Über das Praktikum__NEWLINE__Timing unterstützt führende Organisationen wie ANWB, Vitens, Conduent und Mediq bei der Rekrutierung von Kundenkontaktmitarbeitern. In einem engen Arbeitsmarkt ist die Gewinnung der richtigen Mitarbeiter eine ständige Herausforderung. Dies erfordert einen intelligenten Rekrutierungsansatz, effektive Arbeitsmarktkommunikation und datengesteuerte Entscheidungen.__NEWLINE__Während dieses HBO-Praktikums übernimmst du eine aktive Rolle im Kunden-Team und arbeitest für verschiedene Auftraggeber. Du kombinierst operative Rekrutierungserfahrung mit Analyse, projektbezogenem Arbeiten und Beratung. Du untersuchst, wie Rekrutierung intelligenter, schneller und effektiver gestaltet werden kann und lieferst konkrete Verbesserungen, die direkt anwendbar sind.__NEWLINE__Praktikumsauftrag__NEWLINE__Wie kann Timing den Rekrutierungsprozess für Kundenkontaktfunktionen optimieren, sodass Auftraggeber schneller über qualitativ hochwertige Mitarbeiter verfügen und Kandidaten eine optimale Candidate Experience erleben?__NEWLINE__Du untersuchst den aktuellen Rekrutierungsprozess, analysierst Daten und entwickelst konkrete Verbesserungsvorschläge, die zu einer effizienteren und effektiveren Rekrutierung beitragen.__NEWLINE__Tätigkeiten__NEWLINE__Recruitment__NEWLINE__• Selbstständiges Führen von Vorstellungsgesprächen mit Kandidaten;__NEWLINE__• Führen von telefonischen und Online-Auswahlgesprächen;__NEWLINE__• Abgleichen von Kandidaten mit den Anforderungen und der Kultur des Auftraggebers;__NEWLINE__• Begleiten von Kandidaten während des gesamten Bewerbungsprozesses;__NEWLINE__• Abstimmung mit Hiring Managern und Ansprechpartnern von Auftraggebern wie ANWB, Vitens, Conduent und Mediq.__NEWLINE__Arbeitsmarktkommunikation__NEWLINE__• Untersuchen, welche Rekrutierungskanäle die besten Ergebnisse liefern;__NEWLINE__• Mitdenken über zielgruppenorientierte Rekrutierungskampagnen;__NEWLINE__• Optimieren von Stellenanzeigen und Online-Sichtbarkeit;__NEWLINE__• Untersuchen, wie KI und digitale Rekrutierungstools zu einem effizienteren Rekrutierungsprozess beitragen können;__NEWLINE__• Analysieren von Employer Branding und der Attraktivität der verschiedenen Auftraggeber.__NEWLINE__Datenanalyse und Prozessverbesserung__NEWLINE__• Erfassen der gesamten Candidate Journey;__NEWLINE__• Analysieren von Rekrutierungs-KPIs, wie:__NEWLINE__• Time-to-Hire;__NEWLINE__• Konversion pro Rekrutierungskanal;__NEWLINE__• No-Show-Prozentsätze;__NEWLINE__• Durchlaufzeit pro Prozessschritt;__NEWLINE__• Ausfall während der Einarbeitung;__NEWLINE__• Quality of Hire.__NEWLINE__• Erkennen von Engpässen im Rekrutierungsprozess;__NEWLINE__• Entwickeln von Verbesserungsvorschlägen auf Basis von Daten, Praxiserfahrung und Gesprächen mit Stakeholdern.__NEWLINE__Onboarding__NEWLINE__• Evaluieren des Onboardings bei verschiedenen Auftraggebern;__NEWLINE__• Untersuchen, welche Faktoren zu einem erfolgreichen Start neuer Mitarbeiter beitragen;__NEWLINE__• Analysieren von frühzeitiger Abwanderung und Retention;__NEWLINE__• Beraten über Verbesserungen, die zu höherer Mitarbeiterzufriedenheit und längerer Einsatzfähigkeit beitragen.__NEWLINE__Praxisforschung__NEWLINE__Der Student führt eine praxisorientierte Untersuchung zu einem aktuellen Rekrutierungsproblem durch, beispielsweise:__NEWLINE__• Welche Rekrutierungskanäle liefern die höchste Qualität an Kandidaten für Kundenkontaktfunktionen?__NEWLINE__• Wie kann KI Recruiter bei der Massenrekrutierung unterstützen?__NEWLINE__• Welche Faktoren beeinflussen die Candidate Experience im Kundenkontakt-Recruitment?__NEWLINE__• Wie kann die Konversion von Bewerber zu Mitarbeiter erhöht werden?__NEWLINE__• Welche Onboarding-Aktivitäten tragen am meisten zur Retention bei?__NEWLINE__• Wie können Rekrutierungsdaten besser genutzt werden, um Auftraggeber strategisch zu beraten?__NEWLINE__Die Untersuchung wird mit einem fundierten Beratungsbericht und einem Implementierungsvorschlag für Timing abgeschlossen.__NEWLINE__HBO-Kompetenzen__NEWLINE__Während des Praktikums entwickelst du dich in den Bereichen:__NEWLINE__• Datenanalyse und Berichterstattung;__NEWLINE__• Rekrutierung und Talent Acquisition;__NEWLINE__• Arbeitsmarktkommunikation und Employer Branding;__NEWLINE__• Stakeholder-Management;__NEWLINE__• Beratung von Auftraggebern und Hiring Managern;__NEWLINE__• Prozessoptimierung;__NEWLINE__• Projektbezogenes Arbeiten;__NEWLINE__• Professionelle Kommunikation;__NEWLINE__• Reflexion und persönliche Entwicklung.__NEWLINE__Was macht dieses Praktikum besonders?__NEWLINE__Du arbeitest nicht für eine Organisation, sondern für mehrere führende Auftraggeber innerhalb der Kundenkontaktbranche. Dadurch erhältst du Einblicke in verschiedene Organisationen, Zielgruppen und Rekrutierungsstrategien. Du lernst Rekrutierung aus operativer und strategischer Perspektive und leistest mit deinen Analysen und Empfehlungen einen direkten Beitrag zur weiteren Professionalisierung der Rekrutierungsdienstleistungen von Timing.