Ben jij een slimme, klantvriendelijke troubleshooter die energie krijgt van techniek en mensen helpen? Geweldig, want bij VodafoneZiggo zoeken we een Klantadviseur die het verschil maakt. Of een klant nu vastloopt met zijn wifi, vragen heeft over zijn abonnement of gewoon advies nodig heeft: jij regelt het. Snel, duidelijk en met een glimlach, zelfs als die alleen door de telefoon hoorbaar is.
Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten combineer je technische kennis met oprechte betrokkenheid. Je denkt mee, lost problemen op en zorgt ervoor dat klanten met een goed gevoel ophangen. Want jij weet: elke tevreden klant is een gewonnen moment.
Jouw avontuur begint op 19 mei met een betaalde training van twee weken op ons gezellige kantoor in Tilburg. Daarna werk je deels vanuit huis!
Wat ga je doen?
- Luisteren, meedenken, oplossen – Je voert inkomende gesprekken met klanten en helpt hen met uiteenlopende vragen.
- Technische en commerciële held – Je biedt hulp bij storingen, geeft technisch advies en denkt mee over passende producten.
- Bonussen verdienen – Behaal je je doelen? Dan word je beloond met mooie bonussen.
- Samenwerken – Je werkt in een enthousiast team waarin klanttevredenheid vooropstaat.
