Pracownik Obsługi Klienta
Czy jesteś osobą, która czerpie energię z kontaktu z ludźmi i lubi rozwiązywać problemy? To jest Twoja szansa!
Jako pracownik obsługi klienta jesteś punktem kontaktowym dla klientów. Pracujesz 32 do 36 godzin tygodniowo i dbasz o to, aby pytania, prośby i skargi były szybko i profesjonalnie rozpatrywane. Niezależnie od tego, czy to przez telefon, czy e-mail, zachowujesz przegląd sytuacji i sprawnie działasz.
Ściśle współpracujesz z frontoffice i backoffice, dbając o to, aby wszystkie informacje o klientach trafiały we właściwe miejsce. Ponadto monitorujesz skrzynkę pocztową, ustalasz priorytety i dbasz o płynność procesów. Rejestrujesz również dane dotyczące zarządzania odzieżą i co tydzień spotykasz się z opiekunem klienta, aby utrzymać wysoką satysfakcję klientów.
Trafisz do przyjaznego zespołu, w którym pracujesz samodzielnie, ale nigdy nie jesteś sam. Jest dużo miejsca na rozwój osobisty i awans, na przykład w kierunku pracy w terenie.
Ijsselstein ut
25 - 32
Pełny etat