44 Callcenter vacatures in Den Hoorn Zh

Dit ga je doen bij de Consumentenbond Je adviseert op basis van de Zorgvergelijker wat de beste (aanvullende) zorgverzekering is voor de klant en je geeft een advies waar de klant op moet letten. Je beantwoordt vragen van klanten over de Zorgvergelijker en helpt ze wanneer ze bijvoorbeeld problemen ervaren met het gebruik van de vergelijker. Daarnaast beantwoord je als medewerker Zorgverzekeringen/Dienstverlening allerlei overige klantvragen, zoals bijvoorbeeld vragen over de ledenadministratie, problemen rond het gebruik van de website, de Consumentenbond in het algemeen en vragen met betrekking tot marketingacties. Je zorgt voor een correcte en volledige verwerking van klantcontacten en klantgegevens in een klantenbeheersysteem. Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen ten aanzien van werkstromen zoals telefoon, e-mail, chat, data-entry en post. Je signaleert tijdig knelpunten op eigen werkgebied en komt met voorstellen of initiatieven om de kwaliteit te verbeteren of te handhaven.

SOLLICITEER

Bekijk

Beleef een interessante werkdag als Medewerker Juridisch Advies bij de Consumentenbond in Den Haag! Bij ons werk je 24-40 uur in een fijne, georganiseerde omgeving. Samen met jouw hardwerkende collega's geef je betrouwbaar juridisch advies aan de consument. In jouw rol als Juridisch Adviseur zal je de vraagstukken op het gebied van onder andere consumentenrecht, publicaties en campagnes en financiële producten beantwoorden. Uiteraard doe jij dit op de juiste manier en handel jij dit volgens de vastgestelde kpi’s af via de telefoon, e-mail en post. Je registreert de klantsignalen en gegevens in de daarvoor bestemde systemen en je denkt proactief mee aan het verbeteren van de processen en tools. De behoefte van onze klant is het krijgen van een persoonlijk relevant advies. Jij maakt het verschil in een divers en gezellig team. Een werkdag als Medewerker Juridisch Advies bij ons begint fris en vol energie. Jij duikt in relevante consumentenkwesties, zoekt juridische uitspraken op, beantwoordt vragen en formuleert heldere adviezen. Jij bent de rots in de branding voor consumenten in een wirwar van regels en rechten. Ben jij klaar om aan de slag te gaan in deze uitdagende rol? Dan willen wij je ontmoeten! Pak deze unieke kans en solliciteer nu voor de functie Medewerker Juridisch Advies. Samen maken we het verschil.

SOLLICITEER

Bekijk

Toe aan een carrièreswitch? Van richting veranderen is wat je wilt! Misschien ben je al even aan het werk en weet je eigenlijk al, dit is het niet voor mij. Wil jij iets anders gaan doen maar twijfel je over je volgende stap? Vraag de carrièrecoaches van Timing KCC om advies. Reageer op deze vacature en zij gaan met je in gesprek! Als klantenservice medewerker heb je een veelzijdige dag. Je start met een kop koffie en de dagelijkse briefing. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze klanten via telefoon, e-mail of chat. Je helpt hen met al hun vragen, geeft advies en draagt oplossingen aan. Tussen de gesprekken door heb je leuke interacties met je collega’s. Geen dag is hetzelfde! Zie je jezelf al zitten? De locatie van de ANWB in Den Haag is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en je komt te werken in een levendige, dynamische omgeving. Hybride werken behoort na de inwerkperiode ook tot de opties. Je kunt kiezen uit verschillende uren die je wilt werken per week, deze moeten liggen tussen de 20 - 40 uur en je werkt tussen 08:30 - 18:00 (te verdelen in dagdelen). 2x per week werk je op de zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur.

