Ben jij een organisatietalent dat graag met mensen werkt, kan jij heel goed multitasken en haal jij plezier uit het helpen van anderen? Start dan als Agent Customer Support in Maastricht bij onze opdrachtgever DHL!
In deze functie ben jij de schakel tussen onze klanten en de organisatie. Of het nu om een vraag gaat, een probleem of iets anders: jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
Ben jij een multitaskend talent dat graag met mensen werkt en altijd streeft naar de beste service? Heb jij het vermogen om snel te schakelen en haal je energie uit het oplossen van problemen? Dan zoeken wij jou!
Wij zijn namelijk voor onze klant DHL op zoek naar de persoon die al deze vragen met ja kan beantwoorden.
Samen met jouw collega’s van het Service & Support team sta jij dagelijks klaar om onze klanten bij te staan met raad en daad. Jij lost de meest uiteenlopende vraagstukken moeiteloos op. Als commercieel talent weet jij moeiteloos in te spelen op de behoefte van onze klant. Door middel van klantgerichte acties verhoog jij het rendement van de ondernemer en door jouw affiniteit met de horeca weet je precies wat een horecaondernemer nodig heeft. Jouw dag is divers en uitdagend. Op momenten dat klanten jou niet, via de verschillende kanalen als WhatsApp, telefonie en mail, benaderen zoek jij mogelijkheden om met de klant mee te denken en hen te ontzorgen.