24 Callcenter vacatures in Den Hoorn Zh

Bij DPC in Rotterdam ga je aan de slag als klantenservice medewerker met vraagstukken over en van de overheid. Je beantwoordt iedere dag andere vragenstukken. Daarom zijn jouw zoek skills van groot belang! Je werkt met een website vol met informatie, waarbinnen jij het juiste antwoord weet te vinden en dit op begrijpelijke wijze kan uitleggen aan de vragensteller. Samen met jouw collega's zorg je ervoor dat iedereen die een vraag heeft vriendelijk, correct en in één keer juist wordt geholpen. Maar, wat voor vragen krijg je dan? Hieronder een aantal voorbeelden: Hoe kan ik een paspoort/rijbewijs aanvragen? Waar vind ik informatie over belastingaangifte? Wat zijn de voorwaarden voor het aanvragen van toeslagen? Kunnen jullie uitleggen hoe een specifieke wet of regelgeving werkt? Wat zijn mijn rechten en plichten in een bepaalde situatie? Wat is de status van mijn subsidieaanvraag? Wanneer kan ik een reactie verwachten op mijn vergunningsaanvraag? Hoe kan ik bezwaar maken tegen een belastingaanslag? Zijn er financiële ondersteuningsmogelijkheden beschikbaar voor mijn situatie? Hoe vraag ik zorgtoeslag aan? Waar kan ik informatie vinden over gezondheidszorgvoorzieningen? Wat zijn de vereisten voor naturalisatie? Hoe vraag ik een verblijfsvergunning aan? Hoe gebruik ik de digitale portalen voor overheidsdiensten? Ik heb problemen met inloggen op mijn account, kunnen jullie helpen? Wat doet de overheid aan milieubescherming? Waar kan ik milieugerelateerde subsidies aanvragen? Hoe vraag ik studiefinanciering aan? Zijn er subsidies beschikbaar voor onderwijsprojecten? Wat is het standpunt van de overheid over een specifiek onderwerp? Hoe kan ik feedback geven op het beleid van de overheid? Interesse? Of nog vragen? Neem contact op via 088-5063038, [email protected] of stuur een WhatsApp bericht naar 06-34633218

SOLLICITEER

Bekijk

Ben jij een echte liefhebber van koffie en kan je dag niet beginnen zonder dat heerlijke kopje? Dan is de functie van klantadviseur bij Nespresso wellicht de ideale baan voor jou. Als klantadviseur bij dit wereldberoemde, premium koffiemerk ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Nespresso is niet zomaar een koffiemerk; het staat bekend om zijn toewijding aan kwaliteit, duurzaamheid en innovatie. Nespresso maakt gebruik van hoogwaardige koffiebonen en heeft een uitgebreid assortiment van koffiecapsules, machines en accessoires om aan de behoeften van koffieliefhebbers te voldoen. Als klantadviseur bij Nespresso verwelkom je nieuwe klanten en sta je klaar om al hun vragen te beantwoorden, of het nu gaat om hun bestellingen, het repareren van hun machines of algemene vragen over de producten en lopende acties. Voordat je aan de slag gaat, krijg je een grondige tweeweekse training waarin je alles leert over het bedrijf en zijn producten. Dus, als je geïnteresseerd bent in een carrière bij 's werelds meest prestigieuze koffiemerk, aarzel dan niet om te solliciteren via de bovenstaande knop, door te bellen naar 088 5063038, of door een WhatsApp-bericht te sturen naar 06 34633218. Tot snel!

SOLLICITEER

Bekijk

Ben jij iemand die enthousiast wordt van het tevredenstellen van klanten en er alles aan doet om hen aan ons te binden? Dan zou een positie bij KPN Save wel eens perfect voor jou kunnen zijn! Als Save Desk Medewerker bij KPN, is het jouw taak om telefonisch in contact te treden met klanten die overwegen hun mobiele of internetabonnement op te zeggen. Jouw voornaamste doel is om deze klanten te behouden en tevreden te stellen. Dit bereik je door op een vriendelijke en persoonlijke manier met de klant te communiceren. Veelgestelde vragen die je zult ontvangen gaan over kortingen en opzeggingen, en jij bent de expert die hier alle antwoorden op heeft en klanten op een klantgerichte wijze helpt. Hoe ga je te werk? Nou, vaak weten klanten niet meteen hoe ze een specifiek probleem kunnen oplossen. Wanneer klanten zich onzeker voelen, is hun eerste reactie vaak om hun abonnement op te zeggen. Maar als je dieper in het probleem duikt, kom je er vaak achter dat de oplossing helemaal niet zo ingewikkeld is. Bij KPN hechten we enorm veel waarde aan klanttevredenheid en het behouden van klanten. Jij speelt hierin een essentiële rol en draagt significant bij aan het succes van ons bedrijf. Je werkt nauw samen met een enthousiast team van collega's en krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Als jij de gedreven, resultaatgerichte kandidaat bent die graag aan de slag wil gaan in de klantbehoudafdeling van KPN, aarzel dan niet en solliciteer nu voor deze functie bij KPN Save. Vragen of interesse? Solliciteren kan via de bovenstaande knop, door te bellen naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06 34633218. Tot horens!

