12 Callcenter vacatures in Maartensdijk

      Weergave:

      Customer Satisfaction Specialist

      Welkom tot de wereld van klantgeluk bij onze opdrachtgever in Maarssen! Als Customer Satisfaction Specialist maak je deel uit van een dynamisch team dat de orderverwerking van onze klanten verzorgt. Vanaf het allereerste contact tot aan de after-sales service, sta je klaar om hen te ondersteunen op hun reis. In ons hechte team draait alles om samenwerking, waar jouw rol van onschatbare waarde is. Je taken zullen bestaan uit: 🔥 Het opbouwen van sterke klantrelaties door proactieve communicatie en topkwaliteit service; 📱 Efficiënte verwerking van orders in SAP, via diverse kanalen zoals telefoon, e-mail en sales agents; 📦 Actief beheer van backorders en het vinden van alternatieven voor een betrouwbare backup; 📑 Gebruik van Scan2order en opstellen van offertes voor een vlotte afhandeling; 💶 Up-to-date houden van verkoopprijzen in SAP; 💻 Onderhouden van contact met klanten via e-mail en telefoon; 🤝 Het begeleiden van nieuwe klanten voor een naadloze overgang.

      SOLLICITEER
      Bekijk
      Maarssen
      33 - 40+ uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Bijbaan wegenwacht ANWB

      Als parttime monteur in Utrecht bij de ANWB Wegenwacht verhelp je de meest voorkomende pechgevallen door zelf de weg op te gaan. Niet alleen in de buurt van jouw standplaats Utrecht, maar ook daarbuiten. Je gaat aan de slag met het testen en vervangen van accu’s, je verwisselt banden, repareert fietsen én je helpt ANWB-leden die hun sleutels in de auto hebben laten liggen. En dat is maar een kleine greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden. In deze bijbaan word je volop uitgedaagd, want iedere hulpvraag is anders. Aan jou de taak om te kijken of je het probleem snel, veilig en definitief kunt verhelpen. Geen dag is in de Wegenwacht hetzelfde! Dit is de ultieme bijbaan als je van sleutelen houdt, graag onder de mensen bent én je tijdens de zomer nuttig wilt maken.

      Utrecht
      25 - 32 uur
      Tijdelijk dienstverband

      Customer Care Medewerker

      Ben je op zoek naar een toffe baan? Kom dan werken bij Mediq! Het is ook dé ideale baan om te combineren met je studie, dus wil jij werken én leren? Dan is Mediq het voor jou! 💪 Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in complexe en intensieve zorg thuis. Heeft de gebruiker infuustherapie nodig? Dan kijk je samen met je collega’s, de huisarts en thuiszorg naar een passend plan. Naast het regelen van de hulpmiddelen zorg je ook voor de op recept bereide medicatie. Samen met je collega's sta jij klaar om alle binnenkomende telefoontjes omtrent de medische middelen die het bedrijf aanbiedt te behandelen. Elke werkdag is een nieuwe kans om klanten een glimlach te bezorgen. Telefonisch, per e-mail of chat sta jij klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klanten te informeren. Geen vraag is te groot of te klein en met je vriendelijke, behulpzame houding zorg je dat elke klant zich erkend voelt en tevreden ophangt.

      SOLLICITEER
      De meern
      25 - 32 uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Klantfeedback medewerker

      Als Klantfeedback medewerker ben je verantwoordelijk voor het zorgen van een optimale klantbeleving door pro actief aan de slag te gaan met klantfeedback en de klantverwachting te overtreffen. Dit betekent dat je klantvragen afhandelt en zorgt voor een effectieve oplossing van problemen tussen klanten en de organisatie. Het resultaat zien we vervolgens in een betere kwaliteit van dienstverlening en hogere klanttevredenheid bij zowel klanten als externe partijen. De inzichten vanuit de klantfeedback deel je aan de organisatie. Daarnaast ben je Verantwoordelijk voor het registreren van alle type klachten en klachten met een financieel gevolg; Je draagt zorg voor de afhandeling van deze klachten, waarbij je ook terugkoppeling geeft naar de melder van de klacht; Je bewaakt de doorlooptijd van de klantfeedback; Je neemt deel aan projectgroepen t.b.v. verbetering van de dienstverlening. Deze functie betekent werken in een uitdagende en veranderende omgeving waar healthcare, klantfeedback en verbetering gecombineerd worden. Het Customer Care Center binnen Mediq Nederland is een groeiende afdeling, waarvoor wij op zoek zijn naar een professional met een proactieve instelling die graag samen met collega’s een bijdrage levert aan de verdere ontwikkeling van Mediq.

