44 Callcenter vacatures in Capelle Aan Den Ijssel

Jouw taak als klantadviseur is om klanten zo goed en compleet mogelijk verder te helpen. Hierdoor is jouw werkdag elke dag weer anders en uitdagend. De vragen die binnenkomen verschillen per gesprek. Zo help je het ene moment een klant om een contract op te zeggen vanwege verhuizing en het andere moment help je iemand met vragen rondom een leuke aanbieding. Als callcenter medewerker bij Eneco krijg je allerlei soorten vragen. Hierbij kan je denken aan vragen over termijnbedragen, facturen, bespaartips, opzeggen en aanvragen van contracten/offertes. Ook is Eneco voorloper op groene energie. Veel vragen komen telefonisch binnen, maar Eneco heeft ook een chatservice! Afhankelijk van de drukte beantwoord je de vragen per telefoon of chat je met de klanten. Met behulp van de training geef jij de beste adviezen rondom (groene) stroom, wat je met een flinke dosis overtuigingskracht weet te brengen. Jij durft de klant te overtuigen van de producten die bij elk van deze besparingen passen (en dat is zeker nu erg waardevol)!

SOLLICITEER

Bekijk

Klantadviseur bij Woonstad, dat wordt jouw titel. Je bent het aanspreekpunt voor bewoners en weet als geen ander wat zij nodig hebben. Je handelt problemen af en staat de bewoner vriendelijk te woord zodat zij met een gerust hart verder kunnen met hun dag. Of het nu gaat om een lampje vervangen of een lekkage of misschien zelfs schade door externe partij jij zorgt ervoor dat de klant zich gehoord voelt en je zoekt samen naar de beste oplossing. De startdatum voor deze klas is 11 december.

Dit ga je doen bij de Consumentenbond Je adviseert op basis van de Zorgvergelijker wat de beste (aanvullende) zorgverzekering is voor de klant en je geeft een advies waar de klant op moet letten. Je beantwoordt vragen van klanten over de Zorgvergelijker en helpt ze wanneer ze bijvoorbeeld problemen ervaren met het gebruik van de vergelijker. Daarnaast beantwoord je als medewerker Zorgverzekeringen/Dienstverlening allerlei overige klantvragen, zoals bijvoorbeeld vragen over de ledenadministratie, problemen rond het gebruik van de website, de Consumentenbond in het algemeen en vragen met betrekking tot marketingacties. Je zorgt voor een correcte en volledige verwerking van klantcontacten en klantgegevens in een klantenbeheersysteem. Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen ten aanzien van werkstromen zoals telefoon, e-mail, chat, data-entry en post. Je signaleert tijdig knelpunten op eigen werkgebied en komt met voorstellen of initiatieven om de kwaliteit te verbeteren of te handhaven.

SOLLICITEER

Bekijk

Wat heb jij zelf voor zorgverzekering? Weet jij wat er vergoed wordt vanuit de basisverzekering en verschillende aanvullende verzekeringen? Dit ga je leren tijdens het behalen van je WFT Zorg. Hier verdiep je je hier uitgebreid in en daarnaast wordt er ook nog ruim aandacht aan besteed in de betaalde training. In je dagelijkse werkzaamheden krijg je vragen over betalingen, de pakketten en vergoedingen en ben je het luisterend oor voor de klant. Word jij gelukkig van mensen helpen/te woord staan én ben je goed in leren? Solliciteer dan direct (via de bovenstaande knop, door te bellen naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06 34633218) en word klantadviseur bij VGZ!

SOLLICITEER

Bekijk

Ben jij iemand die graag klanten tevreden houdt en er alles aan doet om ze bij ons te behouden? Dan is werken al bij KPN Save iets voor jou! Als savedesk medewerker bij KPN heb jij telefonisch contact met klanten die hun mobiele of internet abonnement willen opzeggen. Het is jouw hoofdtaak om de klant binnenboord te houden. Dit doe je door op een correcte en persoonlijke manier contact te maken met de klant. Veel gestelde vragen die je krijgt gaan over kortingen en opzeggingen. Jij weet hier álles over en helpt de mensen op een klantgerichte manier. Hoe dan? Nou, Vaak weten klanten de oplossing voor een bepaald probleem niet. Bij onwetendheid is vaak de eerste reactie dat de klant op wil zeggen. Maar als je eenmaal dieper kijkt naar het probleem, blijkt dat vaak helemaal niet zo moeilijk te zijn. Bij KPN hechten we veel waarde aan klanttevredenheid en klantbehoud. Jij speelt hierin een cruciale rol en lever je een belangrijke bijdrage aan het succes van ons bedrijf. Je werkt samen met een enthousiast team van collega's en krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Ben jij de gedreven, resultaatgerichte kandidaat en wil jij werken aan klantbehoud bij KPN? Solliciteer dan nu voor de functie bij KPN Save

SOLLICITEER

Bekijk

Bij DPC in Rotterdam ga je aan de slag als klantenservice medewerker met vraagstukken over en van de overheid. Je beantwoordt iedere dag andere vragenstukken. Daarom zijn jouw zoek skills van groot belang! Je werkt met een website vol met informatie, waarbinnen jij het juiste antwoord weet te vinden en dit op begrijpelijke wijze kan uitleggen aan de vragensteller. Samen met jouw collega's zorg je ervoor dat iedereen die een vraag heeft vriendelijk, correct en in één keer juist wordt geholpen. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00. De weekenden ben je dus lekker vrij! De minimale urenrange die wij van je vragen is 16-20 uur per week.

