Klantenservice Medewerker
Ben jij het aanspreekpunt voor VodafoneZiggo vanuit huis en in hartje Tilburg? Als je servicegericht en digitaal vaardig bent en op zoek bent naar een baan met toekomst, lees dan verder.
Krijg je energie van klantcontact, denk je graag in oplossingen en zoek je een flexibele baan die je goed kunt combineren met je privéleven? Dan hebben wij de perfecte match voor jou! VodafoneZiggo zoekt enthousiaste klantadviseurs die hun communicatieve vaardigheden willen inzetten in een afwisselende functie, deels op kantoor en deels vanuit huis.
Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van VodafoneZiggo. Je helpt hen met vragen over internet, tv en telefonie. Geen dag is hetzelfde! Of het nu gaat om een storing, hulp bij installatie of advies over een passend abonnement: jij zorgt dat de klant tevreden ophangt.
Jouw dagelijkse taken:
- Je luistert actief naar de klant en biedt de juiste oplossing;
- Je denkt mee, adviseert en kijkt vooruit;
- Je signaleert verkoopkansen en speelt daar op een natuurlijke manier op in;
- Je zorgt voor service met een persoonlijk tintje – elke klant telt.