Klantcontactcentrum Medewerker
Als medewerker KCC beantwoord jij op vriendelijke en efficiënte wijze alle voorkomende vragen van inwoners en klanten van Avri. Het gaat meestal om het aannemen en afhandelen van verzoeken om informatie, aanvragen, meldingen of klachten. Je beoordeelt bij welk bedrijfsonderdeel de melding thuis hoort, hoe deze moet worden opgevolgd en je verzorgt terugmeldingen aan de inwoner en klant. Daarnaast geef je informatie over de producten, services en procedures van Avri op het gebied van afvalinzameling en het beheer, toezicht en de handhaving in de openbare ruimte. Je vertegenwoordigt Avri op overtuigende manier in de contacten met inwoners en klanten, volgens een afgesproken protocol.
SOLLICITEER
Geldermalsen
25 - 32 uur
Tijdelijk met zicht op vast