SOLLICITEER

Bekijk

Dit ga je doen bij de Consumentenbond Je adviseert op basis van de Zorgvergelijker wat de beste (aanvullende) zorgverzekering is voor de klant en je geeft een advies waar de klant op moet letten. Je beantwoordt vragen van klanten over de Zorgvergelijker en helpt ze wanneer ze bijvoorbeeld problemen ervaren met het gebruik van de vergelijker. Daarnaast beantwoord je als medewerker Zorgverzekeringen/Dienstverlening allerlei overige klantvragen, zoals bijvoorbeeld vragen over de ledenadministratie, problemen rond het gebruik van de website, de Consumentenbond in het algemeen en vragen met betrekking tot marketingacties. Je zorgt voor een correcte en volledige verwerking van klantcontacten en klantgegevens in een klantenbeheersysteem. Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen ten aanzien van werkstromen zoals telefoon, e-mail, chat, data-entry en post. Je signaleert tijdig knelpunten op eigen werkgebied en komt met voorstellen of initiatieven om de kwaliteit te verbeteren of te handhaven.

SOLLICITEER

Bekijk

Beleef een interessante werkdag als Medewerker Juridisch Advies bij de Consumentenbond in Den Haag! Bij ons werk je 24-40 uur in een fijne, georganiseerde omgeving. Samen met jouw hardwerkende collega's geef je betrouwbaar juridisch advies aan de consument. In jouw rol als Juridisch Adviseur zal je de vraagstukken op het gebied van onder andere consumentenrecht, publicaties en campagnes en financiële producten beantwoorden. Uiteraard doe jij dit op de juiste manier en handel jij dit volgens de vastgestelde kpi’s af via de telefoon, e-mail en post. Je registreert de klantsignalen en gegevens in de daarvoor bestemde systemen en je denkt proactief mee aan het verbeteren van de processen en tools. De behoefte van onze klant is het krijgen van een persoonlijk relevant advies. Jij maakt het verschil in een divers en gezellig team. Een werkdag als Medewerker Juridisch Advies bij ons begint fris en vol energie. Jij duikt in relevante consumentenkwesties, zoekt juridische uitspraken op, beantwoordt vragen en formuleert heldere adviezen. Jij bent de rots in de branding voor consumenten in een wirwar van regels en rechten. Ben jij klaar om aan de slag te gaan in deze uitdagende rol? Dan willen wij je ontmoeten! Pak deze unieke kans en solliciteer nu voor de functie Medewerker Juridisch Advies. Samen maken we het verschil.

SOLLICITEER

Bekijk

Wil jij begeleid je WFT-Basis en schade particulier behalen? Ben je er helemaal klaar voor om een baan (in een nieuw vakgebied) aan te pakken maar mis je de juiste certificaten om aangenomen te worden? Met een WFT-opleiding, verzorgd en betaald door Timing, kan jij aan de slag als klantenservicemedewerker bij de ANWB! Dit gaat via de WFT academie die hier speciaal voor is opgericht. Zodra jij er klaar voor bent, ga je werken en leren tegelijkertijd. Als klantenservice medewerker heb je een veelzijdige dag. Je start met een kop koffie en de dagelijkse briefing. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze klanten via telefoon, e-mail of chat. Je helpt hen met al hun vragen, geeft advies en draagt oplossingen aan. Tussen de gesprekken door heb je leuke interacties met je collega’s. Geen dag is hetzelfde! Zie je jezelf al zitten? De locatie van de ANWB in Den Haag is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en je komt te werken in een levendige, dynamische omgeving. Hybride werken behoort na de inwerkperiode ook tot de opties. Je kunt kiezen uit verschillende uren die je wilt werken per week, deze moeten liggen tussen de 20 - 40 uur en je werkt tussen 08:30 - 18:00 (te verdelen in dagdelen). Je bent 1 keer in de 2 weken op zaterdag beschikbaar van 10:00 tot 16:00 uur.

SOLLICITEER

Bekijk

Toe aan een carrièreswitch? Van richting veranderen is wat je wilt! Misschien ben je al even aan het werk en weet je eigenlijk al, dit is het niet voor mij. Wil jij iets anders gaan doen maar twijfel je over je volgende stap? Vraag de carrièrecoaches van Timing KCC om advies. Reageer op deze vacature en zij gaan met je in gesprek! Als klantenservice medewerker heb je een veelzijdige dag. Je start met een kop koffie en de dagelijkse briefing. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze klanten via telefoon, e-mail of chat. Je helpt hen met al hun vragen, geeft advies en draagt oplossingen aan. Tussen de gesprekken door heb je leuke interacties met je collega’s. Geen dag is hetzelfde! Zie je jezelf al zitten? De locatie van de ANWB in Den Haag is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en je komt te werken in een levendige, dynamische omgeving. Hybride werken behoort na de inwerkperiode ook tot de opties. Je kunt kiezen uit verschillende uren die je wilt werken per week, deze moeten liggen tussen de 20 - 40 uur en je werkt tussen 08:30 - 18:00 (te verdelen in dagdelen). 2x per week werk je op de zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur.

