7 Callcenter vacatures in Didam

      Weergave:

      Klantenservice medewerker Vitens

      Ooit wel eens zonder water gezeten? Of weet jij niet hoe je de meterstanden af moet lezen? Dan neem je contact op met de klantenservice van Vitens. Als klantenservicemedewerker bij Vitens ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt vragen over de producten en diensten, helpt bij het oplossen van problemen en geeft advies. Je bent het visitekaartje van Vitens en zorgt ervoor dat hun klanten een positieve ervaring hebben. Wat ga je doen op de klantenservice bij Vitens? - Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en andere vormen van communicatie van klanten; - Bieden van vriendelijke, professionele en oplossingsgerichte klantenservice, zelfs in uitdagende situaties; - Verstrekken van informatie en advies aan klanten over facturering, betalingen, meterstanden, waterkwaliteit en andere gerelateerde onderwerpen; - Registreren van klantinteracties en bijwerken van klantgegevens in het systeem van Vitens; - Samenwerken met andere interne afdelingen om complexere problemen op te lossen die de betrekking hebben op bijvoorbeeld waterdruk, lekkages of storingen. De training Je start op 3 juni met een betaalde training van 4 weken, 32 uur per week volledig op locatie in Arnhem (ma, di, wo en do). Vervolgens ga je één maand in de (bel)lijn volgens eigen contracturen (1x per week op kantoor) om vervolgens af te sluiten met nog 3 weken training van 32 uur in de week (volledig op kantoor). ⏰ De werktijden bij Vitens zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur. Daarnaast zijn er bij Vitens doorgroeimogelijkheden, maar ben jij baas van je eigen succes. Je werkt met zijn allen hard, maar je maakt je ook hard voor de 1e levensbehoefte van de mens. 🌊 Voel jij aan je water dat jij de perfecte match bent voor deze job? Ons water. Jouw werk. Zonder uitgebreide motivatie + CV nemen de sollicitatie niet in behandeling. 📞 Wil jij meer weten over werken bij Vitens? Bel ons gerust op 088-5063038 of stuur een WhatsApp bericht naar 06-34633218.

      SOLLICITEER
      Bekijk
      Arnhem
      33 - 40+ uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Call Center Representative

      Jouw stem kan alles veranderen! Wij zijn op zoek naar een energieke Call Center Representative die onze klanten een luisterend oor biedt en problemen op een vriendelijke manier weet op te lossen. Durf jij de uitdaging aan te gaan en wil je een sleutelrol spelen bij het verbeteren van onze klantenservice? Solliciteer dan snel!

      SOLLICITEER
      Arnhem
      33 - 40+ uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Klantenservice medewerker

      Ben jij klantgericht, stressbestendig, goed in communiceren en luisteren? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Employee Sales & Services ben jij het visitekaartje van de organisatie. En zeg nou zelf wie wilt er nou niet werken bij Gazelle!? 😉 Je helpt de organisatie, dealers en consumenten optimaal door klantvragen te beantwoorden, klantbehoeftes te inventariseren en operationele issues op te lossen om zo de klanttevredenheid te vergroten en bij te dragen aan de groei van de dealers. Je behandelt alle binnenkomende klantcontacten en klachten effectief en efficiënt, waarbij je het belang van de klant, de afdeling en de organisatie begrijpt. - Zorgen voor juiste en volledige informatie en hoogwaardig advies over onze producten aan klanten. - Verwerken van klantaanvragen binnen vastgestelde KPI's. - Klanten vriendelijk en correct te woord staan, resulterend in tevredenheid over de dienstverlening van Gazelle. - Registratie van klachten voor kwaliteitsverbeteringen, correct uitgevoerd volgens richtlijnen met passende oplossingen voor de consument. - Zorgen voor een soepel operationeel proces, wat resulteert in tijdige en correcte levering aan de klant. - Correcte verwerking van administratie van bestellingen en mutaties, met klantvriendelijke correspondentie volgens richtlijnen. - Signalering en rapportage van mogelijkheden tot verbetering van efficiëntie, kosten en klantgerichtheid aan leidinggevenden. - Op de hoogte blijven van ontwikkelingen binnen het eigen vakgebied. Passen deze uitdagingen bij jou en beschik jij over de gevraagde competenties en vaardigheden dan willen we graag kennismaken met jou!

