1 Callcenter vacatures in Zeewolde

      Weergave:

      Medewerker Customer Service

      Ben jij de klantvriendelijke, oplossingsgerichte held die wij zoeken? Word jij blij van het helpen van mensen en kan jij goed administratief werk verrichten? Dan is de functie van Medewerker Customer Service echt iets voor jou! Als Medewerk(st)er Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor het te woord staan van de klant en de administratieve verwerking van de bestellingen. Je onderhoudt op klantvriendelijke wijze, telefonisch en via de mail, contact met de klant en zet de mogelijke vragen die hier uitkomen uit bij de diverse interne afdelingen. Alle contacten leg je vast in een registratiesysteem. Daarnaast zal je ook een belangrijke rol spelen in het actief signaleren van problemen bij zowel de klant als op de afdeling en deze delen met je collega’s of teamleider. Omdat onze klanten brede openingstijden hebben, werken wij met een flexibel rooster verspreid over 7 dagen in de week. Wij zijn zowel doordeweeks als in het weekend en op feestdagen bereikbaar tussen 07.00 en 18.00 uur. Hierbij werken wij volledig op kantoor en is (deels) thuiswerken niet mogelijk. Hou hier van tevoren rekening mee! Om voor een goede werk-privé balans te zorgen krijg je jouw rooster ruim van tevoren zodat je hier rekening mee kan houden. Het voordeel van in het weekend en op feestdagen werken is dat je op deze dagen een leuke toeslag op je salaris ontvangt. Op zaterdag krijg je 50% toeslag, op zondag 100% en op feestdagen 200%.

      SOLLICITEER
      Bekijk
      Amersfoort
      33 - 40+ uur
      Tijdelijk met zicht op vast