      SOLLICITEER
      De meern
      25 - 32 uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Klantenservice medewerker team Ziekenhuizen Mediq

      Uitdaging! Ben jij opzoek naar een nieuwe toffe uitdaging waarin je volop kan groeien? Kom dan team institutioneel van Mediq versterken! Samen met de collega’s van Mediq sta jij klaar om alle binnenkomende telefoontjes omtrent de medische middelen die het bedrijf aanbiedt te behandelen. Ben jij daarnaast 32 tot 36 uur per week beschikbaar en zoek jij een flexibele baan waarbij je ook vanuit huis aan de slag kan? Lees dan gauw verder! Wat ga je doen Als klantenservice medewerker bij Mediq ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van interne en externe vragen, verzoeken en eventuele problemen over de producten waar jouw afdeling verantwoordelijk voor is. Je bent dus voornamelijk in contact met ziekenhuizen, apotheken en zorginstellingen en daarnaast ook verantwoordelijk voor de administratie op juiste wijze te verwerken in het systeem.

      SOLLICITEER
      De meern
      25 - 32 uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Klantenservice medewerker team Ziekenhuizen Mediq

      Uitdaging! Ben jij opzoek naar een nieuwe toffe uitdaging waarin je volop kan groeien? Kom dan team institutioneel van Mediq versterken! Samen met de collega’s van Mediq sta jij klaar om alle binnenkomende telefoontjes omtrent de medische middelen die het bedrijf aanbiedt te behandelen. Ben jij daarnaast 32 tot 36 uur per week beschikbaar en zoek jij een flexibele baan waarbij je ook vanuit huis aan de slag kan? Lees dan gauw verder! Wat ga je doen Als klantenservice medewerker bij Mediq ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van interne en externe vragen, verzoeken en eventuele problemen over de producten waar jouw afdeling verantwoordelijk voor is. Je bent dus voornamelijk in contact met ziekenhuizen, apotheken en zorginstellingen en daarnaast ook verantwoordelijk voor de administratie op juiste wijze te verwerken in het systeem.

      SOLLICITEER
      Utrecht
      25 - 32 uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Klantfeedback medewerker

      Als Klantfeedback medewerker ben je verantwoordelijk voor het zorgen van een optimale klantbeleving door pro actief aan de slag te gaan met klantfeedback en de klantverwachting te overtreffen. Dit betekent dat je klantvragen afhandelt en zorgt voor een effectieve oplossing van problemen tussen klanten en de organisatie. Het resultaat zien we vervolgens in een betere kwaliteit van dienstverlening en hogere klanttevredenheid bij zowel klanten als externe partijen. De inzichten vanuit de klantfeedback deel je aan de organisatie. Daarnaast ben je Verantwoordelijk voor het registreren van alle type klachten en klachten met een financieel gevolg; Je draagt zorg voor de afhandeling van deze klachten, waarbij je ook terugkoppeling geeft naar de melder van de klacht; Je bewaakt de doorlooptijd van de klantfeedback; Je neemt deel aan projectgroepen t.b.v. verbetering van de dienstverlening. Deze functie betekent werken in een uitdagende en veranderende omgeving waar healthcare, klantfeedback en verbetering gecombineerd worden. Het Customer Care Center binnen Mediq Nederland is een groeiende afdeling, waarvoor wij op zoek zijn naar een professional met een proactieve instelling die graag samen met collega’s een bijdrage levert aan de verdere ontwikkeling van Mediq.

      SOLLICITEER
      Utrecht
      25 - 32 uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Customer Care Medewerker

      Ben je klaar om mensen te helpen met je vriendelijke woorden? Word klantcontact medewerker bij Mediq! Als onze nieuwe medewerker krijg je de kans om gedurfd en waardevol werk te doen, waarbij je een echt verschil maakt voor mensen met chronische ziekten.

