Customer service medewerker
Maak jij van ieder contactmoment een succesverhaal én zet jij net een stapje extra voor de klant? Dan zou jij wellicht de succesformule kunnen zijn voor dit bedrijf. Dit bedrijf is internationaal producent op het gebied van lakken en coatings en is op zoek naar een enthousiaste en energieke medewerker binnendienst. Samen met 8 collega’s vorm jij het hart van de binnendienst. Door jouw communicatie vaardigheden en opgedane kennis weet jij hoe jij de klant of externe partij op een perfecte manier te woord staat. Nog geen kennis van lakken en coatings? Geen probleem. Wanneer jij commercieel bent, van aanpakken houdt en initiatief toont zorgt het bedrijf voor de kennis. De volgende verantwoordelijkheden horen bij jouw functie: - De begeleiding van het volledige bestelproces. Van het plaatsen van een order tot het afrekenen; - Het eerste aanspreekpunt van de klant en schakel tussen diverse interne afdelingen zoals: marketing, sales, productie en leveranciers; - Het verwerken van orders en andere gegevens in diverse systemen; - Samen met het team werken aan commerciële vaardigheden om zo het commerciële succes te vergroten. Jij kan dus pro-actief meedenken in processen.