SOLLICITEER

Bekijk

Bij DPC in Rotterdam ga je aan de slag als klantenservice medewerker met vraagstukken over en van de overheid. Je beantwoordt iedere dag andere vragenstukken. Daarom zijn jouw zoek skills van groot belang! Je werkt met een website vol met informatie, waarbinnen jij het juiste antwoord weet te vinden en dit op begrijpelijke wijze kan uitleggen aan de vragensteller. Samen met jouw collega's zorg je ervoor dat iedereen die een vraag heeft vriendelijk, correct en in één keer juist wordt geholpen. Maar, wat voor vragen krijg je dan? Hieronder een aantal voorbeelden: Hoe kan ik een paspoort/rijbewijs aanvragen? Waar vind ik informatie over belastingaangifte? Wat zijn de voorwaarden voor het aanvragen van toeslagen? Kunnen jullie uitleggen hoe een specifieke wet of regelgeving werkt? Wat zijn mijn rechten en plichten in een bepaalde situatie? Wat is de status van mijn subsidieaanvraag? Wanneer kan ik een reactie verwachten op mijn vergunningsaanvraag? Hoe kan ik bezwaar maken tegen een belastingaanslag? Zijn er financiële ondersteuningsmogelijkheden beschikbaar voor mijn situatie? Hoe vraag ik zorgtoeslag aan? Waar kan ik informatie vinden over gezondheidszorgvoorzieningen? Wat zijn de vereisten voor naturalisatie? Hoe vraag ik een verblijfsvergunning aan? Hoe gebruik ik de digitale portalen voor overheidsdiensten? Ik heb problemen met inloggen op mijn account, kunnen jullie helpen? Wat doet de overheid aan milieubescherming? Waar kan ik milieugerelateerde subsidies aanvragen? Hoe vraag ik studiefinanciering aan? Zijn er subsidies beschikbaar voor onderwijsprojecten? Wat is het standpunt van de overheid over een specifiek onderwerp? Hoe kan ik feedback geven op het beleid van de overheid? Interesse? Of nog vragen? Neem contact op via 088-5063038, [email protected] of stuur een WhatsApp bericht naar 06-34633218

SOLLICITEER

Bekijk

Ben jij een echte liefhebber van koffie en kan je dag niet beginnen zonder dat heerlijke kopje? Dan is de functie van klantadviseur bij Nespresso wellicht de ideale baan voor jou. Als klantadviseur bij dit wereldberoemde, premium koffiemerk ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Nespresso is niet zomaar een koffiemerk; het staat bekend om zijn toewijding aan kwaliteit, duurzaamheid en innovatie. Nespresso maakt gebruik van hoogwaardige koffiebonen en heeft een uitgebreid assortiment van koffiecapsules, machines en accessoires om aan de behoeften van koffieliefhebbers te voldoen. Als klantadviseur bij Nespresso verwelkom je nieuwe klanten en sta je klaar om al hun vragen te beantwoorden, of het nu gaat om hun bestellingen, het repareren van hun machines of algemene vragen over de producten en lopende acties. Voordat je aan de slag gaat, krijg je een grondige tweeweekse training waarin je alles leert over het bedrijf en zijn producten. Dus, als je geïnteresseerd bent in een carrière bij 's werelds meest prestigieuze koffiemerk, aarzel dan niet om te solliciteren via de bovenstaande knop, door te bellen naar 088 5063038, of door een WhatsApp-bericht te sturen naar 06 34633218. Tot snel!