      SOLLICITEER
      Utrecht
      25 - 32 uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Medewerker productinformatie

      Je bent verantwoordelijk voor de creatie en het beheer van productinformatie en -content van medische hulpmiddelen. Dit doe je voor jouw eigen assortimentsgroepen. In deze rol werk je nauw samen met onze afdeling Productmanagement (PM). Op basis van jullie gezamenlijke planning vraagt PM de benodigde informatie en documentatie op bij leveranciers en fabrikanten. Uiteraard onderneem je actie wanneer je signaleert dat gegevens ontbreken of verkeerd worden aangeleverd. Uit de ontvangen informatie creëer jij vervolgens bruikbare content en leg je de gegevens vast in SAP en het eigen PIM systeem van Mediq. Het vastleggen van de informatie gebeurt o.b.v. onze data standaard, een set van door Mediq opgestelde basisregels voor het gestructureerd vastleggen van productgegevens. En indien nodig spar je met een van onze Data Specialisten om tot een correcte invulling van de productcontent te komen. Verder ben jij voor andere afdelingen het aanspreekpunt voor inhoudelijke masterdata kwesties van jouw eigen assortiment. Het PIM systeem van Mediq, is een informatiesysteem dat ca. 40.000 in Nederland verkrijgbare medische hulpmiddelen bevat. Deze databank heeft een historie van meer dan 25 jaar en heeft zich binnen de branche ontwikkeld tot de meest complete gegevensbank van Nederland, met dagelijks bijgewerkte productinformatie.

      SOLLICITEER
      De meern
      25 - 32 uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Medewerker klantenservice

      Team Voeding binnen Mediq houdt zich voornamelijk bezig met sondevoeding, speciale voeding of aangepaste melk voor baby's en kleine kinderen. 30% van jouw tijd zal je bezig zijn met telefonisch klantcontact. De andere 70% ben je bezig met andere no call werkzaamheden zoals administratie, e-mail verwerken, order invoeren etc.

      SOLLICITEER
      De meern
      25 - 32 uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Klantenservicemedewerker

      Ben jij op zoek naar een uitdagende rol als Customer Service Officer in het bruisende Nieuwegein? Als essentieel lid van ons groeiende team ben je verantwoordelijk voor het vlekkeloos laten verlopen van het volledige orderproces. Je speelt een cruciale rol bij de administratieve afhandeling en onderhoudt nauw contact met de productieplanning, logistieke afdeling en externe partners. In deze dynamische functie is veelzijdigheid een sleutelwoord, waarbij jouw oplossingsgerichtheid en klantvriendelijkheid centraal staan. Wat houdt de functie in: 📦 Efficiënte verwerking van orders, inclusief invoer, boeking en voorraadcontrole; 💻 Interne afstemming van orders en actief voorraadbeheer; 💡 Proactief oplossen van problemen en direct contact met klanten; 📋 Creëren en voorbereiden van (export)documenten, zoals CVO/NVWA; 🚚 Coördinatie van transport en boeking van leveringsmomenten bij klanten; 📈 Facturatie en nauwkeurige afhandeling van manco's met bijbehorende creditering; 📁 Gestructureerd archiveren van relevante documentatie; 👔 Als jij een veelzijdige, oplossingsgerichte en klantvriendelijke professional bent, is deze functie op ons kantoor in Nieuwegein echt iets voor jou. Join our team and be part of our success!

      SOLLICITEER
      Nieuwegein
      33 - 40+ uur
      Vast dienstverband

      Centralist meldkamer

      Wil jij werken in een job waarbij je dagelijks dierenlevens redt? Kom dan werken als Centralist 🐶🐱📞 Jij wordt het aanspreekpunt voor meldingen over dieren in nood. Dit doe je samen in een gezellig team waarbij je wordt aangestuurd door een teamleider. Als Centralist houd jij je bezig met telefonisch contact, het verwerken van binnengekomen meldingen en het overzicht houden van de ingezette dierenambulances. Voorbeelden van je taken zijn: • Het inschatten van de meldingen en het eventueel inzetten van dierenambulances indien noodzakelijk 🆘🚨; • In contact blijven met melders en bemanning op de ambulance 📞💬🚑; • Melders voorzien van de juiste adviezen en informatie zodat de dieren snel en goed geholpen worden 🙌💡🐾. Ben jij klantgericht, communicatief vaardig én heb jij ervaring op het gebied van meldkamer werk of klantcontact? Solliciteer dan direct en wie weet zien we jou binnenkort voor een sollicitatiegesprek!

      SOLLICITEER
      Almere
      33 - 40+ uur
      Tijdelijk met zicht op vast