Stellenangebote für kaufmännische Mitarbeiter
Lieben Sie es, sich täglich mit Verkaufszahlen und Kundenkontakt zu beschäftigen und das Beste aus Ihrem Tag herauszuholen? Dann könnte eine Position als kaufmännischer Mitarbeiter genau das Richtige für Sie sein.
Sie können sowohl im Innendienst im Büro arbeiten als auch im Außendienst zu Kunden gehen. Im Innendienst haben Sie meist telefonisch und per E-Mail Kontakt mit Kunden. Im Außendienst besuchen Sie die Kunden vor Ort, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen.
Was macht ein kaufmännischer Mitarbeiter?
Wenn Sie als kaufmännischer Mitarbeiter im Innendienst arbeiten, werden Sie meist telefonisch, aber auch per E-Mail Kontakt mit den Kunden des Unternehmens haben, für das Sie arbeiten. Meist verkauft dieses Unternehmen ein Produkt, aber es kann auch sein, dass sie Dienstleistungen erbringen. Sie arbeiten an der Kundenbeziehung und verwalten Bestellungen oder verkaufen Produkte oder Dienstleistungen. Sie sind oft der erste Ansprechpartner für den Kunden und spielen dabei eine wichtige Rolle in der Kundenbeziehung, denn Sie möchten Ihre Kunden natürlich behalten.
Es kann auch sein, dass Sie als Marktforscher arbeiten, dann rufen Sie potenzielle Kunden an, um zu sehen, ob sie Interesse an dem Produkt oder der Dienstleistung haben. Schließlich besucht der Account Manager oder Vertreter (oft nach Vereinbarung) die interessierten Kunden. Dies wird auch als Callcenter-Mitarbeiter Outbound bezeichnet.
Als kaufmännischer Mitarbeiter im Außendienst besuchen Sie wirklich die Kunden oder potenziellen Kunden, meist nach Vereinbarung. Dies wird auch als Account Manager bezeichnet, aber meist haben Sie als Account Manager auch die Rolle des Beziehungsmanagers und besuchen regelmäßig. Sie werden bei (potenziellen Kunden) Produkte oder Dienstleistungen verkaufen und den gesamten After-Sales-Bereich abwickeln. Denken Sie an die Erstellung von Angeboten und die Verhandlung über die Preise.
Meistens arbeiten Sie als kaufmännischer Mitarbeiter anhand von Zielen. Sie sind selbst oder zusammen mit Ihrem Team verantwortlich für das Erreichen der Ziele und meist sind damit auch nette Boni verbunden.
"Als kaufmännischer Mitarbeiter musst du es mögen, mit Kunden zu arbeiten und zu verkaufen."
Wie wird man ein kaufmännischer Mitarbeiter?
Die MBO-Ausbildung zum kaufmännischen Mitarbeiter, aber auch die Richtung Verkäufer ist eine gute Basis. Du benötigst in der Regel keine spezifische Ausbildung, oft kannst du bereits anfangen, wenn du Erfahrung mit Kunden und Verkauf in beispielsweise einem Geschäft als Verkaufsmitarbeiter oder Callcenter-Mitarbeiter hast. Eine gute Motivation ist ebenfalls wichtig, du solltest Spaß am Verkaufen haben, alles darüber lernen wollen und mit Zielen umgehen können.
Was verdient ein kaufmännischer Mitarbeiter durchschnittlich?
Das Gehalt eines kaufmännischen Mitarbeiters liegt ungefähr zwischen 1900 und 2300 Euro brutto pro Monat, wenn du Vollzeit arbeitest. Mit mehr Erfahrung kann es höher ausfallen. Dein Gehalt wird basierend auf deinem Alter, deiner Erfahrung und der Menge und Größe der Kunden bestimmt.
Wie sind die Karriereperspektiven eines kaufmännischen Mitarbeiters?
Als kaufmännischer Mitarbeiter hast du viele Möglichkeiten, du kannst oft intern vom Junior zum Senior aufsteigen. Aber auch durch deine Verkaufserfahrung stehen dir viele Wege offen. Zudem kannst du oft noch Kurse oder Schulungen besuchen, um weiter aufzusteigen.