SOLLICITEER

Bekijk

Ben jij iemand die enthousiast wordt van het tevredenstellen van klanten en er alles aan doet om hen aan ons te binden? Dan zou een positie bij KPN Save wel eens perfect voor jou kunnen zijn! Als Save Desk Medewerker bij KPN, is het jouw taak om telefonisch in contact te treden met klanten die overwegen hun mobiele of internetabonnement op te zeggen. Jouw voornaamste doel is om deze klanten te behouden en tevreden te stellen. Dit bereik je door op een vriendelijke en persoonlijke manier met de klant te communiceren. Veelgestelde vragen die je zult ontvangen gaan over kortingen en opzeggingen, en jij bent de expert die hier alle antwoorden op heeft en klanten op een klantgerichte wijze helpt. Hoe ga je te werk? Nou, vaak weten klanten niet meteen hoe ze een specifiek probleem kunnen oplossen. Wanneer klanten zich onzeker voelen, is hun eerste reactie vaak om hun abonnement op te zeggen. Maar als je dieper in het probleem duikt, kom je er vaak achter dat de oplossing helemaal niet zo ingewikkeld is. Bij KPN hechten we enorm veel waarde aan klanttevredenheid en het behouden van klanten. Jij speelt hierin een essentiële rol en draagt significant bij aan het succes van ons bedrijf. Je werkt nauw samen met een enthousiast team van collega's en krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Als jij de gedreven, resultaatgerichte kandidaat bent die graag aan de slag wil gaan in de klantbehoudafdeling van KPN, aarzel dan niet en solliciteer nu voor deze functie bij KPN Save. Vragen of interesse? Solliciteren kan via de bovenstaande knop, door te bellen naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06 34633218. Tot horens!

SOLLICITEER

Bekijk

(voeg eigen tekst toe) Solliciteren kan via de bovenstaande knop. Vragen of interesse? Mail naar [email protected], bel naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 0634633218 Tot snel! te maken en is het dus van groot belang dat jij hier op een discrete en zorgvuldige manier mee om gaat. Als klantenservicemedewerker zie jij uitdaging in het zo goed mogelijk helpen van jouw klanten en werk je elke dag aan het behalen van de hoogst mogelijke klanttevredenheid. De werkzaamheden zijn zowel telefonisch als via de mail. Solliciteren kan via de bovenstaande knop. Vragen of interesse? Mail naar [email protected], bel naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 0634633218 Tot snel! te maken en is het dus van groot belang dat jij hier op een discrete en zorgvuldige manier mee om gaat. Als klantenservicemedewerker zie jij uitdaging in het zo goed mogelijk helpen van jouw klanten en werk je elke dag aan het behalen van de hoogst mogelijke klanttevredenheid. De werkzaamheden zijn zowel telefonisch als via de mail.

SOLLICITEER

Bekijk

Rijd jij niks liever dan een BMW? Weet jij wel het verschil tussen een cilinderblok en een Bougie? Ben jij bekend met de weg en de weg met jou? Weet jij als geen ander wat 'Freude am Fahren'? BMW Group zoekt jou! Jij komt te werken op een dynamische afdeling op het hoofdkantoor van BMW Group. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse klantvragen, de administratieve vastlegging hiervan en de acties die voortkomen uit dit contact. De vragen die wij ontvangen kunnen gaan over alles omtrent de onderdelen BMW, MINI, BMW Motorrad, BMWi en BMW ConnectedDrive. Wij zijn zowel telefonisch als via de e-mail en chat bereikbaar voor onze klanten. Met onze ruime openingstijden van 08:00 tot 19:00 uur doordeweeks en in het weekend van 10:00 tot 18:00 uur, sta jij graag klaar voor onze klanten! Ben je een expert in je rol als Customer Service Medewerker en toe aan uitbreiding van je werkzaamheden? Dan kan jij je verder specialiseren in de onderstaande onderdelen: • Adviesrol inzake alle diensten en producten • Klachtafhandeling • Ondersteuning evenementen • Social Care • BMW ConnectedDrive & MINI Connected BMW (Bayerische Motoren Werke) is een Duits luxe automerk dat bekend staat om zijn hoogwaardige, krachtige voertuigen met een focus op prestaties en innovatieve technologie. Het merk staat wereldwijd bekend om zijn luxe sedans, SUV's en sportauto's, met een nadruk op rijplezier en geavanceerde technologische functies. Mini, een dochteronderneming van BMW, daarentegen, staat bekend om zijn compacte, stijlvolle auto's die een moderne draai geven aan het iconische ontwerp van de originele Mini. Mini-auto's zijn geliefd om hun eigenzinnige uitstraling en wendbaarheid, en ze vertegenwoordigen een meer compacte en speelse benadering binnen het portfolio van de BMW Group.