SOLLICITEER

Bekijk

Wil jij begeleid je WFT-Basis en schade particulier behalen? Ben je er helemaal klaar voor om een baan (in een nieuw vakgebied) aan te pakken maar mis je de juiste certificaten om aangenomen te worden? Met een WFT-opleiding, verzorgd en betaald door Timing, kan jij aan de slag als klantenservicemedewerker bij de ANWB! Dit gaat via de WFT academie die hier speciaal voor is opgericht. Zodra jij er klaar voor bent, ga je werken en leren tegelijkertijd. Als klantenservice medewerker heb je een veelzijdige dag. Je start met een kop koffie en de dagelijkse briefing. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze klanten via telefoon, e-mail of chat. Je helpt hen met al hun vragen, geeft advies en draagt oplossingen aan. Tussen de gesprekken door heb je leuke interacties met je collega’s. Geen dag is hetzelfde! Zie je jezelf al zitten? De locatie van de ANWB in Den Haag is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en je komt te werken in een levendige, dynamische omgeving. Hybride werken behoort na de inwerkperiode ook tot de opties. Je kunt kiezen uit verschillende uren die je wilt werken per week, deze moeten liggen tussen de 20 - 40 uur en je werkt tussen 08:30 - 18:00 (te verdelen in dagdelen). Je bent 1 keer in de 2 weken op zaterdag beschikbaar van 10:00 tot 16:00 uur.

SOLLICITEER

Bekijk

Wij zoeken talenten zoals jij voor 20-40 uur per week! Ben je servicegericht en krijg je energie van mensen helpen? Zoek niet verder! ANWB Den Haag heeft de perfecte baan voor jou! Als klantenservice medewerker heb je een veelzijdige dag. Je start met een kop koffie en de dagelijkse briefing. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze klanten via telefoon, e-mail of chat. Je helpt ze met al hun vragen, geeft advies en draagt oplossingen aan. Tussen de gesprekken door heb je leuke interacties met je collega's. Geen dag is hetzelfde! Zie je jezelf al zitten? Wacht dan niet langer! Solliciteer vandaag nog om deel uit te maken van een geweldig team en maak het verschil voor de leden! We kijken ernaar uit om kennis met je te maken!

SOLLICITEER

Bekijk

Wij zoeken talenten zoals jij voor 20-40 uur per week! Ben je servicegericht en krijg je energie van mensen helpen? Zoek niet verder! ANWB Den Haag heeft de perfecte baan voor jou! Als klantenservice medewerker heb je een veelzijdige dag. Je start met een kop koffie en de dagelijkse briefing. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze klanten via telefoon, e-mail of chat. Je helpt ze met al hun vragen, geeft advies en draagt oplossingen aan. Tussen de gesprekken door heb je leuke interacties met je collega's. Geen dag is hetzelfde! Zie je jezelf al zitten? Wacht dan niet langer! Solliciteer vandaag nog om deel uit te maken van een geweldig team en maak het verschil voor de leden! We kijken ernaar uit om kennis met je te maken!

