1 Callcenter vacatures in Halsteren

      Weergave:

      Customer Relations & Support Specialist

      Jouw droombaan ligt binnen handbereik! Bij Forever Direct zoeken wij een Customer Relations & Support Specialist voor onze vestiging in Roosendaal. Ben jij leergierig, klantgericht en barst je van energie? Kom dan ons team versterken voor 32-40 uur per week. Met 32 vakantiedagen per jaar krijg je volop tijd om te genieten van het leven buiten het werk. Als Customer Relations & Support Specialist begint jouw dag met een lekker kopje koffie en een check van de mailbox. Welke vragen liggen er op jou te wachten? Je staat onze klanten te woord, lost hun problemen op en zorgt dat ze met een tevreden gevoel ophangen. Daarna duik je in rapportages, stem je af met je collega's en draag je bij aan het verbeteren van onze dienstverlening. Geen dag is hetzelfde bij Forever Direct en dat is wat deze functie zo boeiend maakt. Klinkt dit als jouw ideale carrière stap? Wacht niet langer en solliciteer nu. We kijken ernaar uit om jouw talenten en succes te omarmen! Alle taken op een rijtje: Relatiemanagement is jou niet vreemd! Jij wilt klantrelaties opbouwen en ontwikkelen, je gaat de dialoog aan, signaleert en begrijpt de daadwerkelijke behoefte; Je hebt een goed gevoel voor ‘politieke’ correctheid; Je spreekt en schrijft met klantrelaties in de Engelse taal en je houdt rekening met de culturele aspecten van onze klanten; Je bent het eerste operationele aanspreekpunt voor klantrelaties en helpt hen bij vragen over distributie, leveringen, promoties en order voorbereidingen; Je vertaalt de wensen van de klant naar operationele criteria voor je collega’s intern van bijvoorbeeld de afdeling Warehouse, Customs of Supply; Je zorgt voor duidelijke afstemming met transport en de daarbij relevante (export) documentatie. Kennis hieromtrent is een pré.

      SOLLICITEER
      Bekijk
      Oud gastel
      25 - 32 uur
      Tijdelijk met zicht op vast