Kunden erzählen
Sehen Sie hier verschiedene Erfahrungsberichte von Kunden mit Timing.
Area Reiniging & Timing
Zehn Vorläufer, die fünf Tage in der Woche eine Route von 20 bis 25 Kilometern laufen. Zusammen mit Area, dem Sammler von Rohstoffen und Abfall in der Gemeinde Emmen, erfuhren wir am eigenen Leib, dass Arbeit auch zu schwer sein kann. Wie das verlief und was es uns brachte? Das lesen Sie hier.
Die Gemeinde Emmen, fortschrittlich in ihrer Nachhaltigkeitspolitik, bat Area um Hilfe. Um die Abfallsammlung gut und bezahlbar zu halten, belohnt die Gemeinde die richtige Trennung von Abfall. Um den Einwohnern dabei zu helfen, haben sie Area gebeten, Vorläufer einzusetzen. Als fester Kooperationspartner von Area durften wir diese Vorläufer rekrutieren.
Benötigt: ein Team von zehn Vorläufern
Für Area gingen wir auf die Suche nach Mitarbeitern, die über einen Zeitraum von 2 bis 3 Monaten den Inhalt der bereitgestellten Container auf der Abholroute im Voraus überprüfen. Bei falsch getrenntem Abfall versehen die Vorläufer den Container mit einem Etikett mit einer zu ergreifenden Maßnahme für den Bewohner. Dies soll das Bewusstsein der Bewohner schärfen. Die Rekrutierung erwies sich als ziemliche Herausforderung.
Herausforderung zu groß?
Zum Zeitpunkt des Starts hatten wir ein nettes Team mit begeisterten Vorläufern rekrutiert. Wir hatten jedoch am ersten Tag noch zwei Vorläufer zu wenig. Das lösten wir selbst. Da der Plan ohnehin war, aus Neugierde, was diese neue Arbeit beinhaltete, selbst einen Tag mitzulaufen, beschlossen die Timing-Kollegen Melanie und Bram, dies direkt am ersten Tag zu tun. So füllten sie selbst die Lücke im Plan. Das erwies sich als erfolgreich: Area war geholfen und das Projekt startete dank der Begeisterung aller Beteiligten gut.
Wertvolle Praxiserfahrung
Durch das Mitlaufen erhielten Melanie und Bram ein klares Bild von den Tätigkeiten. Es brachte wertvolle neue Erkenntnisse mit sich. Melanie, Kundenbetreuerin für Area bei Timing: „Die Arbeit der Vorläufer war für uns neu. Und was stellte sich heraus? In der Praxis erfuhren wir am eigenen Leib, dass die Arbeit als Vorläufer schwer war. Zu schwer.“
„Am eigenen Leib erfuhren wir, dass die Arbeit schwer war, zu schwer.“
„Fünf Tage in der Woche eine Route von 20 bis 25 Kilometern zu laufen, ist wirklich zu viel verlangt. Zum Glück haben wir das bereits in einem frühen Stadium erkannt und konnten es mit Area teilen. Area hat daraufhin die Tätigkeiten aufgeteilt. So liefen die Vorläufer nun noch maximal drei halbe Tage und konnten danach andere, weniger körperliche Arbeiten verrichten. Zum Beispiel das Zusammenbauen von GFT-Behältern für Bewohner von Hochhäusern und Wohnungen.“
Area Reiniging: „Dass Melanie und Bram direkt am ersten Tag mitgelaufen sind, schätzen wir sehr. Neben den guten Einblicken in den Arbeitsprozess ist auch eine schöne Verbindung zwischen Melanie, den Zeitarbeitern von Timing und natürlich unseren Mitarbeitern entstanden. Melanie war beim Start des Projekts erst ein paar Wochen bei Timing angestellt. Dass sie von Anfang an so engagiert war, ehrt sie. Diese Erfahrung und der Erfolg dieses Projekts stehen symbolisch für unsere Zusammenarbeit mit Timing; sehr angenehm.“
Area Reiniging über Timing
Das Ergebnis für Area
Area: „Das Vorreiterprojekt hat uns positive Reaktionen von Bewohnern eingebracht. Durch persönliche Anwesenheit und Gespräche mit den Bewohnern konnten wir Area gut positionieren und auf der Straße vertreten. Wir merken, dass die Bewohner mittlerweile viel bewusster mit der Mülltrennung umgehen. Darüber hinaus gibt es eine gute Grundlage für ähnliche Projekte in der Zukunft.“