SOLLICITEER

Bekijk

Toe aan een carrièreswitch? Van richting veranderen is wat je wilt! Misschien ben je al even aan het werk en weet je eigenlijk al, dit is het niet voor mij. Wil jij iets anders gaan doen maar twijfel je over je volgende stap? Vraag de carrièrecoaches van Timing KCC om advies. Reageer op deze vacature en zij gaan met je in gesprek! Als klantenservice medewerker heb je een veelzijdige dag. Je start met een kop koffie en de dagelijkse briefing. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze klanten via telefoon, e-mail of chat. Je helpt hen met al hun vragen, geeft advies en draagt oplossingen aan. Tussen de gesprekken door heb je leuke interacties met je collega’s. Geen dag is hetzelfde! Zie je jezelf al zitten? De locatie van de ANWB in Den Haag is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en je komt te werken in een levendige, dynamische omgeving. Hybride werken behoort na de inwerkperiode ook tot de opties. Je kunt kiezen uit verschillende uren die je wilt werken per week, deze moeten liggen tussen de 20 - 40 uur en je werkt tussen 08:30 - 18:00 (te verdelen in dagdelen). 2x per week werk je op de zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur.

SOLLICITEER

Bekijk

Wij zoeken talenten zoals jij voor 20-40 uur per week! Ben je servicegericht en krijg je energie van mensen helpen? Zoek niet verder! ANWB Den Haag heeft de perfecte baan voor jou! Als klantenservice medewerker heb je een veelzijdige dag. Je start met een kop koffie en de dagelijkse briefing. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze klanten via telefoon, e-mail of chat. Je helpt ze met al hun vragen, geeft advies en draagt oplossingen aan. Tussen de gesprekken door heb je leuke interacties met je collega's. Geen dag is hetzelfde! Zie je jezelf al zitten? Wacht dan niet langer! Solliciteer vandaag nog om deel uit te maken van een geweldig team en maak het verschil voor de leden! We kijken ernaar uit om kennis met je te maken!

SOLLICITEER

Bekijk

Afdeling Customer Interaction Center Als klantadviseur kom je te werken bij het Customer Interaction Center. Vrijwel alle handelingen rond een lease- en financieringscontract zijn toevertrouwd aan het Customer Interaction Center, een contact center dat het gehele operationele traject met klant en dealer doorloopt van offerte tot aflevering voertuig. Hierbij staat klanttevredenheid en relatiebeheer van zowel klanten als dealers centraal. Als gesprekspartner onderhoud je de contacten met dealers, klanten en prospects vanuit een modern kantoor. Je draagt zorg voor het informeren over en verwerking van lease-, financierings- en verzekeringsvormen en beheert de portefeuille, ondersteund door een backoffice die de administratieve afwikkeling in goede banen leidt. Je werkt graag in teamverband en je beschikt over een servicegerichte en commerciële instelling. Je bent verantwoordelijk voor: • Het verstrekken van informatie over lease- en financieringsoplossingen; • Het zelfstandig opstellen van leaseoffertes; • Het controleren en compleet maken van offertes met de benodigde documenten; • Het starten en beëindigen van leasecontracten; • Optimaliseren van bestaande procedures en werkinstructies; • Onderhoud van klantdata in het contract management systeem; • Contact onderhouden met klanten en dealers per telefoon en e-mail.

SOLLICITEER

Bekijk

Afdeling Customer Interaction Center Als klantadviseur kom je te werken bij het Customer Interaction Center. Vrijwel alle handelingen rond een lease- en financieringscontract zijn toevertrouwd aan het Customer Interaction Center, een contact center dat het gehele operationele traject met klant en dealer doorloopt van offerte tot aflevering voertuig. Hierbij staat klanttevredenheid en relatiebeheer van zowel klanten als dealers centraal. Als gesprekspartner onderhoud je de contacten met dealers, klanten en prospects vanuit een modern kantoor. Je draagt zorg voor het informeren over en verwerking van lease-, financierings- en verzekeringsvormen en beheert de portefeuille, ondersteund door een backoffice die de administratieve afwikkeling in goede banen leidt. Je werkt graag in teamverband en je beschikt over een servicegerichte en commerciële instelling. Je bent verantwoordelijk voor: • Het verstrekken van informatie over lease- en financieringsoplossingen; • Het zelfstandig opstellen van leaseoffertes; • Het controleren en compleet maken van offertes met de benodigde documenten; • Het starten en beëindigen van leasecontracten; • Optimaliseren van bestaande procedures en werkinstructies; • Onderhoud van klantdata in het contract management systeem; • Contact onderhouden met klanten en dealers per telefoon en e-mail.

