Stellenangebote Heerde

Bist du die Gehaltsfachkraft, die wir suchen? Du weißt, wie wichtig eine korrekte, rechtzeitige und regelkonforme Gehaltsabrechnung ist, und sorgst dafür, dass sich Kollegen darauf verlassen können. Wir suchen eine erfahrene Gehaltsfachkraft, die Ruhe und Kontinuität in unsere niederländische Gehaltsabrechnung bringt und Energie aus der Optimierung von Prozessen und Systemen schöpft. Zusammen mit zwei Kollegen bist du verantwortlich für die monatliche Abwicklung für mehr als 900 Mitarbeiter. Du behältst den Überblick, kommunizierst reibungslos mit verschiedenen Abteilungen und erkennst, wo Verbesserungen möglich sind, von Änderungsströmen bis hin zu Kontrollen und Berichten. Du bist verantwortlich für eine rechtzeitige und korrekte monatliche Gehaltsabrechnung für mehr als 1000 Mitarbeiter, überprüfst und bearbeitest etwa 1500 feste und variable Änderungen. Du verwaltest und wendest aktuelle gesetzliche und betriebliche Regelungen an, führst Kontrollen, Stichproben und Analysen durch, um die Funktionsweise von Systemen und Regelungen zu gewährleisten. Darüber hinaus bereitest du Lohnzahlungen, Lohnabgaben, Abführungen und die Rentenverwaltung vor. Du bist der Ansprechpartner für die Gehaltsabrechnung in den Niederlanden und das Zeiterfassungssystem Saphir (Atimo) für Standorte in den Niederlanden, Deutschland, Indien und Polen. Du denkst mit und trägst zur weiteren Digitalisierung, Automatisierung, Berichterstattung und Prozessverbesserung bei. Du arbeitest in einem kompakten Team innerhalb der Finanzabteilung und stimmst dich mit Human Resources und anderen Stakeholdern, auch international, ab.

Als Kundenberater spielst du eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung von sowohl Bürgern als auch Unternehmen mit ihren Fragen zur Dienstleistung des Katasters. Du bietest Beratung und Unterstützung und stellst sicher, dass jeder Kunde optimal betreut wird. Dies ist keine Standard-Callcenter-Funktion; hier liegt der Fokus auf Service statt auf Verkauf.

Möchtest du als Kundenberater beim Katasteramt arbeiten? Hier hast du die Chance, mit hervorragender Betreuung zu wachsen. Nach deiner Einarbeitungszeit kannst du teilweise von zu Hause aus arbeiten, aber du wirst auch Teil des freundlichsten Teams in Zwolle sein! Du erhältst einen attraktiven Bruttostundenlohn von 18,68 €, plus diverse Extras. In dieser Rolle hast du eine beratende und unterstützende Funktion, bei der du sowohl Bürgern als auch Unternehmen des Katasteramts bestmöglich hilfst. Du arbeitest nicht in einem Standard-Kontaktcenter; hier dreht sich alles um Service, nicht um Verkauf. Du erhältst eine interne Schulung von sechs Wochen, damit du alle notwendigen Kenntnisse erwirbst. Mit regelmäßigen Bewertungen entdeckst du deine Entwicklungspunkte, sodass du voller Vertrauen an die Arbeit gehen kannst. Du wirst mit verschiedenen Kundenanfragen konfrontiert, was für viel Abwechslung sorgt. Wenn Kunden etwas auf der Website unklar finden, rufen sie dich zur Hilfe. Letztendlich wirst du ein Experte in der Telefonie und wirst auch andere Aufgaben übernehmen, wie die Bearbeitung von E-Mails und Chat-Anfragen. Teamwork makes the dream work! Du stehst nie allein da. Es gibt viel Kontakt mit Kollegen, sowohl live als auch online, in einer offenen Atmosphäre mit Raum für Spaß. Feedback ist beim Katasteramt wichtig, also fühl dich frei, Verbesserungsvorschläge zu machen. Dies kommt der Qualität nur zugute!

Als Kundenberater beim Kataster in Zwolle hilfst du Menschen mit ihren Fragen zu Eigentum, Rechten oder Registrierungen. Du arbeitest flexibel: 24 bis 36 Stunden und teilweise Homeoffice ist möglich. Du erhältst ein gutes Gehalt und 17% IKB-Zusatzkompensation. Du arbeitest in einem netten Team, bekommst gute Betreuung und hast Aussicht auf eine feste Anstellung. Ein Arbeitstag? Du startest mit Kaffee, nimmst Anrufe entgegen und hilfst Kunden weiter. Du beantwortest auch E-Mails und erledigst administrative Aufgaben. Kommst du nicht weiter, stehen Kollegen für dich bereit. Manchmal arbeitest du zu Hause, manchmal im Büro. Schön abwechslungsreich! Möchtest du einen sicheren Job mit Wachstumsmöglichkeiten? Bewirb dich schnell!