SOLLICITEER

Bekijk

Als klantadviseur bij Eneco is jouw belangrijkste taak om klanten zo goed mogelijk te assisteren via telefoongesprekken. Dit betekent dat elke werkdag voor jou uniek en uitdagend is, aangezien de aard van de vragen die binnenkomen per gesprek verschilt. Op het ene moment kun je een klant helpen bij het opzeggen van een contract vanwege een verhuizing, terwijl je op een ander moment iemand assisteert bij vragen over een aantrekkelijke aanbieding. Als medewerker van het Eneco callcenter krijg je te maken met diverse soorten vragen, zoals die over termijnbedragen, facturen, bespaartips, contractbeëindiging en contract-/offerte-aanvragen. Bovendien is Eneco een voortrekker op het gebied van groene energie. Dankzij de training ben jij in staat om deskundig advies te geven over (groene) energie, en je weet dit met overtuigingskracht over te brengen. Je hebt de vaardigheid om klanten te overtuigen van producten die bij hun besparingsdoelen passen, wat momenteel van grote waarde is. Tijdens de training krijg je 1 tot 2 keer per week begeleiding van je trainer en teammanager. En zelfs na de training kun je tijdens kantoortijden altijd bij je coach terecht als je nog ondersteuning nodig hebt. Bovendien zijn er volop doorgroeimogelijkheden binnen Eneco, variërend van trainer en coach tot teamleider. Het is essentieel dat je bereid bent om voortdurend nieuwe kennis op te doen en dat je in staat bent om klantgericht advies te geven. Je hoeft de klanten niets aan te smeren; jouw rol is om mee te denken over wat het meest voordelig is voor de klant. Jij bent de expert die de brug slaat tussen de klant en Eneco. Solliciteren kan via de bovenstaande knop. Vragen of interesse? Mail naar [email protected], bel naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06-4633218 Tot snel!

SOLLICITEER

Bekijk

Solliciteren kan via de bovenstaande knop. Vragen of interesse? Mail naar [email protected], bel naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 0634633218 Tot snel!

SOLLICITEER

Bekijk

Klantadviseur bij Woonstad, dat wordt jouw titel. Je bent het aanspreekpunt voor bewoners en weet als geen ander wat zij nodig hebben. Je handelt problemen af en staat de bewoner vriendelijk te woord zodat zij met een gerust hart verder kunnen met hun dag. Of het nu gaat om een lampje vervangen of een lekkage of misschien zelfs schade door externe partij jij zorgt ervoor dat de klant zich gehoord voelt en je zoekt samen naar de beste oplossing. De startdatum voor deze klas is 29 januari.

Ben jij verbaal zo sterk dat fysiek contact niet eens nodig is? Dan zijn wij opzoek naar jou! Als klantenservice medewerker bij Ziggo ben jij dé rots in de branding voor de klanten. Jij geeft technische support op het gebied van storingen, facturen en producten. Je helpt de mensen door het probleem te achterhalen en hen stap voor stap naar een oplossing te leiden. Wij maken van jou een technische support expert op het gebied van storingen, het wijzigen van instellingen of het helpen bij aansluitingen. Je wordt hiervoor uitgebreid opgeleid en beschikt over voldoende hulpmiddelen waar je op terug kunt vallen. Bij deze functie werk je op kantoor in Rotterdam, ook kun je vanuit huis werken! Je komt terecht in een leuk team waar genoeg mogelijkheden zijn om door te groeien. Je wordt opgeleid middels een twee wekelijkse fulltime training. Deze training wordt doorbetaald. Zie jij jezelf al als technische support expert? Vragen of interesse? Solliciteer dan direct via de bovenstaande knop, door te bellen naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06 34633218!

De klantenservice van VodafoneZiggo doet eigenlijk van alles om jou te helpen en je vragen te beantwoorden. Dus als je ooit vastzit met iets - of het nu gaat om je rekening, technische gedoe met je internet, tv of telefoon, of als je gewoon wilt weten welk abonnement het beste bij je past - dan zijn wij er voor je. We zijn niet alleen de go-to-guys voor problemen, maar ook voor leuke dingen. We laten je weten welke coole aanbiedingen en upgrades er zijn, en als je ergens niet blij mee bent, zijn we er om het recht te zetten. En hey, als je gewoon wat algemene info wilt over wat we allemaal aanbieden, staan we ook paraat. En belangrijker nog, we zijn hier niet alleen om problemen op te lossen, maar ook om ervoor te zorgen dat je happy bent met wat je hebt. Dus, als er iets is, laat het ons weten. We willen dat je je goed voelt over je VodafoneZiggo-ervaring! 🌐📞

Zet jij klanttevredenheid op de eerste plek? En ben jij iemand die graag klanten tevreden houdt en er alles aan doet om ze bij ons te behouden? Dan hebben wij verschillende interessante klantenservice functies voor jou! Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van klanten, dit kan gaan over abonnementen en netwerken maar ook over bijvoorbeeld technische storingen. Daarnaast hebben we ook sales vacatures openstaan. Genoeg opties die je met ons kan bespreken!