SOLLICITEER

Bekijk

Ben jij klaar om een belangrijke spil in de communicatie te worden? Stap dan in de wereld van KPN als Klantenservice Medewerker in Rotterdam. Een typische werkdag voor jou omvat het oplossen van uiteenlopende vragen en problemen van klanten. Of het nu gaat om een technische vraag over internetverbinding of een factuurkwestie - jij weet het antwoord. Met jouw inzet en enthousiasme zorg je elke dag weer dat klanten behouden worden voor KPN. Ben jij de communicatieve duizendpoot die wij zoeken? Dan wachten er fantastische collega's op je met een positieve werkspirit. Zet die stap en solliciteer nu!

SOLLICITEER

Bekijk

Stel je voor: een dag vol bruisende gesprekken, waarbij je klanten helpt hun passie voor koffie te ontdekken. Jij staat centraal in hun beleving - een bakkie troost was nog nooit zo indrukwekkend! Er staat een kop koffie klaar om samen met klanten hun perfecte smaak te ontdekken. Ontwikkel een hechte band en bezorg onze klanten een exclusieve ervaring. Klaar om impact te maken en als gezicht van Nespresso op te treden? Voel je de koffie al borrelen? Je start met een training die 2 weken duurt, waarin je alles over het bedrijf leert. Binnen Nespresso is persoonlijke ontwikkeling belangrijk; samen met je leidinggevende stippel jij je loopbaan uit. Hierbij moet je denken aan korte en lang termijn doelstellingen dus genoeg aandacht voor persoonlijke groei! Aandacht en klantbeleving is de key tot succes. What else? (George Clooney voice) Heb jij interesse en wil jij bij werelds meest beroemde koffiemerk werken? Solliciteer dan via de bovenstaande knop, door te bellen naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06 34633218. Tot snel!

SOLLICITEER

Bekijk

Jouw taak als klantadviseur is om klanten zo goed en compleet mogelijk verder te helpen. Hierdoor is jouw werkdag elke dag weer anders en uitdagend. De vragen die binnenkomen verschillen per gesprek. Zo help je het ene moment een klant om een contract op te zeggen vanwege verhuizing en het andere moment help je iemand met vragen rondom een leuke aanbieding. Als callcenter medewerker bij Eneco krijg je allerlei soorten vragen. Hierbij kan je denken aan vragen over termijnbedragen, facturen, bespaartips, opzeggen en aanvragen van contracten/offertes. Ook is Eneco voorloper op groene energie. Veel vragen komen telefonisch binnen, maar Eneco heeft ook een chatservice! Afhankelijk van de drukte beantwoord je de vragen per telefoon of chat je met de klanten. Met behulp van de training geef jij de beste adviezen rondom (groene) stroom, wat je met een flinke dosis overtuigingskracht weet te brengen. Jij durft de klant te overtuigen van de producten die bij elk van deze besparingen passen (en dat is zeker nu erg waardevol)!

SOLLICITEER

Bekijk

Zit jij de hele dag door op social media, is chatten helemaal jou ding en vind je het ook nog eens leuk om klanten te helpen via de mail? Ben je op zoek naar een leuke werkplek, wil je parttime of juist fulltime aan de slag? Dan is deze functie echt iets voor jou! Je kent het wel, die grappige berichtjes die soms viral gaan op Facebook. Precies, dat ga jij onder andere doen via de telefoon. Als klantenservice medewerker help je klanten van Bol.com via telefoon, mail en chat. Met jouw creativiteit en inlevingsvermogen zorg jij ervoor dat elke klant supergoed geholpen wordt. Jij bent pas tevreden als zij meer dan tevreden zijn. We gaan jou trainen en coachen in hoe je dat doet en we werken in kleine teams zodat we elkaar kunnen helpen! Je komt terecht in een gezellig team van jong tot oud. Ben jij enthousiast geraakt van de vacature? Solliciteer dan snel!

