7 Callcenter vacatures in Houten

      Weergave:

      Klantenservice medewerker in Nieuwegein

      Ben jij op zoek naar een uitdagende rol als Customer Service Officer in het bruisende Nieuwegein? Als essentieel lid van ons groeiende team ben je verantwoordelijk voor het vlekkeloos laten verlopen van het volledige orderproces. Je speelt een cruciale rol bij de administratieve afhandeling en onderhoudt nauw contact met de productieplanning, logistieke afdeling en externe partners. In deze dynamische functie is veelzijdigheid een sleutelwoord, waarbij jouw oplossingsgerichtheid en klantvriendelijkheid centraal staan. Wat houdt de functie in: 📦 Efficiënte verwerking van orders, inclusief invoer, boeking en voorraadcontrole; 💻 Interne afstemming van orders en actief voorraadbeheer; 💡 Proactief oplossen van problemen en direct contact met klanten; 📋 Creëren en voorbereiden van (export)documenten, zoals CVO/NVWA; 🚚 Coördinatie van transport en boeking van leveringsmomenten bij klanten; 📈 Facturatie en nauwkeurige afhandeling van manco's met bijbehorende creditering; 📁 Gestructureerd archiveren van relevante documentatie; 👔 Als jij een veelzijdige, oplossingsgerichte en klantvriendelijke professional bent, is deze functie op ons kantoor in Nieuwegein echt iets voor jou. Join our team and be part of our success!

      SOLLICITEER
      Bekijk
      Nieuwegein
      33 - 40+ uur
      Vast dienstverband

      Customer Care Medewerker

      Ben je op zoek naar een toffe baan? Kom dan werken bij Mediq! Het is ook dé ideale baan om te combineren met je studie, dus wil jij werken én leren? Dan is Mediq het voor jou! 💪 Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in complexe en intensieve zorg thuis. Heeft de gebruiker infuustherapie nodig? Dan kijk je samen met je collega’s, de huisarts en thuiszorg naar een passend plan. Naast het regelen van de hulpmiddelen zorg je ook voor de op recept bereide medicatie. Samen met je collega's sta jij klaar om alle binnenkomende telefoontjes omtrent de medische middelen die het bedrijf aanbiedt te behandelen. Elke werkdag is een nieuwe kans om klanten een glimlach te bezorgen. Telefonisch, per e-mail of chat sta jij klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klanten te informeren. Geen vraag is te groot of te klein en met je vriendelijke, behulpzame houding zorg je dat elke klant zich erkend voelt en tevreden ophangt.

      SOLLICITEER
      De meern
      25 - 32 uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Product/content medewerker

      Ben jij goed in het verwerken van data, werk je nauwkeurig, ben je kritisch en kan je naar data kijken met een helicopterview? Dan is deze vacature voor jou! Voor de afdeling Master Data Management (MDM) zijn we voor het Klant- en Leverancier data team op zoek naar een contentmedewerker/data entry medewerker. Mediq, gevestigd in De Meern, is een bedrijf dat medische hulpmiddelen biedt aan cliënten aan huis. Samen met verschillende partijen werkt Mediq met maar één doel: zorgen dat de patiënt weer beter wordt. Je gaat aan de slag binnen het Master Data Team. Een gezellig team van ca. 20 personen met een collegiale, informele werksfeer en korte communicatielijnen. Je bent verantwoordelijk voor het aanmaken en wijzigen van Klant- en Leverancier data. Dit doe je voor diverse Mediq bedrijven. In deze rol werk je nauw samen met diverse afdelingen binnen de Mediq organisatie. Je verwerkt de vragen die binnenkomen. Uiteraard onderneem je actie wanneer je signaleert dat gegevens ontbreken of verkeerd worden aangeleverd. Aan de hand van de ontvangen vragen werk je de Master Data bij in SAP en webportalen. Het vastleggen van informatie gebeurt o.b.v. onze data standaard, een set van door Mediq opgestelde basisregels voor het gestructureerd vastleggen van Klant- en Leverancier gegevens. En indien nodig spar je met de Data Specialist van het team om tot een correcte invulling van de data te komen. Verder ben jij voor andere afdelingen het aanspreekpunt voor inhoudelijke masterdata kwesties.