      Dieren
      33 - 40+ uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Employee Sales & Services

      Are you customer-oriented, stress-resistant, and adept at communication and listening? Then we're looking for you! As an Employee Sales & Services, you will be the face of the organization. And let's be honest, who wouldn't want to work at Gazelle!? 😉 You will support the organization, dealers, and consumers optimally by answering customer queries, identifying customer needs, and resolving operational issues to increase customer satisfaction and contribute to dealer growth. You will handle all incoming customer contacts and complaints effectively and efficiently, understanding the importance of the customer, department, and organization. - Provide accurate and comprehensive information and high-quality advice about our products to customers. - Process customer requests within established KPIs. - Ensure customers are treated courteously and correctly, resulting in satisfaction with Gazelle's services. - Register complaints for quality improvements, executed correctly according to guidelines with appropriate solutions for consumers. - Ensure smooth operational processes, resulting in timely and correct delivery to the customer. - Accurately process orders and changes, with customer-friendly correspondence according to guidelines. - Identify and report opportunities for improving efficiency, costs, and customer focus to supervisors. - Stay informed about developments in your own field. If these challenges align with your skills and competencies, we'd love to meet you!

      Image
      SOLLICITEER
      Dieren
      33 - 40+ uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Klantenservicemedeweker bij Schoonenberg

      Altijd al willen werken in het meest "luisterrijke" team van klantenservice? Dit is de kans! We zijn op zoek naar mensen zoals jij die onze klanten geweldige service kunnen bieden. Heb jij het natuurlijke talent om te luisteren zoals een geheime spion die elk detail opmerkt? Geweldig! Dan ben jij degene die wij zoeken. Als onze klantenservice medewerker wordt je hoofdtaak het bellen van bestaande klanten wier gehoorapparaten aan vervanging toe zijn. Naast het uitnodigen voor een gratis gehoortest op de dichtstbijzijnde vestiging, luister je ook geduldig naar hun ervaringen en stel je de juiste vragen om hun situatie te beoordelen. Maak jij graag het verschil in iemands leven, laat dan van je horen en solliciteer!

      Image
      SOLLICITEER
      Arnhem
      25 - 32 uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Medewerker Klant&Facturatie bij Vitens

      Ooit wel eens zonder water gezeten? Of weet jij niet hoe je de meterstanden af moet lezen? Dan neem je contact op met de afdeling Klant&Facturatie van Vitens. Als medewerker op deze afdeling bij Vitens ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt vragen over de producten en diensten, helpt bij het oplossen van problemen en geeft advies. Je bent het visitekaartje van Vitens en zorgt ervoor dat hun klanten een positieve ervaring hebben. Wat ga je doen op deze afdeling? - Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en andere vormen van communicatie van klanten; - Bieden van vriendelijke, professionele en oplossingsgerichte klantenservice, zelfs in uitdagende situaties; - Verstrekken van informatie en advies aan klanten over facturering, betalingen, meterstanden, waterkwaliteit en andere gerelateerde onderwerpen; - Registreren van klantinteracties en bijwerken van klantgegevens in het systeem van Vitens; - Samenwerken met andere interne afdelingen om complexere problemen op te lossen die de betrekking hebben op bijvoorbeeld waterdruk, lekkages of storingen. De training Je start op 3 juni met een betaalde training van 4 weken, 32 uur per week volledig op locatie in Arnhem (ma, di, wo en do). Vervolgens ga je één maand in de (bel)lijn volgens eigen contracturen (1x per week op kantoor) om vervolgens af te sluiten met nog 3 weken training van 32 uur in de week (volledig op kantoor). ⏰ De werktijden bij Vitens zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur. Daarnaast zijn er bij Vitens doorgroeimogelijkheden, maar ben jij baas van je eigen succes. Je werkt met zijn allen hard, maar je maakt je ook hard voor de 1e levensbehoefte van de mens. 🌊 Voel jij aan je water dat jij de perfecte match bent voor deze job? Ons water. Jouw werk. Zonder uitgebreide motivatie + CV nemen de sollicitatie niet in behandeling. 📞 Wil jij meer weten over werken bij Vitens? Bel ons gerust op 088-5063038 of stuur een WhatsApp bericht naar 06-34633218.

      SOLLICITEER
      Arnhem
      33 - 40+ uur
      Tijdelijk met zicht op vast

      Klantenservice medewerker

      Heb je een passie voor klantcontact en ben je op zoek naar een flexibele bijbaan? Dan zoeken wij jou! Als Klantenservice Medewerker bij Timing Uitzendbureau in Arnhem, met 8 tot 16 uur per week, maak je écht verschil. Met jouw meesterlijke beheersing van de Engelse en Nederlandse taal worden klantvragen feilloos beantwoord. Jouw werkdag zit vol diversiteit en je houdt je bezig met de volgende kerntaken: - Track en trace: op aanvraag van de klant lokaliseren van zendingen - Klant voorzien van informatie: dagelijks klantcontact en het afhandelen van klachten en problemen - Maken van boekingen: het aanbieden van aanvullende dienstverlening aan klanten Klinkt goed, toch? Wacht dan niet langer en ontdek wat jij kan toevoegen als Klantenservice Medewerker via Timing Uitzendbureau in Arnhem. Wij kunnen niet wachten om kennis met jou te maken!

      SOLLICITEER
      Arnhem
      9 - 16 uur
      Tijdelijk met zicht op vast