als Teamleiter Kundenservice in Roermond leitest du die täglichen Aufgaben der Kundenserviceabteilung und arbeitest aktiv mit. Du bist der Ansprechpartner für deine Kollegen bei komplexen Fragen, Beschwerden und Dossiers. Dabei sorgst du dafür, dass Kunden schnell, klar und kundenorientiert geholfen wird. Du verteilst die Arbeit innerhalb des Teams, setzt Prioritäten und überwachst die Qualität der Kundenserviceleistung. Du bearbeitest auch Reklamationen, behältst den Fortschritt im Auge und informierst Kunden über den Status ihrer Anfrage. Bei komplizierten Situationen denkst du über eine passende Lösung nach und übernimmst die Kommunikation selbst, wenn nötig. Du hast viel Kontakt mit Kunden, Lieferanten, Herstellern und externen Monteuren. Außerdem arbeitest du eng mit Kollegen aus Verkauf, Planung und Logistik zusammen. Du erkennst, wo Prozesse intelligenter oder besser gestaltet werden können und bringst praktische Verbesserungen ein. So sorgst du gemeinsam mit deinem Team für eine reibungslos funktionierende Kundenserviceabteilung. Du arbeitest Vollzeit, 40 Stunden pro Woche. Andere Stunden sind verhandelbar. Du beginnst mit einem befristeten Vertrag, mit Aussicht auf eine Festanstellung. Diese Position ist ideal, wenn du gerne Verantwortung übernimmst, Menschen motivierst und Energie aus der Lösung von Kundenservicefragen ziehst.

Als Lieferant mit Führerschein C gehst du zusammen mit einem Kollegen in der Euregio auf Tour. Ihr sorgt dafür, dass Möbel und Küchen ordentlich, pünktlich und am richtigen Ort bei den Kunden geliefert werden. Außerdem hilfst du beim Montieren und Platzieren der Produkte. Du bist viel unterwegs, hast aber auch direkten Kontakt mit Kunden. Deshalb ist es wichtig, dass du repräsentativ, freundlich und kommunikativ bist. Du arbeitest genau, berücksichtigst die Wünsche des Kunden und sorgst dafür, dass alles ordentlich hinterlassen wird. Du hast technisches Verständnis, bist handwerklich geschickt und siehst Probleme als Herausforderungen. Kein Tag ist gleich: An einem Tag installierst du eine komplette Küche, am anderen Tag lieferst und montierst du Möbel. Du arbeitest von Montag bis Freitag, möglicherweise mit flexiblen Arbeitszeiten. Diese Position passt gut zu dir, wenn du gerne praktisch tätig bist, eine gute körperliche Kondition hast und es dir Spaß macht, zusammen mit einem Kollegen Kunden mit ihrem neuen Interieur glücklich zu machen.