      SOLLICITEER
      De meern
      25 - 32 uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Projectmedewerker

      Ben jij goed in het verwerken van data, werk je nauwkeurig, ben je kritisch en kan je naar data kijken met een helicopterview? Dan is deze vacature voor jou! Voor de afdeling Master Data Management (MDM) zijn we voor het Klant- en Leverancier data team op zoek naar een contentmedewerker/data entry medewerker. Mediq, gevestigd in De Meern, is een bedrijf dat medische hulpmiddelen biedt aan cliënten aan huis. Samen met verschillende partijen werkt Mediq met maar één doel: zorgen dat de patiënt weer beter wordt. Je gaat aan de slag binnen het Master Data Team. Een gezellig team van ca. 20 personen met een collegiale, informele werksfeer en korte communicatielijnen. Je bent verantwoordelijk voor het opschonen van bestaande data. Dit doe je voor diverse Mediq bedrijven. In deze rol werk je nauw samen met diverse afdelingen binnen de Mediq organisatie. Je verwerkt de vragen die binnenkomen. Uiteraard onderneem je actie wanneer je signaleert dat gegevens ontbreken of verkeerd worden aangeleverd. Aan de hand van de ontvangen vragen werk je de Master Data bij in SAP en webportalen. Het vastleggen van informatie gebeurt o.b.v. onze data standaard, een set van door Mediq opgestelde basisregels voor het gestructureerd vastleggen van Klant- en Leverancier gegevens. En indien nodig spar je met de Data Specialist van het team om tot een correcte invulling van de data te komen. Verder ben jij voor andere afdelingen het aanspreekpunt voor inhoudelijke masterdata kwesties.

      SOLLICITEER
      De meern
      25 - 32 uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Klantfeedback medewerker

      Als Klantfeedback medewerker ben je verantwoordelijk voor het zorgen van een optimale klantbeleving door pro actief aan de slag te gaan met klantfeedback en de klantverwachting te overtreffen. Dit betekent dat je klantvragen afhandelt en zorgt voor een effectieve oplossing van problemen tussen klanten en de organisatie. Het resultaat zien we vervolgens in een betere kwaliteit van dienstverlening en hogere klanttevredenheid bij zowel klanten als externe partijen. De inzichten vanuit de klantfeedback deel je aan de organisatie. Daarnaast ben je Verantwoordelijk voor het registreren van alle type klachten en klachten met een financieel gevolg; Je draagt zorg voor de afhandeling van deze klachten, waarbij je ook terugkoppeling geeft naar de melder van de klacht; Je bewaakt de doorlooptijd van de klantfeedback; Je neemt deel aan projectgroepen t.b.v. verbetering van de dienstverlening. Deze functie betekent werken in een uitdagende en veranderende omgeving waar healthcare, klantfeedback en verbetering gecombineerd worden. Het Customer Care Center binnen Mediq Nederland is een groeiende afdeling, waarvoor wij op zoek zijn naar een professional met een proactieve instelling die graag samen met collega’s een bijdrage levert aan de verdere ontwikkeling van Mediq.

      SOLLICITEER
      De meern
      25 - 32 uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Klantenservice medewerker team Ziekenhuizen Mediq

      Uitdaging! Ben jij opzoek naar een nieuwe toffe uitdaging? waarin jij je volop kan groeien? Kom dan het klantenservice team van Mediq versterken! Samen met de collega’s van Mediq sta jij klaar om alle binnenkomende telefoontjes omtrent de medische middelen die het bedrijf aanbiedt te behandelen. Ben jij daarnaast 32 tot 36 uur per week beschikbaar en zoek jij een flexibele baan waarbij je ook vanuit huis aan de slag kan? Lees dan gauw verder! Wat ga je doen Als klantenservice medewerker bij Mediq ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van interne en externe vragen, verzoeken en eventuele problemen over de producten waar jouw afdeling verantwoordelijk voor is. Hierbij gaat het om medische producten, zoals wondverzorging tot alle benodigdheden voor het aanleggen van een stoma, de specialisaties van Mediq zijn heel divers! Je bent dus voornamelijk in contact met cliënten, apotheken en zorgverzekeraars en daarnaast ook bezig met het stukje administratie verwerken in de systemen.

      SOLLICITEER
      De meern
      25 - 32 uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Medewerker klantenservice

      Team Voeding binnen Mediq houdt zich voornamelijk bezig met sondevoeding, speciale voeding of aangepaste melk voor baby's en kleine kinderen. 30% van jouw tijd zal je bezig zijn met telefonisch klantcontact. De andere 70% ben je bezig met andere no call werkzaamheden zoals administratie, e-mail verwerken, order invoeren etc.

      SOLLICITEER
      De meern
      25 - 32 uur
      Tijdelijk met zicht op vast