SOLLICITEER

Bekijk

Word jij onze nieuwe Klantenservicemedewerker voor de Rijksoverheid in het levendige Rotterdam? Je draagt bij aan de maatschappij door burgers te helpen met hun vragen over overheidsdiensten. Een dag in de rol van Klantenservicemedewerker Rijksoverheid is nooit saai. Je begint de dag met een kop koffie, waarna je direct in gesprek gaat met de burgers. Of je nu een telefoontje beantwoordt of een e-mail verstuurt, jouw doel is altijd om de beste service te verlenen en informatie te verstrekken. Gedurende de dag heb je leuke interacties met je collega's en je sluit je dag af wetende dat je anderen hebt geholpen. Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Verspil geen seconde langer en solliciteer nu! Word een onderdeel van ons dynamisch en gemotiveerd team en bezorg elke klant een glimlach!

SOLLICITEER

Bekijk

In deze uitdagende functie bij Webhelp ga jij aan de slag als (klanten)helpdeskmedewerker voor het kenniscentrum van Exact. Exact is in de (internationale) software-wereld leider voor zakelijke en financiële software waar maar liefst meer dan 500.000 ondernemers en accountants gebruik van maken. Denk hierbij aan kleine ZZP-bedrijven zoals de kapper om de hoek, maar ook grote bedrijven zoals hotelketens die elke dag gebruik maken van Exact. De komende maanden verwachten wij extra veel klanten te spreken in verband met een wijziging in één van de softwarepakketten waarbij wij hulp gaan verlenen bij het digitale omzetten. Omdat wij alle klanten goed willen helpen, zoeken we nieuwe collega's die ons willen ondersteunen in deze periode en daarbij net zoveel geven om de service, kwaliteit en samenwerking zoals de klanten die nu gewend zijn. Jij bent verantwoordelijk voor de professionele en klantgerichte afhandeling van inbound klantcontacten. Je maakt onderdeel uit van een gedreven, informeel en enthousiast team en krijgt ondersteuning in je werk van onze coaches en je teammanager.

SOLLICITEER

Bekijk

Ben jij verbaal zo sterk dat fysiek contact niet eens nodig is? Dan zijn wij opzoek naar jou! Als klantenservice medewerker bij Ziggo ben jij dé rots in de branding voor de klanten. Jij geeft technische support op het gebied van storingen, facturen en producten. Je helpt de mensen door het probleem te achterhalen en hen stap voor stap naar een oplossing te leiden. Wij maken van jou een technische support expert op het gebied van storingen, het wijzigen van instellingen of het helpen bij aansluitingen. Je wordt hiervoor uitgebreid opgeleid en beschikt over voldoende hulpmiddelen waar je op terug kunt vallen. Bij deze functie werk je op kantoor in Rotterdam. Ook is het mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis te werken (hybride). Je komt terecht in een leuke team waar genoeg mogelijkheden zijn om door te groeien. Je wordt opgeleid middels een twee wekelijkse fulltime training. Deze training wordt doorbetaald. Zie jij jezelf al als technische support expert? Solliciteer dan direct via de bovenstaande knop, door te bellen naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06 34633218! Let op: binnengekomen sollicitaties worden alleen in behandeling genomen als er een motivatie + cv aanwezig is.

Haal jij voldoening uit het benutten van commerciële kansen? Lees dan snel verder! Als sales medewerker bij Ziggo heb jij telefonisch contact met klanten die hun pakket willen aanpassen naar bijvoorbeeld sneller internet of meer TV zenders. Je staat ook nieuwe klanten te woord die een pakket bij Ziggo willen afnemen. Jij neemt een adviserende rol aan en wil het beste voor de klant én voor Ziggo. Je hebt alleen inbound klantcontact met bestaande en nieuwe klanten en gaat alles, maar dan ook alles leren over de producten en diensten van Ziggo! Bij deze functie is het noodzakelijk om naar kantoor in Rotterdam te komen, later is het mogelijk om hybride en dus óók gedeeltelijk vanuit huis te werken. Je start met een twee wekelijkse fulltime training waarin je wordt opgeleid tot dé sales medewerker van Ziggo! Interesse? Solliciteer dan snel op deze functie! Voor vragen kan je ons mailen op [email protected] of bellen naar 088-5063038. Je kan ons ook een WhatsApp bericht sturen op 06-34633218. Let op: binnengekomen sollicitaties worden alleen in behandeling genomen als er een motivatie + cv aanwezig is.

Verover de stad Rotterdam als onze nieuwe Binnendienst medewerker bij Ziggo! Met een flexibele werkweek tussen de 20 tot 40 uur, krijg je een uitdagende rol waar je talloze vaardigheden ontwikkelt die altijd van pas komen. En met ons bonussyteem blijf je altijd gemotiveerd. Zie jij jezelf al zitten: inbound (nieuwe) klanten adviseren? Dan ben jij misschien wel ons nieuwste teamlid. Grijp deze unieke kans en stap in de wereld van Ziggo. Bij deze functie is het noodzakelijk om naar kantoor in Rotterdam te komen, later is het mogelijk om hybride en dus óók gedeeltelijk vanuit huis te werken. Je start met een twee wekelijkse fulltime training waarin je wordt opgeleid tot dé sales medewerker van Ziggo!