6 Callcenter vacatures in Eijsden

      Weergave:

      Klantenservice Medewerker Vodafone Specials

      Weet jij alles van systemen om de klant wegwijs te maken? Sta jij sterk in je schoenen en ben je ook nog geduldig? Lees dan snel verder! Als Callcenter Agent voor Vodafone beantwoord je vragen of los je klachten op van klanten met betrekking tot de status van een order of het plaatsen/wijzigen van een bestelling. Deze klanten kunnen zowel zakelijk alsmede particulier zijn. Je moet denken aan vragen zoals: - "Wat is de status van mijn recent geplaatste bestelling?" - "Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?" - "Kan ik nog wijzigingen aanbrengen in mijn bestelling voordat deze wordt verzonden?" - "Ik heb per ongeluk het verkeerde product besteld. Hoe kan ik dit corrigeren?" - "Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?" - "Zijn er kosten verbonden aan het annuleren van een bestelling?" Enthousiast? Solliciteer dan direct op deze functie! Voor vragen kan je ons bereiken op [email protected] of 088-5063038. Je kan ons ook een WhatsApp bericht sturen naar 06-34633218. Tot snel!

      SOLLICITEER
      Bekijk
      Maastricht
      17 - 24 uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Medewerker VodafoneZiggo Savedesk

      De afdeling Save bij Vodafone richt zich op het behouden van bestaande klanten. Het doel is om te voorkomen dat klanten hun diensten opzeggen en om eventuele problemen of zorgen die klanten hebben aan te pakken. Want een ontevreden klant = een klant minder. Dat willen we zowel voor de klant alsmede het bedrijf natuurlijk niet. Wat ga je dan doen? - Probleemanalyse: je luistert naar de reden waarom de klant overweegt te vertrekken en je probeert de onderliggende problemen op te lossen. Dit kunnen zowel technische problemen zijn alsmede ontevredenheid over de dienstverlening; - Klachtenafhandeling: je behandeld de klachten en zorgen van de klanten. Je streeft naar een oplossing om deze klanttevredenheid te verbeteren; - Aanbiedingen & kortingen: je kunt speciale aanbiedingen, kortingen of upgrades aanbieden om klanten te overtuigen hun diensten niet op te zeggen. Dit zijn enkele voorbeelden van dagdagelijkse bezigheden. Je kunt ook te maken krijgen met klanttevredenheidsonderzoeken, upselling, retentiestrategieën en cross-selling. Een zeer veelzijdige functie waarbij jij ook de mogelijkheid krijgt om jezelf te ontwikkelen. Vind jij dit interessant? Solliciteer dan snel! Voor vragen kan je ons bereiken op [email protected] of 088-5063038. Je kan ons ook een WhatsApp bericht sturen naar 06-34633218.

      SOLLICITEER
      Maastricht
      17 - 24 uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Medewerker Vodafone Mobile Services

      Als Klantenservice Medewerker voor Vodafone ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van klanten met betrekking tot hun facturen, kosten en betalingen. Ook kunnen klanten bellen voor vragen over het netwerk, hun abonnement of prepaid kaart. Jij zorgt voor een klantgerichte oplossing, door correct en persoonlijk contact met de klant. Je empathisch vermogen speelt hierin een belangrijke rol. Naast het beantwoorden van vragen van klanten komt er ook een klein stukje sales bij. Samen met de klant kijk je naar de abonnementsvorm en of dit nog aansluit bij de behoefte van de klant. Hierin doe je eventueel aanpassingen. De klant kan dus met al haar vragen bij jou terecht! Uiteraard wordt je hiervoor zorgvuldig opgeleid. Bij deze functie is het mogelijk om zowel vanuit huis, als vanuit het kantoor in Maastricht te werken. Combineren is ook mogelijk! Je start met een verplichte twee wekelijkse fulltime training op locatie. Na deze training ben jij volledig startklaar! Is dit de uitdaging die jij zoekt? Solliciteer dan snel! Voor vragen kan je ons bereiken op [email protected] of 088-5063038. Je kan ons ook een WhatsApp bericht sturen op 06-34633218.

      SOLLICITEER
      Maastricht
      17 - 24 uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Medewerker Vodafone Mobile Services

      Als Klantenservice Medewerker voor Vodafone ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van klanten met betrekking tot hun facturen, kosten en betalingen. Ook kunnen klanten bellen voor vragen over het netwerk, hun abonnement of prepaid kaart. Jij zorgt voor een klantgerichte oplossing, door correct en persoonlijk contact met de klant. Je empathisch vermogen speelt hierin een belangrijke rol. Naast het beantwoorden van vragen van klanten komt er ook een klein stukje sales bij. Samen met de klant kijk je naar de abonnementsvorm en of dit nog aansluit bij de behoefte van de klant. Hierin doe je eventueel aanpassingen. De klant kan dus met al haar vragen bij jou terecht! Uiteraard wordt je hiervoor zorgvuldig opgeleid. Bij deze functie is het mogelijk om zowel vanuit huis, als vanuit het kantoor in Maastricht te werken. Combineren is ook mogelijk! Je start met een verplichte twee wekelijkse fulltime training op locatie. Na deze training ben jij volledig startklaar! Is dit de uitdaging die jij zoekt? Solliciteer dan snel! Voor vragen kan je ons bereiken op [email protected] of 088-5063038. Je kan ons ook een WhatsApp bericht sturen op 06-34633218.

      SOLLICITEER
      Maastricht
      17 - 24 uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Telefonisch interviewer CBS

      Je hebt de mogelijkheid om in januari of februari te starten (afhankelijk van eigen beschikbaarheid en wensen). Ben jij behulpzaam, klantvriendelijk en heb je een goed inlevingsvermogen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

      Image
      SOLLICITEER
      Heerlen
      17 - 24 uur
      Tijdelijk met zicht op vast