Standort
GRONINGEN
Gehalt
€ 16,50 pro stunde
Anzahl der stunden pro woche
20 - 32 Stunde
Ausbildungsniveau
MBO
Dienstverhältnis
Teilzeit
Fachgebiet
Callcenter
- Bist du die Person, die Kunden mit Autopannen oder anderen Hilfsanfragen beruhigt und weiß, was zu tun ist? Als Kundendienstmitarbeiter bei der ANWB-Notrufzentrale bist du diese Unterstützung. Du hast telefonischen Kontakt mit Kunden von verschiedenen Geschäftspartnern der ANWB. Du hörst aufmerksam zu, stellst die richtigen Fragen und bestimmst, welche Hilfe benötigt wird. Mit deiner kundenorientierten und lösungsorientierten Haltung sorgst du dafür, dass der Kunde hervorragend betreut wird. Kein Tag ist wie der andere; du triffst auf verschiedene Kunden und Situationen, was Flexibilität, Ruhe und klare Kommunikation erfordert. Du arbeitest in einer 24/7-Umgebung, was bedeutet, dass du flexibel für Tages-, Abend- und Nachtdienste, einschließlich Wochenenden und Feiertagen, einsetzbar bist. Du beginnst mit einer umfassenden Ausbildung und wirst während deiner Einarbeitungszeit gut betreut. Sobald du vollständig eingearbeitet bist, besteht die Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten.
Wir bieten
- • 16,50 € brutto pro Stunde. • 8 % Urlaubsgeld. • 5,58 % Jahresendzulage. • Reisekostenerstattung. • Zuschläge, die bis zu 300 % betragen können. • Möglichkeit, nach etwa 3 bis 4 Monaten bis zu 50 % von zu Hause aus zu arbeiten. • Nachtdienste von zu Hause aus. • Eine umfassende Ausbildung und gute Betreuung. • Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. • Arbeiten in einem engagierten und professionellen Team.
Wir verlangen
- • Du hast mindestens ein MBO-4-Arbeits- und Denkniveau. • Du beherrschst die niederländische Sprache gut, sowohl mündlich als auch schriftlich. • Du bist 16 bis 32 Stunden pro Woche verfügbar. • Du bist flexibel einsetzbar für Tages-, Abend- und Nachtdienste. • Du bist bereit, regelmäßig an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. • Du bist verfügbar, um am 16. November 2026 zu beginnen. • Du bist kundenorientiert und kommunikationsstark. • Du kannst gut zuhören, nachfragen und schnell umschalten. • Du bist lösungsorientiert und stressresistent. • Du arbeitest gerne in einer dynamischen 24/7-Umgebung.
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Wo wirst du arbeiten?
Wie funktioniert das Bewerben über Timing?
Schritt 1
Anhand deiner Online-Bewerbung prüfen wir, ob du zu unserem Auftraggeber und dem Stellenangebot passt.
Schritt 2
Wenn du geeignet bist, laden wir dich zu einem Gespräch vor Ort ein, damit wir uns besser kennenlernen können.
Schritt 3
Schließlich stellen wir dich dem Auftraggeber vor. In Absprache mit dem Auftraggeber entscheiden wir, ob und wann du starten kannst.