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Kundendienstmitarbeiter Zoetermeer

Zoetermeer

20 Stunde

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Kundendienstmitarbeiter Zoetermeer

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Standort

Zoetermeer

Gehalt

€ 16,44 - € 21,05 pro stunde

Anzahl der stunden pro woche

20 Stunde

Ausbildungsniveau

MBO, HBO

Dienstverhältnis

Teilzeit

Fachgebiet

Callcenter

  • Als Kundendienstmitarbeiter beim Gemeindlichen Informationspunkt bist du der erste Ansprechpartner für die Einwohner von Zoetermeer. Du arbeitest 20 Stunden pro Woche im Stadtzentrum. Du hilfst Menschen mit Fragen zu beispielsweise Pässen, Führerscheinen, Sozialleistungen oder kommunalen Steuern. Kein Tag ist gleich und du erhältst viel Abwechslung in deiner Arbeit. Dein Tag beginnt mit dem Starten deiner Systeme, danach nimmst du Anrufe von Einwohnern entgegen. Du machst Termine, gibst Ratschläge und schaltest Kollegen ein, wo nötig. Manchmal bearbeitest du Meldungen über beispielsweise Straßenbeleuchtung oder gibst Erklärungen zu Pflegefragen. Du arbeitest gleichzeitig mit verschiedenen Systemen. Zusammen mit deinem Team sorgst du dafür, dass Einwohner schnell und gut geholfen werden. Du arbeitest in einem begeisterten Team von 25 Kollegen. Jeder hilft sich gegenseitig und du erhältst gute Betreuung. Du bekommst viele Möglichkeiten zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Möchtest du gerne in einer Umgebung arbeiten, in der du wirklich etwas für Menschen bedeutest? Dann bewirb dich und werde unser neuer Kollege!

Wir bieten

  • • Gehalt von €16,44 bis €21,05 pro Stunde; • Teilzeitstelle für 20 Stunden pro Woche; • Dienstplan mindestens 4 Wochen im Voraus bekannt; • Altersvorsorge; • Zugang zu Online-Trainings und E-Learnings; • Nettes Team, jährliche Ausflüge und Betriebsfeier; • Gute Work-Life-Balance und flexibler Dienstplan; • Chancen zum Aufstieg und zur persönlichen Entwicklung; • Arbeiten im Herzen von Zoetermeer; • Du machst jeden Tag den Unterschied für die Einwohner.

Wir verlangen

  • • Mindestens MBO 4 Diplom, vorzugsweise HBO Arbeits- und Denkweise; • 2 Jahre Erfahrung im Kundendienst oder vergleichbarer Arbeit; • Gute Beherrschung der niederländischen Sprache, mündlich und schriftlich; • Versiert im Umgang mit Computern und verschiedenen Systemen; • Verfügbar für Vollzeittraining (36 Stunden) in der ersten Woche; • Schnelles Umschalten zwischen verschiedenen Themen; • Stressresistent, kundenorientiert und lernbegierig; • Flexibel einsetzbar während geschäftiger Zeiten.

Hast du noch Fragen?

Neem dan contact met ons op via: +31885063307

Wo wirst du arbeiten?

Du wirst bei einer modernen Regierungsorganisation in Zoetermeer arbeiten. Hier arbeiten über 800 Kollegen zusammen an einer angenehmen Lebensumgebung für Einwohner und Unternehmer. Die Atmosphäre ist offen und engagiert. Du erhältst viel Eigenverantwortung und Raum für deine Ideen. Hier kannst du dich weiterentwickeln und wirklich Einfluss auf die Stadt nehmen. Gemeinsam arbeitet ihr an Lösungen, die das Leben der Einwohner verbessern.

Wie funktioniert das Bewerben über Timing?

Schritt 1

Anhand deiner Online-Bewerbung prüfen wir, ob du zu unserem Auftraggeber und dem Stellenangebot passt.

Schritt 2

Wenn du geeignet bist, laden wir dich zu einem Gespräch vor Ort ein, damit wir uns besser kennenlernen können.

Schritt 3

Schließlich stellen wir dich dem Auftraggeber vor. In Absprache mit dem Auftraggeber entscheiden wir, ob und wann du starten kannst.

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Angehender Mitarbeiter Regiezentrale

Bist du jemand, der in dynamischen Situationen schnell und effektiv handeln kann? Unser Auftraggeber sucht Verstärkung für das Team, um die Stoßzeiten im Service abzudecken. Als Mitarbeiter in der Regiezentrale spielst du eine wichtige Rolle beim reibungslosen Ablauf des täglichen Dienstbetriebs. Du beginnst mit einem begrenzten Aufgabenpaket, um Stoßzeiten abzufangen. Wie schnell sich deine Verantwortlichkeiten erweitern, hängt davon ab, wie zügig du die Aufgaben aufnimmst und wie schnell du das System beherrschst. Während der Stoßzeiten unterstützt du die Mitarbeiter der Regiezentrale. Du handelst schnell und genau bei Notfällen und unerwarteten Situationen. Du hältst das Reisendeninformationssystem (OV9292) auf dem neuesten Stand. Du erhältst die Möglichkeit, dich zu einem vollwertigen Mitarbeiter der Regiezentrale zu entwickeln.
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