Verover de stad Rotterdam als onze nieuwe Binnendienst medewerker bij Ziggo! Met een flexibele werkweek tussen de 20 tot 40 uur, krijg je een uitdagende rol waar je talloze vaardigheden ontwikkelt die altijd van pas komen. En met ons bonussyteem blijf je altijd gemotiveerd. Zie jij jezelf al zitten: inbound (nieuwe) klanten adviseren? Dan ben jij misschien wel ons nieuwste teamlid. Grijp deze unieke kans en stap in de wereld van Ziggo. Bij deze functie is het noodzakelijk om naar kantoor in Rotterdam te komen, later is het mogelijk om hybride en dus óók gedeeltelijk vanuit huis te werken. Je start met een twee wekelijkse fulltime training waarin je wordt opgeleid tot dé sales medewerker van Ziggo!

Haal jij voldoening uit het benutten van commerciële kansen? Lees dan snel verder! Als sales medewerker bij Ziggo heb jij telefonisch contact met klanten die hun pakket willen aanpassen naar bijvoorbeeld sneller internet of meer TV zenders. Je staat ook nieuwe klanten te woord die een pakket bij Ziggo willen afnemen. Jij neemt een adviserende rol aan en wil het beste voor de klant én voor Ziggo. Je hebt alleen inbound klantcontact met bestaande en nieuwe klanten en gaat alles, maar dan ook alles leren over de producten en diensten van Ziggo! Bij deze functie is het noodzakelijk om naar kantoor in Rotterdam te komen, later is het mogelijk om hybride en dus óók gedeeltelijk vanuit huis te werken. Je start met een twee wekelijkse fulltime training waarin je wordt opgeleid tot dé sales medewerker van Ziggo! Interesse? Solliciteer dan snel op deze functie! Voor vragen kan je ons mailen op [email protected] of bellen naar 088-5063038. Je kan ons ook een WhatsApp bericht sturen op 06-34633218. Let op: binnengekomen sollicitaties worden alleen in behandeling genomen als er een motivatie + cv aanwezig is.

De afdeling SAVE bij Ziggo richt zich op het behouden van bestaande klanten. Het doel is om te voorkomen dat klanten hun diensten opzeggen en om eventuele problemen of zorgen die klanten hebben, aan te pakken. Want een ontevreden klant, is een klant minder. En dat willen we zowel voor de klant als het bedrijf natuurlijk niet hebben! Wat doe je dan precies? Probleemanalyse: Luisteren naar de redenen waarom klanten overwegen te vertrekken en proberen de onderliggende problemen op te lossen. Dit kan technische problemen, ontevredenheid over de dienstverlening, of financiële overwegingen omvatten. Klachtenafhandeling: Het behandelen van klachten en zorgen van klanten, en streven naar een oplossing die de klanttevredenheid verbetert. Aanbiedingen en kortingen: Het verstrekken van speciale aanbiedingen, kortingen of upgrades aan klanten om hen te overtuigen hun diensten niet op te zeggen. Retentiestrategieën: Ontwikkelen en implementeren van strategieën om klanten te behouden, zoals het aanbieden van loyaliteitsprogramma's, verbeterde diensten of andere voordelen. Cross-selling en upselling: Identificeren van mogelijkheden om aanvullende diensten te verkopen aan bestaande klanten, zoals het upgraden van abonnementen. Klanttevredenheidsonderzoek: Verzamelen van feedback van klanten om inzicht te krijgen in hun tevredenheid en om mogelijke verbeteringen te identificeren. Communicatie met andere afdelingen: Samenwerken met andere afdelingen binnen het bedrijf, zoals technische ondersteuning, facturering en marketing, om de algehele klanttevredenheid te verbeteren. Het doel van de afdeling is om een positieve relatie met klanten op te bouwen, problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat klanten tevreden blijven met de diensten van het bedrijf. Deze afdeling speelt een cruciale rol bij het behouden van klanten en het waarborgen van de langetermijnsucces van het bedrijf. Ben jij de persoon die we zoeken? Of wil je meer weten? Bel ons op 088-5063038 of mail naar [email protected]