3 Vacatures in Twello

Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en spreek je vloeiend Deens? Dan is Koninklijke Gazelle op zoek naar jou! Als Service Medewerker Export ben je de spil voor onze Deense exportklanten en fungeer je als hun belangrijkste contactpersoon. Met jouw professionele houding weet je precies hoe je klanten optimaal kunt ondersteunen. Je draagt bij aan het verhogen van het serviceniveau en het verbeteren van de klanttevredenheid. Het adviseren van klanten bij vragen of problemen staat hierbij centraal. Uiteraard zorg je ervoor dat alle gemaakte afspraken stipt worden nagekomen.

Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional die vloeiend Deens spreekt? Als Customer Service Medewerker Deens ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Deense dealers en consumenten via telefoon, e-mail en chat. Jij zorgt voor een uitstekende klantbeleving en hebt direct invloed op onze klanttevredenheid.

Je houdt je bezig met het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen voor zowel B2B- als B2C-klanten, het signaleren van kansen voor up- en cross-selling, de administratieve verwerking van klantcontact en orders, actief schakelen met logistieke partners en collega's in binnen- en buitenland, en het bijdragen aan verbeterprojecten volgens de Lean-werkwijze. Daarnaast ben je back-up voor je Nederlandse collega's wanneer nodig.

Kortom, een veelzijdige rol waarin commercie en service samenkomen! Solliciteer vandaag nog als jij de proactieve, vrolijke en klantgerichte Deens sprekende topper bent die wij zoeken.