SOLLICITEER

Bekijk

Jij komt te werken op een dynamische afdeling op het hoofdkantoor van BMW Group. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse klantvragen, de administratieve vastlegging hiervan en de acties die voortkomen uit dit contact. De vragen die wij ontvangen kunnen gaan over alles omtrent de onderdelen BMW, MINI, BMW Motorrad, BMWi en BMW ConnectedDrive. Wij zijn zowel telefonisch als via de e-mail en chat bereikbaar voor onze klanten. Met onze ruime openingstijden van 08:00 tot 19:00 uur doordeweeks en in het weekend van 10:00 tot 18:00 uur, sta jij graag klaar voor onze klanten! Ben je een expert in je rol als Customer Service Medewerker en toe aan uitbreiding van je werkzaamheden? Dan kan jij je verder specialiseren in de onderstaande onderdelen: • Adviesrol inzake alle diensten en producten • Klachtafhandeling • Ondersteuning evenementen • Social Care • BMW ConnectedDrive & MINI Connected

SOLLICITEER

Bekijk

Jij komt te werken op een dynamische afdeling op het hoofdkantoor van BMW Group. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse klantvragen, de administratieve vastlegging hiervan en de acties die voortkomen uit dit contact. De vragen die wij ontvangen kunnen gaan over alles omtrent de onderdelen BMW, MINI, BMW Motorrad, BMWi en BMW ConnectedDrive. Wij zijn zowel telefonisch als via de e-mail en chat bereikbaar voor onze klanten. Met onze ruime openingstijden van 08:00 tot 19:00 uur doordeweeks en in het weekend van 10:00 tot 18:00 uur, sta jij graag klaar voor onze klanten! Ben je een expert in je rol als Customer Service Medewerker en toe aan uitbreiding van je werkzaamheden? Dan kan jij je verder specialiseren in de onderstaande onderdelen: • Adviesrol inzake alle diensten en producten • Klachtafhandeling • Ondersteuning evenementen • Social Care • BMW ConnectedDrive & MINI Connected

SOLLICITEER

Bekijk

Afdeling Customer Interaction Center Als klantadviseur kom je te werken bij het Customer Interaction Center. Vrijwel alle handelingen rond een lease- en financieringscontract zijn toevertrouwd aan het Customer Interaction Center, een contact center dat het gehele operationele traject met klant en dealer doorloopt van offerte tot aflevering voertuig. Hierbij staat klanttevredenheid en relatiebeheer van zowel klanten als dealers centraal. Als gesprekspartner onderhoud je de contacten met dealers, klanten en prospects vanuit een modern kantoor. Je draagt zorg voor het informeren over en verwerking van lease-, financierings- en verzekeringsvormen en beheert de portefeuille, ondersteund door een backoffice die de administratieve afwikkeling in goede banen leidt. Je werkt graag in teamverband en je beschikt over een servicegerichte en commerciële instelling. Je bent verantwoordelijk voor: • Het verstrekken van informatie over lease- en financieringsoplossingen; • Het zelfstandig opstellen van leaseoffertes; • Het controleren en compleet maken van offertes met de benodigde documenten; • Het starten en beëindigen van leasecontracten; • Optimaliseren van bestaande procedures en werkinstructies; • Onderhoud van klantdata in het contract management systeem; • Contact onderhouden met klanten en dealers per telefoon en e-mail.

SOLLICITEER

Bekijk

Als Klantadviseur GIP ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefonische vragen van inwoners. De vragen die je krijgt kunnen flink uiteenlopen. Denk aan vragen over paspoorten en rijbewijzen, maar ook bijstandsuitkeringen, schuldhulpverlening, kapotte straatverlichting en de gemeentelijke Belastingen. Je maakt afspraken voor de balies, geeft advies bij een zorgvraag, en schakelt waar nodig de juiste collega van een andere afdeling in. Je bent hierin het visitekaartje van de gemeente. Je komt te werken in een dynamische omgeving, waarin geen dag hetzelfde is. We gaan mee met de ontwikkelingen in de maatschappij en weten snel te schakelen als de situatie daarom vraagt. We zijn een team waarin iedereen voor elkaar klaar staat om te zorgen dat de inwoners zo goed mogelijk worden geholpen.