Standort
Arnhem
Gehalt
€ 16,95 pro stunde
Anzahl der stunden pro woche
24 - 40 Stunde
Ausbildungsniveau
MBO
Dienstverhältnis
Vollzeit
Fachgebiet
Callcenter
- Bist du bereit, als Mitarbeiter im Live-Chat in Arnhem den Unterschied zu machen? Täglich hilfst du Kunden mit ihren Fragen und Anliegen über den Chat. Als erster Ansprechpartner sorgst du für eine reibungslose und freundliche Abwicklung. Du arbeitest mindestens 24 und maximal 40 Stunden pro Woche. Zu Beginn arbeitest du vollständig im Büro, um dich gut einzuarbeiten und die Systeme kennenzulernen. Danach arbeitest du hybrid: feste Bürotage sind Montag und Donnerstag, und an den anderen Tagen kannst du, wenn du möchtest, von zu Hause aus arbeiten. Dies bietet viel Flexibilität und eine gute Balance zwischen Arbeit und Privatleben. Ein durchschnittlicher Arbeitstag beginnt mit dem Öffnen deines Computers und dem Starten der Systeme. Zusammen mit deinen Kollegen startest du den Tag im Büro in Arnhem oder loggst dich von zu Hause aus ein. Du überwachst die eingehenden Chats und reagierst schnell und klar auf Kundenanfragen. Du hilfst beispielsweise bei Fragen zu Lieferungen, Verzögerungen oder Paketabholungen. Du nutzt dein Sprachgefühl und analytisches Vermögen, um die richtigen Informationen zu geben. Du arbeitest oft an mehreren Chats gleichzeitig, daher ist Multitasking wichtig. Nach der Einarbeitungsphase erhältst du zusätzliche Verantwortlichkeiten, wie das eigenständige Bearbeiten von Dossiers. Du recherchierst, bearbeitest Fälle und schaltest dich mit deinem Teamleiter, wenn nötig, zusammen. Während Spitzenzeiten, wie Black Friday, packst du gemeinsam mit dem Team an, um alle Kunden gut zu betreuen. Diese Stelle ist attraktiv, wenn du Abwechslung, Kundenkontakt und selbstständiges Arbeiten magst. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und Betreuung durch erfahrene Kollegen. Du arbeitest in einem freundlichen Team, in dem sich alle gegenseitig helfen. Es gibt viele Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln und aufzusteigen. Du arbeitest mit modernen Systemen und erhältst regelmäßig Schulungen. Durch deinen Einsatz machst du den Unterschied für Tausende von Kunden. Möchtest du bei einem stabilen Arbeitgeber arbeiten, mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich!
Wir bieten
- • Bruttostundenlohn von 16,95 €; • Arbeiten zwischen 24 und 40 Stunden pro Woche; • Hybrides Arbeiten möglich nach der Einarbeitungszeit; • Umfassende Einarbeitung und Schulungen; • Rentenaufbau ab deinem ersten Arbeitstag; • Urlaubstage und Urlaubsgeld; • Feste Bürotage am Montag und Donnerstag; • Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens; • Kostenlose Parkmöglichkeiten; • Arbeiten in einem engagierten und engagierten Team; • Möglichkeit auf einen festen Vertrag bei guter Leistung.
Wir verlangen
- • Mindestens MBO+ oder HBO Arbeits- und Denkweise; • Hervorragende Beherrschung von Niederländisch und Englisch; • Du bist mindestens 24 bis 40 Stunden pro Woche verfügbar; • Du bist ab dem 12. Oktober verfügbar; • Du bist kundenorientiert und kannst gut zwischen verschiedenen Aufgaben wechseln; • Du hast ein großes Verantwortungsbewusstsein.
Hast du noch Fragen?
Neem dan contact met ons op via: +31885063389
Wo wirst du arbeiten?
Wie funktioniert das Bewerben über Timing?
Schritt 1
Anhand deiner Online-Bewerbung prüfen wir, ob du zu unserem Auftraggeber und dem Stellenangebot passt.
Schritt 2
Wenn du geeignet bist, laden wir dich zu einem Gespräch vor Ort ein, damit wir uns besser kennenlernen können.
Schritt 3
Schließlich stellen wir dich dem Auftraggeber vor. In Absprache mit dem Auftraggeber entscheiden wir, ob und wann du starten kannst.