Met 90% van de Nederlandse tuincentra als vaste klant, zijn zij klaar om ook de Duitse markt te veroveren. De afgelopen jaren is er al een mooi klantenbestand opgebouwd. Aan jou de taak deze basis uit te breiden.
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, gemotiveerde en tijdelijke hulpmonteur om ons team te versterken.
Ben jij gepassioneerd, heb je een oog voor detail en ben je gedreven om maatwerkoplossingen te bieden. Dan ben jij diegene die wij zoeken
Als Medewerker Sales support ben je samen met andere collega’s verantwoordelijk voor het complete orderproces, van het invoeren van de order tot en met controle van de facturatie. Je bent de schakel tussen onze klanten en de interne organisatie waarbij jouw communicatieve vaardigheden en jouw dienstverlenende instelling goed tot zijn recht zullen komen. Je staat klanten professioneel te woord over o.a. ons assortiment, prijzen, kortingen, levertijden en distributie. Tevens ben je eerste aanspreekpunt voor onze accountmanagers en lever je input voor de commerciële rapportages. Wat ga je doen? -Maken van afspraken met en het verzenden van informatie aan (potentiële) klanten; -Het intern en extern verspreiden van gemaakte afspraken met de klant; - Actieprognoses bepalen en verwerken in samenwerking met demandplanning/klant; - Verwerken van informatie in de interne systemen(CSB); - Prijslijstbeheer (inrichten/verwerken en controleren); - Oppakken en afhandelen van klachten en factuurverschillen; - Aannemen en verwerken van extra bestellingen van klanten; - Beheer stamdata in de interne en externe systemen (GS1/Brandbank); - Ondersteuning van de marketingafdeling/accountmanagement.
